Archiv


Im Archiv sammeln wir alle vergangenen Ausgaben der Versicherungsforen-Themendossiers.

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Mit welchen Themen haben wir uns in den letzten Jahren befasst? Im Archiv finden sie alle zurückliegenden Ausgaben unserer Themendossiers.

Viel Spaß beim Stöbern!

Themendossierübersicht

Controlling und Kennzahlen im Customer Care Center

Autoren: / /
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 31.08.2011


Einführung 220 Milliarden E-Mails, 200 Millionen Twitter-Posts, 60 Millionen Facebook-Meldungen – pro Tag. Angesichts dieser Zahlen stellt sich die Frage, welche Bedeutung das Telefon, im...
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Nachhaltigkeit in der Versicherungswirtschaft - Ein Begriff zwischen verantwortungsvoller Unternehmensführung und grünen Investments

Autoren: /
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 15.08.2011


Die Fokussierung der Unternehmensstrategie auf die ökonomischen Aspekte führte bislang weitgehend zu einer Vernachlässigung des Nachhaltigkeitsbegriffes in der Versicherungswirtschaft. Die...
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Osteuropäische Versicherungsmärkte: Anhaltender Aufholprozess verspricht weitere 20 Jahre Wachstumschancen

Autor:
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 31.07.2011


Analysten schätzen, dass der tschechische Versicherungsmarkt heute auf einem Niveau ist wie der westeuropäische noch 1985. Dennoch wuchs er im Gegensatz zu anderen osteuropäischen Ländern in den...
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Antrags- und Leistungsprozesse in der Personenversicherung - Status Quo und Innovationspotenziale

Autoren: /
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 15.07.2011


In den Prozessen der Antragserfassung und –bearbeitung sowie der Leistungsprüfung und –regulierung entstehen die höchsten Kosten in einem Lebensversicherungsunternehmen. Die Standardisierung und...
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Aktuelle Entwicklungen in der Versicherungswirtschaft, 2. Quartal 2011

Autor:
Quelle: Versicherungsforen Leipzig
Erscheinungsdatum: 29.06.2011


20 Tage waren nach dem verheerenden Erdbeben in Japan vergangen, als unser letzter Trendletter am 31. März erschienen ist. Die Welt stand Kopf, die Auswirkungen waren noch immer ungewiss. Die...
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Katja Wagenknecht, Leiterin Team Unternehmenskommunikation & Partnerbetreuung
Bild von Katja Wagenknecht
Katja Wagenknecht, Leiterin Team Unternehmenskommunikation & Partnerbetreuung
Bild von Katja  Wagenknecht

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