Antrags- und Leistungsbearbeitung – zwischen Kundennutzen und Prozesseffizienz

Veranstaltungsort: Leipziger Foren — Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Beginn: 16. Mai 2017, 13:00 Uhr

Ende: 17. Mai 2017, 15:00 Uhr

Bild im Text zur User Group Antrags- und Leistungsbearbeitung – zwischen Kundennutzen und Prozesseffizienz

Wie können Versicherer im Antragsprozess mit neuen kundenfreundlichen Ideen, Zusatzleistungen und einem ganzheitlichen Beratungsprozess bei ihren Kunden bestehen? Welche alternativen Datenquellen für die Risikoeinschätzung gibt es? Wie kann der Prozess der Leistungsbearbeitung effizienter und kundenfreundlicher gestaltet werden?

IIm Rahmen der Fachkonferenz wurden diese und weitere Fragen rund um das Thema "Antrags- und Leistungsbearbeitung" gemeinsam mit Fachexperten und Kollegen anderer Versicherungshäuser diskutiert.

Wir danken allen Teilnehmern, Referenten und den Sponsoren herzlich für ihr Kommen und die rege Teilnahme an den Diskussionen. Sie haben erheblich dazu beigetragen, dass diese zwei Tage für alle Beteiligten einen Mehrwert zum Thema "Antrags- und Leistungsbearbeitung" gebracht haben und der Netzwerkgedanke über beide Tage intensiv gelebt wurde.

  • Agenda 1. Tag
  • Agenda 2. Tag
  • Details
  • Aussteller
  • Teilnehmer
13.00 Uhr

Empfang mit Begrüßungskaffee und Snacks

Foto von Erik Schmidt

"FAIR handeln – Die Regulierung im Spannungsfeld zwischen Kundennutzen und Prozesseffizienz" (Arbeitstitel)

Erik Schmidt – Bereichsleiter Service-Center Privatkunden Berufsunfähigkeit, ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G.

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Foto von Stefan Wittmann

"Die neue Customer Journey in der BU – Wir machen das jetzt"

Stefan Wittmann – Abteilungsdirektor Leben / Antrag und Leistung, Deutsche Rückversicherung AG

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Foto von Dr. Alfred Beil und Dr. Paul Luzak

"Predictive Underwriting: Chance oder Risiko für die Risikoprüfung?"

Dr. Alfred Beil – Head of Section: Integrated Underwriting Solutions

Dr. Paul Luzak – Head of Section: Data, Processes & Systems, beide Munich Re

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17.45 Uhr

Ende des 1. Veranstaltungstages

09.30 Uhr

Foto von Dr. Jobst Landgrebe

"Künstliche Intelligenz für die BU-Versicherung"

Dr. Jobst Landgrebe – Geschäftsführender Gesellschafter, Cognotekt GmbH

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Foto von Barbara Preuß und Alfred Klug

"Chancen und Grenzen eines innovativen Leistungsmanagements"

Barbara Preuß – Spezialist für Außenregulierung, Leistungsprüfer, LV1871 aG

Alfred Klug – Mitglied der Geschäftsleitung, ReIntra GmbH

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Foto von Christian Mähringer

"Einkommensschutzabsicherung – das unterschätzte Risiko!"

Christian Mähringer – Mitglied des Vorstands, HDI Lebensversicherung AG

Dieser Vortrag ist nicht freigegeben.

Mittagessen

Foto von Dr. Orna Grün und Barbara Brachmann

"Faszination ReFlex – Das Risikoprüfsystem mit der Sonderausstattung"

Dr. Orna Grün – Senior Medical Consultant, Life Systems & Processes

Barbara Brachmann – Referentin Personen-Rückversicherung, beide Hannover Rück SE

Dieser Vortrag ist nicht freigegeben.

15.00 Uhr

Ende des 2. Veranstaltungstages

Zielgruppe

Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Fachabteilungen von Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen:

  • Antrag
  • Underwriting
  • Leistung
  • Vertrag und Vertrieb
  • Prozessmanagement

Aussteller der Konferenz 2017

Sie wollen Aussteller werden?

Für Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen gibt es im Rahmen dieser Veranstaltung verschiedene Möglichkeiten, um sich dem Teilnehmerkreis fachlich zu präsentieren.

Präsentationsmöglichkeiten:

  • Fachvortrag ausschließlich mit einem Praxispartner aus einem Versicherungsunternehmen
  • Exklusivsponsoring der Abendveranstaltung
  • Elevator Pitch
  • Ausstellungsfläche für Präsentationsstand im Foyer der Konferenz
  • Logo auf den Veranstaltungseinladungen
  • Logo und Unternehmensprofil auf der Webseite der Fachkonferenz
  • Präsentation des Logos auf den Begrüßungs- sowie Pausenfolien im Konferenzraum
  • Unternehmenspräsentation in den Teilnehmerunterlagen auf einer A4-Seite
  • Teilnahme für einen oder mehrere Mitarbeiter des Unternehmens am Vortrags- und Abendprogramm
  • Erwähnung in der Danksagung
  • Freikarten für Mitarbeiter aus Versicherungsunternehmen

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an den Ansprechpartner auf der rechten Seite.

Teilnehmende Versicherungsunternehmen 2017:

Veranstaltungsleitung

Silvana Nenz, Projektmanagerin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Bild von Silvana Nenz

Fachliche Leitung

Diana Boduch, Projektmanagerin Team "Antrag, Vertrag & Schadenmanagement"
Bild von Diana Boduch

Downloads

Aussteller 2017

ReIntra GmbH und LV1871

Medienpartner