Veranstaltungen – Agenda
1. Tag: 21.03.2006
Modell der Kundenbewertung in der Assekuranz
Björn Degenkolbe, Versicherungsforen Leipzig
Den Kunden besser verstehen
Sabine Musli, Generali Gruppe Österreich
Abschließende Diskussion
2. Tag: 22.03.2006
The Customer Lifetime Value in der Assekuranz
Dr. Thomas Bittner, psychonomics AG
Zukunftsorientierter Kundenwert
Axel Pistorius, Deutscher Ring
Kundenwertbasierte Marktbearbeitung
Marcel Stettler, Winterthur Gruppe - Schweiz
Customer Insights zur Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements und Steigerung von Umsatz und Kundenertrag
Marcus Gebauer, Acxiom Deutschland GmbH
Provinzial „immer da, immer nah“ - Die Kundenwertmodellierung als Steuerungselement bei Kundenbeziehungsmaßnahmen
Jutta Loick und Nils Große Stetzkamp, Westfälische Provinzial
Der Kundenwert im Rahmen einer wert- und potentialorientierten Vertriebssteuerung
Dr. Uwe Kaletsch, AXA
