Zuletzt gemerkt
Sie haben bisher nichts Ihrer Merkliste hinzugefügt. Klicken Sie auf an allem, was Sie interessiert, um es Ihrer Merkliste hinzuzufügen.
Sie sind noch nicht registriert?
Dieser Kurs ist ein Screencast, aufgezeichnet zur Sommerakademie 2025 der Versicherungsforen Leipzig GmbH.
Franz Gündel ist unser Experte für das Schaden- & Betrugsmanagement. Als fachlicher Leiter des Messekongresses Schadenmanagement & Assistance und der Fachkonferenz Betrugsmanagement setzt er innovative Impulse in der Branche.
Die Kfz-Versicherung ist ein komplexes und sich ständig weiterentwickelndes Feld, das sowohl tiefgreifendes Fachwissen über die traditionellen Versicherungsprodukte als auch ein Verständnis für die disruptiven Technologien und Mobilitätskonzepte der Zukunft erfordert.
Hier finden Sie aktuelle Zahlen, Daten und Fakten rund um das Thema Krankenversicherung. Diese stehen aufbereitet in Form von Diagrammen und Infografiken zum Download zur Verfügung. Die Angaben stammen aus unserem Themendossier 14/2025. Bitte beachten Sie, dass der Download Mitarbeitenden unserer Forenpartner vorbehalten ist.
Im Artikel stellen wir fünf Praxisbeispiele für die Digitalisierung des Schadenmanagements vor. Bei diesen kommt insbesondere neue Technologie wie KI zum Einsatz.
Angesichts von Kostendruck und steigenden Kundenanforderungen wird die Vernetzung im Schadenmanagement vom Trend zur strategischen Notwendigkeit. Dieser Beitrag zeigt auf Basis einer aktuellen Studie, warum kollaborative Ökosysteme der Schlüssel zu effizienteren Prozessen und begeisterten Kunden sind.
Versicherungsunternehmen, groß wie klein, sollten eine klare strategische Positionierung, möglichst in Abgrenzung zu den Mitbewerbern finden. Eine solche Positionierung kann über ein exzellentes Schadenmanagement geschehen.
Der Schadenaufwand dominiert nach wie vor die Ausgaben eines Versicherers, Daneben ist die Kundenbeziehung mehr und mehr in den Vordergrund gerückt. Eine ausgewogene Balance zwischen Kundenzufriedenheit, Kosteneffizienz und Schadenaufwand zu finden, ist Ziel eines guten Schadenmanagements.
Das Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmenden die Grundzüge KFZ-Versicherung näher zu beleuchten.
Mobilität im Wandel: Entdecken Sie die wichtigsten Fakten zu E-Mobilität, Mikromobilität und autonomen Fahren und was diese Trends für die Versicherungswirtschaft bedeuten.
Schadenökosysteme vernetzen Versicherer, Dienstleister und Kunden und schaffen nachhaltige Mehrwerte. Doch wie offen ist die Branche für die Umsetzung dieser Vision? In einer gemeinsamen Studie mit Verisk haben wir 175 Versicherer und Dienstleister nach ihrer Beteiligungsbereitschaft und ihren Anforderungen an ein Schadenökosystem befragt.
In dieser Folge sprechen wir mit Dr. Martin Creutz, Bereichsleiter Firmenkunden bei der Provinzial Versicherung AG, über Prävention und Resilienz. Besonders spannend: Warum „Build better before“ ein notwendiger Perspektivwechsel ist
Welche Rolle spielen Versicherer bei der Energie- und Wärmewende? Im Podcast „Versicherung 360“ sprechen Thomas Schreiber (NordVest GmbH) und Matthias Warmuth (Versicherungsforen Leipzig) über das Joint Venture FinanceConnect – und wie ein neuer Fonds Stadtwerke und Kapitalgeber zusammenbringt.
Mit der FiDA-Verordnung steht ein Paradigmenwechsel zu Open Insurance bevor – Experte Matthias Warmuth analysiert im Interview, warum viele Versicherer diese Revolution noch unterschätzen und was nun zu tun ist.
Wie KI Anlageentscheidungen revolutioniert, welche Rolle Diversität bei Private-Equity-Deals spielt und wo die Fallstricke bei Solvency II lauern – unser Jubiläumstreffen der User Group Kapitalanlagemanagement bot exklusive Einblicke aus Wissenschaft und Praxis.
