Protiviti
Globale Unternehmensberatung für eine dynamische Welt
Protiviti ist ein global agierendes Beratungsunternehmen mit über 9.000 Mitarbeitenden, mehr als 85 Büros in über 25 Ländern und fünf Standorten in Deutschland (Frankfurt, Berlin, München, Hamburg und Düsseldorf). Protiviti ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft des Personaldienstleisters Robert Half International Inc. und bedient weltweit mehr als 80 Prozent der Fortune-100®- und knapp 80 Prozent der Fortune Global-500®-Unternehmen. In Deutschland arbeitet Protiviti mit DAX-Konzernen, Großunternehmen, dem Mittelstand und der öffentlichen Hand erfolgreich zusammen. Die Beratungslösungen umfassen kritische Geschäftsprobleme in den Bereichen Finanzen, Technologie, operativer Betrieb, Data Analytics, Risiko und Compliance sowie Interne Revision.
1. Prozessoptimierung & Effizienzsteigerung
Protiviti unterstützt Versicherungen dabei, Beratungsprozesse zu standardisieren und zu automatisieren, z. B. durch den Einsatz von KI-gestützten Tools und Robotic Process Automation (RPA). Dies reduziert manuelle Aufwände und erhöht die Beratungsqualität.
2. Flexible Kapazitätsmodelle & skalierbare Ressourcen
Durch die Partnerschaft mit Robert Half bietet Protiviti skalierbare Teams, die kurzfristig bei Beratungsspitzen oder Backlogs einspringen können – ideal für Versicherungen mit saisonalen Belastungsspitzen, bei Kumulereignissen oder bei Produktneueinführungen.
3. Digitalisierung der Kundenberatung
Protiviti hilft bei der Einführung digitaler Beratungsplattformen, Video-Beratung und Self- Service-Portale, um die Omnikanal-Strategie von Versicherungen zu stärken.
4. Compliance & Beratungsdokumentation
Mit Managed Solutions lassen sich Beratungsprozesse revisionssicher gestalten. Protiviti bringt Expertise in Regulatorik, IT-Compliance (IDD Compliance) und Governance ein – essenziell für Versicherungen im regulierten Umfeld.
5. Kundenzentrierung & Customer Journey
Protiviti unterstützt bei der Analyse und Optimierung der Customer Journey in der Beratung – z. B. durch Beratungs-Analytics, NPS-Messung und Feedbacksysteme.
6. Change Management & Transformation
Bei der Transformation von Beratungsorganisationen – etwa durch neue Produkte, Fusionen oder Digitalisierung – bietet Protiviti Change-Management-Expertise und begleitet die Umsetzung mit maßgeschneiderten Ressourcen.
Bei Fragen wenden Sie sich an...
Anne Padel
Director Managed Solutions
T: +49 511 54684561
