Frequently Asked Questions

Login / Registrierung

  • Um sich einzuloggen, gehen Sie auf die Login-Seite oder klicken Sie auf das Icon "Profil" oben rechts auf der Website.

    Geben Sie anschließend Ihre Zugangsdaten ein und klicken dann auf "Einloggen". Die Zugangsdaten bestehen aus Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und einem selbstgewählten Passwort.

    Sollten Sie sich noch nie eingeloggt haben, müssen Sie sich ggf. zunächst registrieren.

  • Um sich zu registrieren, gehen Sie zunächst auf die Registrierungs-Seite. Tragen Sie hier Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf "Registrieren".

    Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link zur Verifikation Ihrer E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail oder kopieren Sie den Link und öffnen Sie ihn im Browser.

    Bitte beachten Sie, dass neue Unternehmen grundsätzlich geprüft werden, bevor Sie beispielsweise den Status Forenpartner erhalten.

  • Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen? oder kopieren Sie ihn und öffnen Sie diesen in Ihrem Browser.

Anmeldung / Stornierung / Umbuchung

  • Sie können sich jederzeit zu einer Veranstaltung anmelden, d.h. es gibt keinen Anmeldeschluss. Sofern es einen Anmeldeschluss gibt (bedingt durch organisatorische Vorgaben), ist dieser auf der jeweiligen Veranstaltungswebseite zu finden.

  • Auf unserer Webseite finden Sie alle Veranstaltungen. Auf der Seite der Veranstaltung, für die Sie sich anmelden möchten, finden Sie den Button „Anmelden“ (bei User Groups „Jetzt Mitglied werden/Jetzt Kennenlerner werden“), der Sie automatisch zum Anmeldeformular weiterleitet. Loggen Sie sich mit Ihren Daten für das Kundenportal ein und schon können Sie Ihre Anmeldung vornehmen.

  • Sie erhalten in der Regel im Anschluss an Ihre Online-Buchung eine Bestätigung, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Achtung! Hierbei handelt es sich um die Bestätigung, dass die Anmeldung bei uns eingegangen ist. Danach erfolgt die Buchung und der Teilnehmende erhält daraufhin eine individuelle Bestätigung per E-Mail.

  • Die Zugangsdaten zur Event-Plattform erhalten Sie wenige Tage vor der Veranstaltung automatisch per E-Mail zugeschickt oder finden Sie in Ihrem Kundenportal.

  • Ihre Stornierungsbedingungen unterscheiden sich je nach Veranstaltungsformat. Sie finden diese in den Anmeldeformularen Ihrer Buchung.

  • In solchen Fällen informieren wir Sie unter Ihrer E-Mail-Adresse.

Veranstaltungsdokumente / Vortragsunterlagen

  • Wenn Sie sich sicher sind, dass Vortragsunterlagen Ihrer Veranstaltung fehlen, die freigegeben sind, wenden Sie sich gern direkt an uns.

  • Die Liste finden Sie unter den Vortragsunterlagen, sofern diese für die Weitergabe freigegeben ist.

  • Vergangene Veranstaltungen finden Sie in Ihrem Kundenportal, unter Veranstaltungen und Archiv.

  • Ihre Vortragsunterlagen für gebuchte Veranstaltungen finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenportal unter dem Reiter Bibliothek. Wählen Sie dann zwischen User Groups / Veranstaltungen / Meine Inhalte aus. Hier können Sie Ihre vergangene Veranstaltung einsehen und gelangen über diesen Weg zu Ihren Vortragsunterlagen.

Veranstaltungsbesuch

  • Nähere Informationen zu einer bestimmten Veranstaltung erhalten Sie, wenn Sie diese auf der Veranstaltungsseite oder mit Hilfe unserer Suche aufrufen.

    Falls Sie sich bereits zu einer Veranstaltung angemeldet haben, können Sie die gesuchten Informationen in Ihrem Kundenportal nachlesen. Es sind sowohl das Datum als auch der Name und die Anschrift des Veranstaltungsortes darauf angegeben.

  • Selbstverständlich! Wenn Sie das bereits im Vorfeld klären möchten, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren oder uns dies bereits bei Ihrer Anmeldung mitteilen. Vor Ort kann Ihnen unsere Veranstaltungsleitung jederzeit weiterhelfen.

  • Das Abfotografieren der von den Referierenden bereitgestellten Präsentationen sowie das Anfertigen von Audio-, Video- oder Fotoaufnahmen während einer Präsenzveranstaltung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung oder vertragliche Vereinbarung durch die Teilnehmenden nicht gestattet.

    > siehe Veranstaltungsbedingungen! (9.7)

Anreise und Hotelbuchung

  • Jegliche Art der Buchung von Hotelzimmern liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden. Über die einzelnen Veranstaltungsseiten oder Mailings erhalten Sie gern Empfehlungen für unsere Partnerhotels.

 

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gern direkt an uns oder informieren Sie sich über unsere Nutzungs- und Veranstaltungsbedingungen.

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