Tele-Underwriting
Mit der Neuregelung der vorvertraglichen Anzeigepflichten im Zuge der VVG-Reform hat die präzise Ermittlung von Daten über den Gesundheitszustand des Kunden einen erheblichen Bedeutungszuwachs erfahren. Mit dem Konzept des Tele-Underwritings, das sich durch die Klärung der risikorelevanten Tatbestände im Rahmen eines Telefoninterviews mit dem Versicherungsinteressenten auszeichnet, können die Versicherungsunternehmen den neuen Herausforderungen gerecht werden. Zu den vielfältigen Vorteilen, die der Versicherer mit einer Umsetzung des Tele-Underwritings realisieren kann, zählen u.a. die Verbesserung der Qualität der Antragsangaben und damit auch der Risikoprüfung, die Reduzierung der Abforderung ärztlicher Zusatzinformationen und des Zeitaufwandes zur Antragsbearbeitung sowie die Steigerung der Kunden- und Vermittlerzufriedenheit.
Die Vielzahl der Gestaltungsmöglichkeiten und der Einflussfaktoren im Hinblick auf das Potenzial und die Durchführung des Tele-Underwritings macht eine detaillierte Analyse des Antragsprozesses des Versicherers erforderlich, um das neue Konzept optimal auf die unternehmensspezifischen Besonderheiten abstimmen zu können.
Unsere Leistungen:
- Analyse und Modellierung des Antragsprozesses in der Personenversicherung
- Potenzialanalyse des Tele-Underwritings und der möglichen Durchführungsvarianten (u.a. „Big T“, „Little T“, Tele-Interviewing, Tele-Underwriting i.e.S.)
- Erstellung von Konzepten zum Einsatz des Tele-Underwritings
- Begleitung der Einführung des Tele-Underwritings
- Steuerung und Controlling der Umsetzung des Tele-Underwritings
Jens Ringel
T +49 (0) 341/ 124 55 -44
F +49 (0) 341/ 124 55 -99
M +49 (0) 173/ 5 92 34 39
Hank George ist einer der bedeutendsten amerikanischen Tele-Underwriting-Experten, der weltweit mit über 1500 Fach- und Führungskräften der Versicherungsbranche in Kontakt steht. In der Februar-Ausgabe seines Newsletters HOT NOTES hat er über die Versicherungsforen Leipzig und ihr Engagememt auf dem Gebiet des Tele-Underwritings berichtet.