Artikelübersicht
Service als Geschäftsmodell der Assekuranz
Autor: Matthias Müller-Reichart, Sina Krenzer
Quelle: Zeitschrift für Versicherungswesen, Heft 9/2011, S. 315 ff.
Erscheinungsdatum: 1.5.2011
Tags: Kundenverhalten | Produktmanagement | Assistance | Qualitätsmanagement | Kundenzufriedenheit | Strategie | Schadenmanagement | Studie | Schadenregulierung | Deutschland | Versicherungsmarkt |
Quelle: Zeitschrift für Versicherungswesen, Heft 9/2011, S. 315 ff.
Erscheinungsdatum: 1.5.2011
Tags: Kundenverhalten | Produktmanagement | Assistance | Qualitätsmanagement | Kundenzufriedenheit | Strategie | Schadenmanagement | Studie | Schadenregulierung | Deutschland | Versicherungsmarkt |
Apps? Ja! Aber wie? iPhone „Apps“ in der...
Autor: Dr. Frank Theilen
Quelle: versicherungsbetriebe, 1/2011, S. 14 f.
Erscheinungsdatum: 1/2011
Tags: Schadenmanagement | Prozessmanagement | Marketing | Assistance | Geschäftsprozess | E-Marketing | E-Business | Dialogmarketing | Strategie | Mobile Lösung | Digitalisierung |
Quelle: versicherungsbetriebe, 1/2011, S. 14 f.
Erscheinungsdatum: 1/2011
Tags: Schadenmanagement | Prozessmanagement | Marketing | Assistance | Geschäftsprozess | E-Marketing | E-Business | Dialogmarketing | Strategie | Mobile Lösung | Digitalisierung |
„BusinessTravel Assist“ und „Concierge-Service“ –...
Autor: Bastian Mörstedt
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 30.12.2010
Tags: Schadenmanagement | Produktmanagement | Naturalersatz | Assistance | Produktentwicklung | Innovation |
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 30.12.2010
Tags: Schadenmanagement | Produktmanagement | Naturalersatz | Assistance | Produktentwicklung | Innovation |
„BusinessTravel Assist“ und „Concierge-Service“ –...
Autor: Bastian Mörstedt
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 30.12.2010
Tags: Projektmanagement | Schadenmanagement | Produktmanagement | Naturalersatz | Assistance | Produktentwicklung | Innovation |
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 30.12.2010
Tags: Projektmanagement | Schadenmanagement | Produktmanagement | Naturalersatz | Assistance | Produktentwicklung | Innovation |
App geht’s: Einsparpotential und erweiterter...
Autor: Monica Epple
Quelle: nobisCum Deutschland GmbH
Erscheinungsdatum: 28.12.2010
Tags: Schadenmanagement | Produktmanagement | Assistance | Telematik | Kundenbindung | Innovation | IT-Service |
Quelle: nobisCum Deutschland GmbH
Erscheinungsdatum: 28.12.2010
Tags: Schadenmanagement | Produktmanagement | Assistance | Telematik | Kundenbindung | Innovation | IT-Service |
„BusinessTravel Assist“ und „Concierge-Service“ –...
Autor: Bastian Mörstedt
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 28.12.2010
Tags: Schadenmanagement | Assistance | Trend | Innovation | Produktpolitik | Produkt | Produktmanagement |
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 28.12.2010
Tags: Schadenmanagement | Assistance | Trend | Innovation | Produktpolitik | Produkt | Produktmanagement |
Reha- und Personenschadenmanagement – eine...
Autor: Jörg Grüber
Quelle: E+S Rück
Erscheinungsdatum: 19.11.2010
Tags: Schadenmanagement | Naturalersatz | Assistance | Schadenregulierung | Rehabilitation | Personenschadenmanagement | Produktmanagement |
Quelle: E+S Rück
Erscheinungsdatum: 19.11.2010
Tags: Schadenmanagement | Naturalersatz | Assistance | Schadenregulierung | Rehabilitation | Personenschadenmanagement | Produktmanagement |
Der Trend in der Auto-Versicherung geht zum...
Autor: Jürgen A. Junker
Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 22/2010, S. 1601 f.
Erscheinungsdatum: 15.11.2010
Tags: Schadenmanagement | Kfz-Versicherung | Produktmanagement | Assistance | Sachversicherung | Studie | Deutschland | Versicherungsmarkt | Versicherungszweig |
Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 22/2010, S. 1601 f.
Erscheinungsdatum: 15.11.2010
Tags: Schadenmanagement | Kfz-Versicherung | Produktmanagement | Assistance | Sachversicherung | Studie | Deutschland | Versicherungsmarkt | Versicherungszweig |
Die Kunden sind für praktische Hilfe dankbar
Autor: Andreas Bretzler
Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 22/2010, S. 1623 f.
Erscheinungsdatum: 15.10.2010
Tags: Schadenmanagement | Produktmanagement | Assistance | Produktentwicklung | Schadenregulierung | Versicherungsprodukt |
Quelle: Versicherungswirtschaft, Heft 22/2010, S. 1623 f.
Erscheinungsdatum: 15.10.2010
Tags: Schadenmanagement | Produktmanagement | Assistance | Produktentwicklung | Schadenregulierung | Versicherungsprodukt |
Die Prozesse optimieren: Die digitale...
Autor: o.A.
Quelle: versicherungsbetriebe, 3/2010, S.46 f.
Erscheinungsdatum: 16.9.2010
Tags: Schadenmanagement | Prozessmanagement | Assistance | Schadenregulierung | E-Business | Geschäftsprozessoptimierung | Industrialisierung | Automatisierung | Standardisierung | Digitalisierung |
Quelle: versicherungsbetriebe, 3/2010, S.46 f.
Erscheinungsdatum: 16.9.2010
Tags: Schadenmanagement | Prozessmanagement | Assistance | Schadenregulierung | E-Business | Geschäftsprozessoptimierung | Industrialisierung | Automatisierung | Standardisierung | Digitalisierung |
Ansprechpartner
Bastian Mörstedt
T +49 (0) 341/ 124 55 -18
F +49 (0) 341/ 124 55 -99
E-Mail
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Fachlicher Austausch
Informieren Sie sich hier über Inhalt und aktuelle Termine der User Group „Schadenmanagement der Zukunft"
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