Versicherungsvertrieb

Der Versicherungsvertrieb ist eine der bedeutendsten betriebswirtschaftlichen Funktion und ein entscheidender Wertschöpfungsfaktor im Versicherungsunternehmen. Der Absatz von Versicherungsprodukten hat im umfassenden Maße Einfluss auf andere betriebswirtschaftliche Funktionen, insbesondere auf den Prozess der Leistungserstellung und das Versicherungsmarketing.

In Deutschland unterliegt der Versicherungsvertrieb komplexen Marktgegebenheiten und vielfältigen rechtlichen Rahmenbedingungen, die sich u.a. in einem Wandel der gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Rahmenbedingungen widerspiegeln. Schlagworte hierfür waren in der Vergangenheit die EU-Vermittlerrichtlinie und die VVG-Reform mit der darauf folgenden Informationspflichtenverordnung. Gegenwärtig stehen Begriffe wie Honorarberatung und Vertriebskooperationen in der fachlichen Diskussion. Brancheninterne und branchenfremde Konkurrenz, die zunehmende Versicherungsdichte und -durchdringung in bestimmten Sparten und Kundengruppen sowie die gestiegenen Erwartungen der Kunden bezüglich des Preis-/Leistungsverhältnisses von Versicherungsprodukten prägen die gegenwärtige Situation im Versicherungsvertrieb. Die Folge ist, dass viele Vertriebswege vor einer grundlegenden Neuausrichtung stehen und das Vertriebswegemanagement ebenso wie die Vertriebssteuerung an Bedeutung gewinnen.

In dieser Rubrik stellen wir allen Interessenten einige ausgewählte Artikel zum Thema Versicherungsvertrieb zur Verfügung.

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