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Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG Versicherer

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Die Mobiliar: Der Allbranchenversicherer mit der starken Marke

Die Mobiliar – 1826 in Bern gegründet – ist die älteste private Versicherungsgesellschaft der Schweiz. Sie ist genossenschaftlich verankert – und so ganz ihren Versicherten verpflichtet: Kundinnen und Kunden haben teil am Unternehmenserfolg und kommen periodisch in den Genuss von Auszahlungen aus dem Überschussfonds.

Im Schweizer Markt nimmt die Mobiliar mit einem Prämienvolumen von 3,0 Mrd. Franken eine führende Stellung ein und bietet heute die ganze Palette der Versicherungen an. Rund 1,5 Millionen Kundinnen und Kunden vertrauen der Mobiliar, wenn es um ihre Sicherheit geht.

Das Angebot – eine umfassende Palette

Die Mobiliar ist heute ein umfassender Allbranchenversicherer: Neben den «klassischen» Hausratversicherungen bietet sie Gebäude-, Haftpflicht- und Motorfahrzeugversicherungen, Lebens- und Risikoversicherungen, Unfall- und Krankenversicherungen, Technische und Bauversicherungen, Transport- und Reise- sowie Betriebsversicherungen an – zum Teil in Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern. Eine Police der Mobiliar findet sich in jedem dritten Haushalt und in unzähligen KMU-Betrieben sowie in namhaften Industrieunternehmungen.

Ergänzende Dienstleistungen – für Sicherheit rund um die Uhr

Ergänzt werden die Kernleistungen der Versicherung durch zusätzliche Services. So profitieren die Kunden von den Dienstleistungen des Call-Service-Centers Mobi24: Hier erhalten sie Unterstützung und Assistance, Hilfe und Auskünfte – 24 Stunden rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.

Die Generalagenturen – nahe bei Kundinnen und Kunden

Eine der Stärken der Mobiliar ist ihre dezentrale Struktur: Über 80 Generalagenturen im ganzen Land garantieren Kundennähe und lokale Kompetenz. Wo immer auch die Versicherten zu Hause sind – in ihrer Nähe befindet sich eine Geschäftsstelle der Mobiliar.

Kurze Bearbeitungszeiten – die Schadenorganisation machts möglich

Ein weiterer Trumpf ist die Schadenorganisation. Gegen 90 Prozent aller Schadenfälle werden von den Generalagenturen abgewickelt und erledigt: Direkt, schnell, kompetent – und ohne Umwege. Draussen, beim Kunden, wo man sich kennt, da versteht man auch die Anliegen der Versicherten. Deshalb hat jede Generalagentur ein eigenes Team von Schadenspezialisten!

Die Gruppe Mobiliar – ein leistungsfähiges Dreigespann

Zum Konzern mit rund 4000 Mitarbeitenden und 300 Lernenden gehören die Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG, welche das Nicht-Lebengeschäft abdeckt, die Schweizerische Mobiliar Lebensversicherungs-Gesellschaft AG als Spezialistin für Risiko-Lebensversicherungen in der privaten und der beruflichen Vorsorge sowie die Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG.

Mobiliar teilt Erfolg mit Kundinnen und Kunden

Die Gruppe Mobiliar erzielte 2010 ein ausgezeichnetes Resultat von 408.6 Mio. Franken. Nicht-Leben und Lebengeschäft haben an Prämienvolumen zugelegt und gute technische Ergebnisse erreicht. Die genossenschaftlich verankerte Mobiliar beteiligt ihre Kundinnen und Kunden am Erfolg. Von Juli 2011 bis Juni 2012 kommen über eine Million Kunden mit einer MobiCasa Haushalt und Gebäudeversicherung in den Genuss einer Auszahlung aus dem Überschussfonds: Sie bezahlen 20% weniger Prämie – total schüttet die Mobiliar 125 Millionen Franken aus.

Aktueller Geschäftsbericht
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Michael Kämpf

Leiter Controlling / Projektportfoliomgmt.

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