Chatbot-Trends 2019

Erscheinungsdatum: 13.11.2018 | Quelle/Autor: msg.group / Dr. Manuela Schwab

Der globale Chatbot-Markt könnte bis 2025 auf ein Volumen von bis zu 1,25 Milliarden US-Dollar anwachsen, so eine Studie von Grand View Research. Bereits 45 Prozent der Endnutzer bevorzugen einen Chatbot als primären Kommunikationskanal. Es ist somit davon auszugehen, dass sich im kommenden Jahr auf dem Feld der Chatbots einiges tun wird. Das IT-Unternehmen msg fasst die wichtigsten Trends für 2019 zusammen:

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Tags: Deutschland |

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