Das Ziel des Seminars liegt darin, den Teilnehmenden einen Einblick in das Management von Kapitalanlagen in Versicherungsunternehmen zu geben.
Dieser Kurs ist ein Screencast, aufgezeichnet zur Sommerakademie der Versicherungsforen Leipzig GmbH.
Dieser Kurs ist ein Screencast, aufgezeichnet anlässlich eines Online-Seminars.
Alternative Investments gewinnen für Versicherer weiter an Bedeutung – trotz Zinsanstieg und Regulatorik. Der Beitrag zeigt aktuelle Trends, strategische Unterschiede und Chancen.
Das Ziel des Seminars liegt darin, ein Verständnis für das Solvency II-Regelwerk zu entwickeln.
Ziel des Seminars ist es, speziell Nicht-Rechnungslegern im Versicherungsumfeld die Fähigkeit zu vermitteln, Jahresabschlüsse von Versicherungsunternehmen zielgerichtet lesen und interpretieren zu können.
FinanceConnect schließt die Finanzierungslücke der Energiewende durch nachhaltige Kapitalstrategien für Energieversorger und institutionelle Investoren wie Versicherer.
Alternative Investments gewinnen für Versicherer zunehmend an strategischer Bedeutung – trotz volatiler Märkte und regulatorischer Herausforderungen. Das Themendossier beleuchtet aktuelle Trends und Praxisansätze rund um Private Equity, Impact Investing, ESG-Strategien und den Einsatz von KI im Risikomanagement.
Wie gelingt die nahtlose Customer Journey? Welche Kommunikationskanäle wünschen sich die Kunden? Der neue, gemeinsam mit unserem Partner Liferay veröffentlichte Trend Report zeigt, wie KI, Low-Code/No-Code, Data Analytics und Open Source Kundenerlebnisse transformieren – mit Praxisbeispielen und klaren Handlungsempfehlungen.
Diana Ehrenberg ist unsere Expertin für den Vertrieb der Zukunft. Sie verbindet strategischen Weitblick mit tiefgreifender Praxiserfahrung aus der Ausschließlichkeit.
Wie ticken die Maklerinnen und Makler von morgen? Unsere aktuelle Podcast-Folge gibt Einblick in die Ergebnisse der Jungmakler-Studie 2025 – mit klaren Botschaften aus der Praxis und Impulsen für die Branche.
Schneller, kreativer, effizienter: Wie die Versicherungskammer KI im Marketingalltag einsetzt – mit klaren Grenzen.
Kai Wedekind ist Leiter Kunden-, Prozess- & Qualitätsmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig. Sein Fokus liegt auf den Themen Kundenmanagement, Future Work, Change Management und Customer Experience.
Junge Menschen interessieren sich für Finanzthemen, fühlen sich aber unsicher. Für Versicherer bietet das eine Chance, mit verständlicher Aufklärung und persönlicher Beratung Vertrauen aufzubauen und die nächste Kundengeneration zu gewinnen.
Wenn synthetische Kundenpanels in Sekunden Antworten liefern – wie verändert das die Rolle der Marktforschung in der Versicherung? Im Podcast sprechen wir dazu und zu weiteren Themen mit Dr. Eric Lennartz.
Hier finden Sie aktuelle Zahlen, Daten und Fakten rund um das Thema Kundenmanagement. Diese stehen aufbereitet in Form von Diagrammen und Infografiken zum Download zur Verfügung. Die Angaben stammen aus unserem Themendossier 16/2025. Bitte beachten Sie, dass der Download Mitarbeitenden unserer Forenpartner vorbehalten ist.
Welche Erwartungen haben die Kunden, wenn es um Erreichbarkeit im Service geht? Und mit welchen Kennzahlen können Versicherer ihre Kundenbeziehung langfristig messen und verbessern? Unser Themendossier beleuchtet den Markt und gibt dabei Einblicke in aktuelle Zahlen, Daten und Fakten rund um das Thema Kundenmanagement.
Jung, digital und ausgebremst: Eine neue Studie zeigt, warum die Versicherungsbranche dringend umdenken muss, um das Potenzial der nächsten Maklergeneration nicht zu verlieren.
Wie gelingt es Versicherern, in einer digitalisierten Welt relevant zu bleiben? Dr. