Versicherungsmarketing

Der Wettbewerb auf dem Versicherungsmarkt hat sich in den vergangenen Jahren drastisch verschärft. Die zunehmende Marktsättigung in den verschiedenen Sparten, der harte Konkurrenzkampf um Marktanteile und die anspruchsvolleren sowie gut informierten Kunden bringen die traditionellen Konzepte für das Versicherungsmarketing an seine Grenzen.

Die Vermarktung von Versicherungsprodukten wird individueller, so wie auch die Kunden zunehmend individuelle und maßgeschneiderte Lösungen für die Absicherung ihrer Risiken im Alltag fordern. Der Vertrieb sieht sich deshalb in den kommenden Jahren mit anspruchsvollen Herausforderungen konfrontiert, bei denen ausgefeilte Segmentierungsmethoden, Kooperationsmodelle im Vertrieb sowie das Kundenbindungs- und Wertmanagement zentrale Maßnahmen eines professionellen Versicherungsmarketings sind.

Aus Sicht des umfassenden und effizienten Marketing-Mix müssen die Entwicklungen auf dem Gebiet des Social Media entsprechende Berücksichtigung finden, da die nachhaltigen Erfolge und die zukünftigen Potenziale für die individuelle Kundenansprache sowie Imagebildung nicht mehr von der Hand zu weisen sind. Durch diesen Trend wurde zudem ein neuer und zugleich bedeutender Wettbewerbsfaktor geschaffen.

In dieser Wissensrubrik konzentrieren wir uns im Wesentlichen auf vier Themengebiete:

Strategisches Marketing
Dialogmarketing
Kundenverhalten
Social Media

In dieser Rubrik stellen wir allen Interessenten einige ausgewählte Artikel zum Thema Versicherungsmarketing zur Verfügung.

Artikelübersicht

Liebe auf den zweiten Blick – Über den Umgang mit...

Im Artikel stellt Christian Bremer kleine Hilfestellungen vor, wie sich der eigene Blick auf zunächst unsympathische Menschen relativieren kann. Zunächst...