Schadenmanagement der Zukunft

Eine für den Kunden zufriedenstellende und effiziente Schadenregulierung erfordert ein ganzheitliches Schadenmanagement mit vorausschauenden Maßnahmen. Die Zusammenarbeit mit servicestarken Dienstleistern, die den Versicherer im Schadenmanagement unterstützen und Lastspitzen abfangen können, spielt dabei ein zentrale Rolle.

Mit der User Group »Schadenmanagement der Zukunft« ist es unser Anliegen, ein dauerhaftes übergreifendes Netzwerk zu schaffen, in dem ein fortlaufender Gedanken- und Erfahrungsaustausch innerhalb des Fachgebietes stattfindet.

Zielgruppe

Die User Group richtet sich vor allem an die Fach- und Führungskräfte insbesondere aus dem Bereich Schadenmanagement von Erst- und Rückversicherungsunternehmen.

Bei Fragen rund um die fachliche Ausrichtung der User Group steht Ihnen neben Herrn Ringel, Kathleen Joost (T +49 341 98988-277, E Kathleen.Joost@versicherungsforen.net) zur Verfügung.

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Termin des 30. Arbeitstreffens

21./22. September 2017

Themenschwerpunkte

  • Themenbereich künstliche Intelligenz
    • Tools und Methoden, insb. Watson, ggf. Start-ups
    • Anwendungsfelder im Versicherungsunternehmen, insb. Schaden

  • Schadentracking
    • Anforderungen der Interessengruppen
    • Mehrwert für Kunden, Vertrieb, Rechtsanwälte und den Versicherer
    • Umsetzungsbeispiele
    • wie motiviert man Kunden, Self-Services zu nutzen?

  • Arbeitswelt 4.0
    • insb. in Schaden
    • Ansätze und Erfahrungen aus Versicherer-Häusern

Veranstaltungsort

Leipziger Foren - Konferenzetage

Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Übernachtungsmöglichkeiten

Gern können Sie von unseren Sonderkonditionen in den Leipziger Hotels profitieren. Suchen Sie sich ein Hotel aus der Empfehlungsliste aus und buchen Sie Ihr Zimmer direkt über den angegebenen Buchungslink oder telefonisch unter Angabe des Buchungscodes.

Hotelkontingente

Zusätzlich zu unseren Empfehlungen, welche nur auf Anfrage und Verfügbarkeit gelten, haben wir für die Teilnehmer des 30. Arbeitstreffens zwei Hotelkontingente zur Selbstbuchung eingerichtet.

ibis budget Leipzig City

Reichsstraße 19 | 04109 Leipzig
T +49 341 14939420
E H8000@accor.com

Preis (EZ, inkl. Frühstück): ab 102,50 EUR

Buchbar auf Anfrage und Verfügbarkeit

B&B Hotel Leipzig City

Nikolaistraße 34 | 04109 Leipzig

T +49 341 21580-0

Preis (EZ, inkl. Frühstück): ab 89 EUR

buchbar bis: 20.07.2017

Änderungen oder Stornierungen sind bis zum 23.08.2017 kostenfrei möglich.

Anreise

Anreisebeschreibung

Veranstaltungsticket der Deutschen Bahn für Leipzig

Mit dem Kooperationsangebot der Leipzig Tourismus und Marketing GmbH und der Deutschen Bahn reisen Sie entspannt und sicher zu Ihrer Veranstaltung in Leipzig! Steigen Sie ein und profitieren Sie von attraktiven Preisen und Konditionen.

Leistungen einer Mitgliedschaft

  • 2 Arbeitstreffen à 2 Tage pro Jahr

  • Aktuelle Informationen rund um den Themenbereich.

  • Alle Vorträge der Arbeitstreffen im geschützten Download-Bereich

  • Themenspezialisierung in zusätzlichen Arbeitsgruppen zu vergünstigten Konditionen

  • Feste Ansprechpartner in Leipzig

Wie Sie von der User Group profitieren

  • Während der Arbeitstreffen können Sie mit Fachkollegen anderer Unternehmen in einen intensiven Erfahrungsaustausch treten.
  • Sie bekommen ein Gefühl dafür, wo Ihr Unternehmen im Verhältnis zur Branche steht.
  • Durch zielgerichtete Moderation unserer Fachteams und die Begrenzung auf eine limitierte Gruppengröße sorgen wir für einen hohen Diskussionsanteil.
  • Sie treffen Experten und Wissenschaftler und werden Teil eines Netzwerks.
  • Aktuelle Studienergebnisse und wissenschaftliche Fragestellungen werden Ihnen regelmäßig vorgestellt und diskutiert.
  • In Diskussionsrunden und Workshops erweitern Sie Ihr Wissen und erhalten neue Impulse für Ihre Arbeit.
  • Die Inhalte der Arbeitstreffen können Sie durch Ihre Themenwünsche mitgestalten.

Preise

 

Preise*

Ermäßigter Preis für Forenpartner*

*zzgl. MwSt.

Versicherungsunternehmen
Mitgliedschaft pro Halbjahr
Teilnahmegebühr für den 2. Teilnehmer


1.240 EUR
290 EUR


990 EUR
240 EUR

Nicht-Versicherungsunternehmen
Mitgliedschaft pro Halbjahr
Teilnahmegebühr für den 2. Teilnehmer


1.690 EUR
490 EUR


1.440 EUR
440 EUR

29. Arbeitstreffen am 27./28. April 2017 in Stuttgart

  • Schadenprävention
  • Digitaler Arbeitsplatz und die Rolle des Schadenmitarbeiters
  • Automatisierte Betrugs- und Regresserkennung

28. Arbeitstreffen am 6./7. Dezember 2016 in Leipzig

  • neue Technologien, Digitalisierung, IT-gestützte Trends (Apps, FinTechs)
  • Vertiefung des Themas Kundenportale (Service, Daten, Nutzen, erweiterte Dienstleistungen)
  • Kundenwünsche- und erwartungen (Services, Digital vs. persönlich)

27. Arbeitstreffen am 14./15. Juni 2016 in Leipzig

  • Qualität der Schadenbearbeitung (Prozesse, Kennzahlen, Ansätze)
  • Rolle des Vertriebs im Schaden – Außendienstregulierung pro und kontra
  • Business Process Management im Schadenmanagement
  • Grundsätzlich: SH-Schwerpunkt

Vortragsdownload für Mitglieder

Hier finden Sie Fachliteratur rund um das Thema Schadenmanagement

zur Fachliteratur

Ansprechpartner

Melanie Friedrich, Referentin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Bild von Melanie Friedrich
Jens Ringel, Geschäftsführer
Bild von Jens Ringel