Adcubum AG: Kunden-Service schlägt Kostenersparnis

Erscheinungsdatum: 26.5.2017 | Quelle/Autor: versicherungsbetriebe 2/2017 – S. 38 / Dr. Holger Rommel

Dr. Holger Rommel, COO der Adcubum AG, stellt in diesem Artikel die Ergebnisse einer Studie „Digitale Versicherung 2017“ vor, in der mehr als 1000 Bundesbürger befragt wurden. Ein Ergebnis: 56 Prozent würden eine Versicherung komplett im Internet abschließen. Überraschend ist dabei, dass weniger Jüngere sich dies vorstellen können. Rommel erklärt, dass der Grund dafür die Zurückhaltung dieser Altersgruppe in Finanzfragen sei. Des Weiteren seien 59 Prozent der Befragten der Meinung, dass die Versicherer den Sprung in das digitale Zeitalter noch nicht geschafft haben.

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