Fachkonferenz "Social Media in der Versicherungswirtschaft"


Social Media in der Versicherungswirtschaft

Veranstaltungsort: Leipziger Foren — Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Beginn: 22. Februar 2018, 9:30 Uhr

Ende: 23. Februar 2018, 15:00 Uhr

Online-Marketing und Social Media

In der professionellen Nutzung von Social Media Kanälen für das Marketing sind mehrere Strömungen zu bemerken.

Heiß umkämpft ist die Gunst von Influencern, deren möglichst authentische Meinung den jeweiligen Fans und Followern eine bestimmte Sichtweise auf Produkte und Branchen eröffnen kann.

Auch Empfehlungsmarketing, bei dem statt charismatischen Einzelpersönlichkeiten eine Vielzahl zufriedener Kunden aus der jeweiligen Zielgruppe überzeugen soll, erfreut sich zunehmender Professionalisierung über viele Branchen hinweg. Weiterhin stellt sich die Frage, wie der einzelne Interessent oder Kunde direkt und passend zu seinen Wünschen und Vorlieben angesprochen werden kann, sei es durch Targeting, Dialogmarketing oder sogar durch stetig besser werdende Dialoge mit Chat- und Messenger-Bots. Auch im Marketing wird derweil mit neuen Formaten experimentiert: Filmsequenzen und Echtzeit-Inhalte, 360°-Kameras, virtuelle und augmentierte Realitäten… Die technologischen Möglichkeiten bieten ein faszinierendes Spielfeld, das es durch neue Ideen und Inhalte zu füllen gilt.

Wir laden Sie ein, bei der 8. Fachkonferenz „Social Media in der Versicherungswirtschaft“ in zahlreichen Praxis- und Expertenpanels von den Erfahrungen und Best Practices in der Branche zu profitieren und sich mit gleichgesinnten über die Möglichkeiten und Grenzen der schönen neuen Welt auszutauschen.

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9:30 Uhr

Empfang mit Begrüßungskaffee und Snacks

10:00 Uhr

Wolff-Marting

Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz

Vincent Wolff-Marting – Leiter Digitalisierung und Innovation, Versicherungsforen Leipzig GmbH

Christian Krause

"Die Kunst des Storytellings in Social Media: Wie Versicherer mehr Bewegung in ihren Content bekommen."

Anne Grabs – Social Media Strategist, Anne Grabs Social Media Marketing

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Vortragsschwerpunkte

  • Machen Sie den Punkt. In nur 3 Sekunden.
  • State of the Art von Bewegtbildformaten in Social Media
  • Best Practices und einfache Umsetzbarkeit für Versicherer

Allianz meets künstliche Intelligenz – Carlo als digitaler Assistent des Versicherungsvertriebs

Dominik Esen – Projekt Manager Abteilung Digitale Projekte und
Johannes Müller – Projekt Manager Abteilung Digitale Projekte, beide Allianz Beratungs- und Vertriebs AG

Vortrag wird nicht freigegeben.

Vortragsschwerpunkte

  • Veränderte Kundenerwartung und Megatrends erfordern Anpassung
  • Bots mit künstlicher Intelligenz sind Zukunft automatisierter Kommunikation
  • LIVE-Demo: Chatbot Carlo verkauft KFZ-Versicherungen
  • Agiles Arbeiten in der Allianz

12:00 Uhr

Mittagspause

13:15 Uhr

PARALLELE FACHFOREN

FACHFORUM 1: Content-Strategien und Social-Media-Kampagnen am Praxisbeispiel

Maurer

"„Im Land der Riesen“ Social-Media-Kampagne zum Thema CSR"

Sandra Maurer – Social Media Managerin, Unternehmenskommunikation, VGH Versicherungen

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Vortragsschwerpunkte

  • Der Hintergrund
  • Die Konzeption
  • Die ersten Schritte
  • Der Ausblick
  • Erfahrung & Learnings

"Social Customer Service für Versicherungsunternehmen"

Hanna Bachmann – Co-Founder & Head of Corporate Communications, hepster, eine Marke der MOINsure GmbH

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Vortragsschwerpunkte

  • Neue Kundenbedürfnisse im Zeitalter der Digitalisierung
  • Integration von Versicherungsprodukten in den Alltag einer digitalen Gesellschaft
  • Inhalte und Mehrwerte statt Verkaufsargumente und One-Way-Botschaften
  • Die Einbindung von Social-Media-Kanälen und Community Lösungen in die Kommunikationsstrategie des Unternehmens

FACHFORUM 2: Kontextbezogene Kundenansprache in Wort und Video

Uwe Schröder

"Einfach statt komplex – Der Einsatz und die Wirkungsweise von Erklärvideos in der Versicherungswirtschaft"

Andreas Ebert – Geschäftsführender Gesellschafter, explainity GmbH

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Vortragsschwerpunkte

  • Was ist Komplexität? (Kompliziertheit vs. Komplexität)
  • Wie wir mit Komplexität umgehen (Kognitive Verarbeitungsmechanismen)
  • Lösungsansätze zur Reduzierung komplexer Systeme
  • Einsatz und Wirkungsweise von Erklärvideos als Werkzeug zur Komplexitätsreduktion

"Chat Bots – Hype oder tatsächlich nützliche Helfer? Ein Überblick verschiedener Einsatzszenarien."

André Dahms – Digitalisierungsexperte, Vorstand Innovation und Technologie, POPAI D-A-CH e.V.

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Vortragsschwerpunkte

  • Die unterschiedlichen Varianten, Formate und Möglichkeiten in der Anwendung/ Nutzung von Chat- und Messenger- Bots
  • Technische Hintergründe
  • Einsatzmöglichkeiten am Markt

14:45 Uhr

Kaffeepause

Riemann

"community. powered. pricing. Oder wie Facebook-Communities die Prämienhöhe bestimmen können"

Dr. Frank Riemann – Head of Business Development, xsure.one

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Vortragsschwerpunkte

  • Es ist ein Fehler, Facebook nur als Kommunikationskanal zu nutzen
  • Wenn man darüber nachdenkt: Facebook ist ein soziales Netzwerk und eine Versicherung ist es auch.
  • Verbindet man beide Netzwerke (clever), ergeben sich absolut neue Möglichkeiten
  • Die Einbindung der Facebook Fans in den Vertriebsprozess über "community. powered. pricing." nutzt den Netzwerkeffekt und reduziert Marketing- und Vertriebskosten dramatisch und nachhaltig

Pispers

"Sag einfach Du - Was wir von Profiling & Personalisierung der Social Networks lernen können"

Ralf Pispers – CEO & Founder, PBM Personal Business Machine AG

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Surges und Gepkens

"Zentraler Facebook-Support für DEVK-Geschäftsstellen"

Saskia Surges – Social Media Managerin und

Kimberly Gepkens – Social Media Redakteurin, beide DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.

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Vortragsschwerpunkte

  • Warum wir das Facebook Engagement unserer Vertriebspartner fördern
  • Wie wir unsere Vertriebspartner schulen und unterstützen
  • Probleme und Lösungen
  • Best- & Worst-Practice

17:00 Uhr

Ende des ersten Veranstaltungstages

19:00 Uhr

Gemeinsames Abendessen im Restaurant Cafe Madrid

(Klostergasse 3 | 04109 Leipzig)

9:00 Uhr

Beginn des zweiten Veranstaltungstages

Krause

"Community Management mit Messe-Content: Kommunikation des InsurTechHub Munich zur Fachkonferenz DIA 2017"

Christian Krause – Social Media Management InsurTech Hub Munich/Generali Deutschland

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Vortragsschwerpunkte

  • Strategische Einordnung:
    Unternehmensziel = Etablierung als Digitalzentrum der Assekuranz/Plattform für Kooperation von Start-Ups und Versicherern
  • Kommunikations-Ziel:
    Erhöhung der Wahrnehmung als zentrale Plattform für Kooperation von Start-Ups und Versicherern
    Stärkung des Image als Verbindungs-Plattform von Start-Ups und Versicherern
  • Operative Umsetzung: Twitter-Kommunikation an vier relevanten Marathon Lauf-Wochenenden
  • Evaluation und Controlling

Tschaban

"Influencer crossmedial: ERGO Direkt und die Blogger Von Guten Eltern"

Andrea Tschaban – Managerin Online-Kommunikation, ERGO Direkt Versicherungen

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Vortragsschwerpunkte

  • Zielgruppe 'Junge Eltern': Awareness und Reputation
  • Aus dem Leben gegriffen: authentisch und echt
  • Frischer Content: qualitativ hochwertig und integriert
  • Erfolgreiche Kooperation: gemeinsam kreativ sein und wachsen

