Vortragsunterlagen
Ausgewählte Aspekte eines ganzheitlichen...
Autor: Michael Praetorius
Quelle: Gothaer Versicherungen
Erscheinungsdatum: 12.6.2007
Quelle: Gothaer Versicherungen
Erscheinungsdatum: 12.6.2007
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Qualitätsmanagement im ERGO-Kundenservice – vier...
Autor: Katharina Hölzer
Quelle: Ergo Versicherungsgruppe
Erscheinungsdatum: 12.6.2007
Quelle: Ergo Versicherungsgruppe
Erscheinungsdatum: 12.6.2007
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Qualitäts- und Beschwerdemanagement: Ein...
Autor: Michael Speck
Quelle: Swiss Life
Erscheinungsdatum: 12.6.2007
Quelle: Swiss Life
Erscheinungsdatum: 12.6.2007
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Kundenorientierte Serviceprüfung - Rating zum...
Autor: Stephan Oetzel/ Dr. Claus Dethloff
Quelle: Janitos/ Service Rating
Erscheinungsdatum: 12.6.2007
Quelle: Janitos/ Service Rating
Erscheinungsdatum: 12.6.2007
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Kommunikation zur Qualitätssicherung in der...
Autor: Dr. Thorsten Hofmann:
Quelle: PRGS
Erscheinungsdatum: 6/2007
Quelle: PRGS
Erscheinungsdatum: 6/2007
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Auf dem Weg zur Business Excellence mit EFQM
Autor: Michael Mutti
Quelle: Helsana Versicherungen AG
Erscheinungsdatum: 13.6.2007
Quelle: Helsana Versicherungen AG
Erscheinungsdatum: 13.6.2007
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Qualitätsmanagement bei einem Dienstleister der...
Autor: Andreas Dombrowski
Quelle: arvato direct services
Erscheinungsdatum: 6/2007
Quelle: arvato direct services
Erscheinungsdatum: 6/2007
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Performance Excellence - von der Servicequalität...
Autor: Dirk Kohlenberg
Quelle: Hannover Rück
Erscheinungsdatum: 13.6.2007
Quelle: Hannover Rück
Erscheinungsdatum: 13.6.2007
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