Workshop 4: Wie erreichen Digitalversicherer ihre Kunden?

Beginn: 14. September 2018, 9:00 Uhr

Ende: 14. September 2018, 15:30 Uhr

Versicherung hat viel mit Vertrauen und persönlichem Kontakt zu tun. Wie lässt sich das ins Digitale übersetzen? Die erste Aufgabe besteht darin, überhaupt wahrgenommen zu werden und Kundeninteresse zu wecken. In diesem Workshop werden Konzepte und aktuelle Empfehlungen für Suchmaschinenoptimierung (SEO) und -werbung (SEA) erklärt. Die Bedeutung von frischen und passenden Inhalten, die als Teil das Content Marketing konkrete Fragen beantworten, wird hergeleitet. Über die Wirkung von Social-Media- und Community-Marketing wird diskutiert.

Ist das Interesse geweckt, stellt sich die Frage, wie der Digitalversicherer mit seinen Kunden kommunizieren und interagieren kann. Der Markt widmet Chats, Chatbots und Roboadvice viel Aufmerksamkeit. Große Wirkung ist von Massenpersonalisierung von Texten, Bildern und Videos zu erwarten.

Eine Diskussion über die grundlegende Frage, welche Produkte und Services der Digitalversicherer anbieten kann und sollte, schließt den Workshop ab.

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte entlang der gesamten Wertschöpfungskette, insbesondere aus (Online-) Marketing, Kundendialog, und Unternehmensstrategie.

Inhalt

  • Wie macht der Digitalversicherer auf sich aufmerksam und wie aktiviert er seine Kunden?
  • Wie kommuniziert der Digitalversicherer mit seinen Kunden?
  • Was bietet der Digitalversicherer seinen Kunden?

Fachliche Leitung

Vincent Wolff-Marting – Leiter Kompetenzteam Digitalisierung und Innovation, Versicherungsforen Leipzig GmbH

Gordon Böhme – Founder, gorboMEDIEN

Preis

  • 490 EUR für Mitarbeiter aus Partnerunternehmen (zzgl. MwSt.)
  • 590 EUR für Mitarbeiter aus Nicht-Partnerunternehmen (zzgl. MwSt.)

Hinweise

Für ein ausgewogenes Verhältnis von Teilnehmern aus Versicherungsunternehmen zu Teilnehmern aus Nicht-Versicherungsunternehmen behalten wir uns vor, gegebenenfalls eine Warteliste einzurichten. Maßgeblich ist die Reihenfolge der Anmeldung.

Ihre Ansprechpartnerin

Nadine Nowak, Projektmanagerin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Bild von Nadine Nowak

Downloads

Programm 2018

2,60 MB

Sponsoren 2018