Haarhof

"Digitaler Vertrieb – Mehr Sales durch persönliche Interaktion in der Customer Journey"

Jan Haarhoff – Inhaber & Geschäftsführer, uppr GmbH

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Vortragsschwerpunkte

  • Wirkmechanismen im digitalen Vertrieb
  • Persönliche Interaktion in der Customer Journey
  • Online Vertriebsziele erreichen

10:45 Uhr

Kaffeepause

11:15 Uhr

Feldmann

"Datenschutz für Social Media Manager und Update zur Datenschutzgrundverordnung"

Thorsten Feldmann, LL.M. – JBB Rechtsanwälte Jaschinski Biere Brexl Partnerschaft mbB

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12:30 Uhr

Mittagspause

13:30 Uhr

Open Space
- interaktiver Workshop -

Themenbereiche:

  • Visuelle Inhalte
  • Storytelling
  • Budget
  • Organisation
  • Ads
  • Influencer

Die Fotodokumentation ist in Kürze verfügbar.

Zusätzlich steht Thorsten Feldmann, LL.M. – JBB Rechtsanwälte Jaschinski Biere Brexl Partnerschaft mbB für Ihre Fragen zum Datenschutz zur Verfügung.

15:00 Uhr

Ausklang bei Kaffee und Kuchen

15:30 Uhr

Ende des zweiten Veranstaltungstages

Aussteller 2018:

Sie wollen Aussteller werden?

Für Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen gibt es im Rahmen dieser Veranstaltung verschiedene Möglichkeiten, um sich dem Teilnehmerkreis fachlich zu präsentieren.

Präsentationsmöglichkeiten:

  • Fachvortrag ausschließlich mit einem Praxispartner aus einem Versicherungsunternehmen
  • Ausstellungsfläche für Präsentationsstand im Foyer der Konferenz
  • Logo auf den Einladungen
  • Logo und Unternehmensprofil auf der Internetseite der Konferenz
  • Präsentation des Logos auf der Begrüßungs- sowie auf den Pausenfolien im Konferenzsaal
  • Unternehmenspräsentation in den Teilnehmerunterlagen auf einer A4-Seite
  • Erwähnung in der Danksagung
  • Mitarbeiterfreikarten

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an den Ansprechpartner auf der rechten Seite.

Veranstaltungsort

Leipziger Foren - Konferenzetage

Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Übernachtungsmöglichkeiten

Anreise

Anfahrtsbeschreibung

Veranstaltungsticket der Deutschen Bahn für Leipzig

Mit dem Kooperationsangebot der Leipzig Tourismus und Marketing GmbH und der Deutschen Bahn reisen Sie entspannt und sicher zu Ihrer Veranstaltung in Leipzig! Steigen Sie ein und profitieren Sie von attraktiven Preisen und Konditionen.

Anmeldung

Für die Anmeldung zur Fachkonferenz "Social Media in der Versicherungswirtschaft" am 22./23. Februar 2018 in Leipzig nutzen Sie bitte das Anmeldeformular.

Informationen zum Preis

990 EUR (zzgl. MwSt.)

Teilnahmegebühr pro Person für Partnerunternehmen

1.190 EUR (zzgl. MwSt.)

Teilnahmegebühr pro Person für Nicht-Partnerunternehmen

490 EUR (zzgl. MwSt)

Reduzierte Teilnahmegebühr pro Person für Mitglieder des New Players Network oder Startups nach individueller Prüfung

Unternehmensticket für Versicherungsunternehmen bis 4 Personen

2.490 EUR (zzgl. MwSt.)

Ticketpreis für Partnerunternehmen

2.990 EUR (zzgl. MwSt.)

Ticketpreis für Nicht-Partnerunternehmen

Konditionen

Die Teilnehmergebühr beinhaltet die Teilnahme an der Veranstaltung, die Tagungsunterlagen sowie die Verpflegung und die Abendveranstaltung.

Anmeldeformular

Sollten Sie aus technischen Gründen die Anmeldung nicht vornehmen können, füllen Sie bitte folgendes Formular aus:

Veranstaltungsleitung

Therese Weichel, Referentin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Bild von Therese Weichel

Fachliche Leitung

Vincent Wolff-Marting, Leiter Kompetenzteam Digitalisierung und Innovation
Bild von Vincent Wolff-Marting

Aussteller

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