Resilienz - Gestärkt im Kundenkontakt


Die Kraft der seelischen Widerstandsfähigkeit

Bild im Text zu null

Im zweitägigen Seminar lernen die Teilnehmer, welche Schlüssel die Grundlage des Resilienzmodells bilden und wie sie diese für sich persönlich nutzen können. Sie erkennen ihre persönlichen Stärken und Herausforderungen und trainieren Strategien um Hürden souverän und gelassen zu meistern.

Dabei entwickeln die Teilnehmer kognitive Stresskompetenzen, reflektieren ihre körperlichen Ressourcen und trainieren ihre Gesprächsführung. Resilienz – dieser Begriff steht für die Fähigkeit, schwierige Lebenssituationen zu meistern und sich selbst wieder aufzurichten. Konkret bedeutet dies für den Arbeitsalltag: Wenn wir es schaffen, fordernden und komplexen Situationen gelassen zu begegnen und aus Widrigkeiten unseren persönlichen Nutzen zu ziehen, werden wir mit uns selbst im Reinen sein.

Gerade in der schwierigen Versicherungsbranche, um deren Ruf es nicht immer zum Besten bestellt ist, kann Resilienz ein Schlüssel zum beruflichen Glück sein:

So macht das Regulieren von Schadensfällen mit persönlichen Schicksalen emotional betroffen und wird häufig als sehr belastend empfunden. Der positive Umgang mit diesen Herausforderungen und das Entwickeln von persönlicher Stärke ist Kernstück des Resilienztrainings.

  • Themen
  • Details
  • Referenten
  • Bildungszeit
  • Inhouse Seminar

Zweitägiges Seminar

  • Selbsteinschätzung
  • Die 7 Resilienzschlüssel
  • Glücksquotient
  • Positive Psychologie
  • Lösungs- und Zukunftsorientierung
  • Logische Ebenen der Persönlichkeit

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Beschäftigte der Versicherungsbranche, die positiv mit emotionalen Belastungen umgehen möchten.

Methodik

Unter anderem:

  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • Lehrvortrag
  • Storytelling
  • Selbsttest
  • Videoanalyse
  • Plus-Delta-Aufstellung
  • Paaraustausch
  • Simulationen
  • Genussübung

Bild im Text zu null

davero Dialog GmbH
ausgewählte Referenten
T +49 9131 772-0

Kontakt per E-Mail

zur Website

Sammeln Sie Bildungszeit!

Mit Ihrer persönlichen Teilnahme an der Veranstaltung können Sie sich anrechenbare Weiterbildungszeit sichern!

Teilnahmebescheinigung

Alle Teilnehmer der Veranstaltung erhalten eine personalisierte Teilnahmebescheinigung, aus der die Veranstaltungsbeschreibung sowie die damit gesammelte Bildungszeit hervor gehen.

"gut beraten"

Bei Bedarf und Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen übernehmen wir als akkreditierter „gut beraten“-Bildungsdienstleister gerne für Sie die Eintragung der individuell erreichten Bildungszeit in die „gut beraten“-Weiterbildungsdatenbank (WBD).

Weitere Informationen zum Thema Weiterbildungszeit sowie IDD erhalten Sie unter:

Weiterbildung mit uns!

Inhouse Seminare werden ausschließlich Mitarbeitern aus einem Unternehmen angeboten. Die kleinen Seminargruppen ermöglichen somit das individuelle Eingehen auf die Teilnehmer und erhöhen so die Effektivität der Weiterbildung. Bei Gruppen von mehr als 15 Teilnehmern empfehlen wir die Splittung auf mehrere Termine.

Leistungen

  • Ausführliche Themenbesprechung im Vorfeld
  • Erstellung eines konkreten Angebots auf Basis der besprochenen Rahmendaten
  • kompetente Referenten und Workshopleiter der Versicherungsforen Leipzig, externe Refenrenten bei Bedarf und nach Absprache
  • Veranstaltungsort und -termin Ihrer Wahl
  • Umfangreiche und zum Nachlesen bzw. Selbststudium geeignete Seminarunterlagen
  • Teilnahmebestätigung für jeden Teilnehmer, aus der die behandelten Themen und die erreichte Weiterbildungszeit hervor gehen

Preise

1 Tag

4.000 EUR

2 Tage

6.400 EUR

Gerne gehen wir auch auf Ihre individuellen Wünsche bezüglich der Themen und der Ausgestaltung der Inhouse-Formate ein. In diesem Fall unterbreiten wir Ihnen ein Angebot auf Basis Ihrer Vorstellungen.
Reisekosten der Referenten werden gesondert berechnet. Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Forenpartner erhalten 10% Rabatt.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!

Sie wünschen weitere Informationen zu unseren Inhouse Seminaren oder interessieren sich gezielt für ein Seminar?

Dann nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt zu uns auf oder rufen uns direkt an.

Bild im Text zu null

Nicole Zillmann
Referentin
Geschäftsbereich Versicherungsforen Akademie
T +49 341 98988-259

Kontakt per E-Mail

Organisatorische Ansprechpartner

Nicole Zillmann, Referentin Versicherungsforen-Akademie
Bild von Nicole Zillmann
Susan Drechsler, Leiterin Versicherungsforen-Akademie
Bild von Susan Drechsler

In Kooperation mit

Weiterbildungen 2020

informieren. lernen. diskutieren.

zum Download