Accenture Banking TechVision: KI als Schlüssel zur menschlicheren Kundenerfahrung

Erscheinungsdatum: 30.3.2017 | Quelle/Autor: accenture.com / Thomas Wittek

Kronberg, 30. März 2017 – Künstliche Intelligenz (Artificial Intelligence, AI) hält auch in der Finanzbranche Einzug. Banken werden entsprechende Technologien künftig nutzen, um die Absichten und Emotionen ihrer Kunden weit besser zu verstehen und die Interaktionen mit ihnen auf ein neues Niveau zu heben. Das belegt die Accenture Banking Technology Vision 2017, basierend auf Interviews mit Technologievorreitern und Industrieexperten sowie einer Befragung unter rund 600 Entscheidern in den Banken.

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Ansprechpartner

Bastian Mörstedt, Leiter Partnerbetreuung
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Magdalena Dröse, Referentin Unternehmenskommunikation & Partnerbetreuung
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