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    Artikelübersicht

    Wer wird der neue Henry Ford? -...

    Autor: Thomas Brunauer, Martin Köhler, Ariane Rauschek, Exigen Group
    Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 5/2006, S. 404f.
    Erscheinungsdatum: 5/2006
    Tags: Betriebsorganisation | Schadenmanagement | Prozessmanagement | Management | Kernkompetenzmanagement | Kundenzufriedenheit | Geschäftsprozessoptimierung | Industrialisierung | Kooperationsmanagement | Sourcing |

    Mit besonderem Interesse auf die Organisationsstrukturen innerhalb der Assekuranz widmet sich dieser Artikel der Industrialisierung im Kundenservice und in... image mehr erfahren

    Auf Standards und neuen Ablauf setzen

    Autor: Erhard Bollier
    Quelle: Schweizer Versicherung, H. 4/2006, S. 48-49
    Erscheinungsdatum: 1.4.2006
    Tags: Schadenprozess | Betriebsorganisation | Prozessmanagement | Management | Geschäftsprozess | Geschäftsprozessoptimierung |

    Nach der Einschätzung des Autors werden im heute üblichen Schadenprozess von Motorfahrzeug-Kleinschäden Rechnungen erst nach der Reparatur geprüft. Seiner... image mehr erfahren

    Stimmung nicht mehr "euphorisch" - Bessere...

    Autor: Monika Lier
    Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 05/2006, S. 381
    Erscheinungsdatum: 1.3.2006
    Tags: Kundenmanagement | CRM | Prozessmanagement | Vertrieb | Management | Produktmanagement | Produktgestaltung | Geschäftsprozessoptimierung |

    Im Rahmen der Studie „Insurance Trends“ wurden Anfang 2006 knapp 300 Fach- und Führungskräfte in der Versicherungswirtschaft befragt. Demnach gehören die... image mehr erfahren

    Pay-As-You-Drive - Mobile Technologie ermöglicht...

    Autor: Andreas Buchholz
    Quelle: Siemens Business Services
    Erscheinungsdatum: 3/2006
    Tags: Prozessmanagement | Management | Kfz-Versicherung | Produktmanagement | Pay as you drive | Datenqualität | Telematik | Geschäftsprozessoptimierung |

    Die vorliegende Präsentation erläutert die von Siemens Business Services entwickelte Telematik-Lösung für eine „Pay as you drive“- Kfz-Versicherung. Neben der... image mehr erfahren

    Trends in der Versicherungswirtschaft-...

    Autor: o.V.
    Quelle: Capgemini
    Erscheinungsdatum: 3/2006
    Tags: Unternehmensstrategie | Betriebsorganisation | Prozessmanagement | Management | Geschäftsprozessoptimierung | Industrialisierung |

    Die vorliegende Studie zu den Trends in der Versicherungswirtschaft unterstreicht die zunehmende Industrialisierung und Prozessorientierung in der... image mehr erfahren

    Ende der Nadelstreifen

    Autor: Herden, I. und Wiskow, J.-H.
    Quelle: capital.de
    Erscheinungsdatum: 1.2.2006
    Tags: Unternehmensstrategie | Prozessmanagement | Management | Optimierungspotenzial | Geschäftsprozessoptimierung | Industrialisierung |

    Das Finanzgewerbe verwandelt sich in hin zu einer Industrie. Nach dem Vorbild der Automobilhersteller standardisieren Versicherer und Banken ihre Prozesse.... image mehr erfahren

    Versicherer wollen Effizienz durch Outsourcing...

    Autor: Dorothea Friedrich
    Quelle: CIO Online
    Erscheinungsdatum: 11/2005
    Tags: Betriebsorganisation | Prozessmanagement | Geschäftsprozessmanagement | Geschäftsprozessoptimierung | Standard | Kooperationsmanagement | Sourcing |

    Laut einer Studie der Unternehmensberatung Capgemini, die unter 38 Versicherungsunternehmen aus Deutschland und der Schweiz durchgeführt wurde, streben 39... image mehr erfahren

    Kostensenkungen in der Branche um bis zu 30...

    Autor: o.A.
    Quelle: BearingPoint
    Erscheinungsdatum: 11/2005
    Tags: Betriebsorganisation | Prozessmanagement | Management | Optimierungspotenzial | Abschlussprüfer | Geschäftsprozessoptimierung | Industrialisierung |

    Nach den Ergebnissen der Studie "How To Create A Platform for the 21st Century Insurance Firm" können Versicherungsgesellschaften, die ihre Geschäftsprozesse... image mehr erfahren

    Besserer Workflow, niedrigere Prozesskosten

    Autor: Jörg Wrosch
    Quelle: Versicherungswirtschaft Heft 20/2005, S. 1595-1597
    Erscheinungsdatum: 15.10.2005
    Tags: Schadenmanagement | Prozessmanagement | Management | Schadenregulierung | Geschäftsprozessoptimierung | Prozesscontrolling |

    Der Artikel stellt anhand des Beispiels der Nürnberger Versicherung dar, wie ein effektives Schadenmanagement gestaltet werden kann. Dazu entwickelte die... image mehr erfahren

    Geschäftsprozessmanagement ist keine Einmalaktion

    Autor: Jürgen Schmieder
    Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 20/2005, S. 1566
    Erscheinungsdatum: 10/2005
    Tags: Betriebsorganisation | Prozessmanagement | Management | Qualitätsmanagement | Geschäftsprozessmanagement | Geschäftsprozessoptimierung | Industrialisierung | Six Sigma |

    In diesem Artikel untersucht der Autor die Gründe für das Scheitern von Geschäftsprozessmanagement. Dabei beleuchtet er im Einzelnen die Möglichkeiten der... image mehr erfahren
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    Carina Cundius
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