Frequently Asked Questions

  • Um sich einzuloggen, gehen Sie auf die Login-Seite oder klicken Sie auf das Icon "Profil" oben rechts auf der Website.

    Geben Sie anschließend Ihre Zugangsdaten ein und klicken dann auf "Einloggen". Die Zugangsdaten bestehen aus Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und einem selbstgewählten Passwort.

    Sollten Sie sich noch nie eingeloggt haben, müssen Sie sich ggf. zunächst registrieren.

  • Um sich zu registrieren, gehen Sie zunächst auf die Registrierungs-Seite. Tragen Sie hier Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf "Registrieren".

    Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link zur Verifikation Ihrer E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail oder kopieren Sie den Link und öffnen Sie ihn im Browser.

    Anschließend ordnen Sie sich bitte einem Unternehmen zu. Dabei gibt es zwei Varianten:

    1. Sich einem vorgeschlagenem Unternehmen zuordnen.
    2. Ein neues Unternehmen erstellen und sich diesem zuordnen.

    Bitte beachten Sie, dass neue Unternehmen grundsätzlich geprüft werden, bevor Sie beispielsweise den Status Forenpartner erhalten.

    Im letzten Schritt können Sie Ihre Informationen zu Ihrem persönlichen Account eingeben.

    Ist die Registrierung erfolgreich abgeschlossen, gelangen Sie direkt in Ihr Kundenportal.

  • Das Passwort für Ihren Zugang zum Kundenportal können Sie selbst zurücksetzen und ein neues Passwort vergeben. Gehen Sie hierfür zunächst auf die Seite zum Passwort zurücksetzen.

    Geben Sie auf der Seite Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Registrierung genutzt haben. Klicken Sie anschließend auf "Link zum Zurücksetzen senden". Sie erhalten nun eine E-Mail an die soeben eingegebene E-Mail-Adresse.

    In der E-Mail finden Sie einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Klicken Sie auf den Link oder kopieren Sie ihn und öffnen ihn im Browser.

    Auf der nun geöffneten Seite können Sie ein neues Passwort vergeben.

  • Ihre persönlichen Daten wie bspw. Ihre Anrede, Ihre Position sowie die Positionsbeschreibung und Ihre Telefonnummer können Sie direkt in Ihrem Kundenportal im Bereich "Profil" aktualisieren.

    Hier haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre persönlichen Interessen anzugeben und zu verwalten.

    Folgende persönliche Daten können Sie durch eine Anfrage an uns direkt ändern lassen:

    • Vor- und Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • zugeordnetes Unternehmen

    Gehen Sie hierfür auf die Seite zu Änderung der persönlichen Daten und füllen dort das Formular aus. Anschließend werden wir Ihre Daten schnellstmöglich aktualisieren.

    Sie finden die geänderten Daten dann in Ihrem Kundenportal.

  • Die Vortragsunterlagen von Veranstaltungen, die Sie besucht haben, finden Sie in der Bibliothek in Ihrem Kundenportal. Hier finden Sie Ihre Unterlagen sortiert nach

    • Arbeitstreffen von User Groups,
    • alle weiteren Veranstaltungen sowie
    • alle gekauften Inhalte.

    Sie haben auch die Möglichkeit, in Ihrer Bibliothek gezielt nach Vortragsunterlagen zu suchen. Nutzen Sie dafür die Filter- und Suchfunktion in Ihrer Bibliothek.

  • Wenige Tage nach Ende der Veranstaltung finden Sie alle Vortragsunterlagen in Ihrer Bibliothek. Es kann allerdings vorkommen, dass Referentinnen und Referenten keine Freigabe zur Veröffentlichung ihrer Vortragsunterlagen gegeben haben. In diesem Fall können wir die Vortragsunterlagen nicht zur Verfügung stellen.

    Wenn Sie sich sicher sind, dass Vortragsunterlagen Ihrer Veranstaltung fehlen und freigegeben sind, wenden Sie sich gern direkt an uns:

    Kontakt zu den Versicherungsforen

  • In der Bibliothek in Ihrem Kundenportal stellen wir Ihnen Vortragsunterlagen aller von Ihnen besuchter Arbeitstreffen und Veranstaltungen bereit.

    Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen keine Vortragsunterlagen von Arbeitstreffen zur Verfügung stellen können, die vor dem Beginn Ihrer Mitgliedschaft in der User Group stattgefunden haben.

    Im Rahmen des Kennenlernens einer User Group können wir Vortragsunterlagen nur für das besuchte Arbeitstreffen bereitstellen.

  • Ihre kommenden Veranstaltungen finden Sie in Ihrem Kundenportal im Bereich Veranstaltungen. Hier sehen Sie im Reiter "Meine nächsten Veranstaltungen" alle Veranstaltungen, für die Sie erfolgreich angemeldet sind.

    Im Reiter "Archiv" finden Sie alle bereits von Ihnen besuchten Veranstaltungen.

    Sie haben sich vor mehr als 24 Stunden zu einer Veranstaltung angemeldet und sehen diese nicht in Ihrem Kundenportal? Bitte kontaktieren Sie uns!

    Kontakt zu den Versicherungsforen

  • Die Zugangsdaten zu virtuellen oder hybriden Veranstaltungen finden Sie direkt in Ihrem Kundenportal im Bereich "Veranstaltungen". Sie finden hier im Reiter "Meine nächsten Veranstaltung" die Zugangsdaten direkt unter den jeweiligen Veranstaltungen.

    Je nach Veranstaltung können auch mehrere Räume zur Verfügung stehen. Auch diese Zugangsdaten finden Sie hier.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gern direkt an uns!

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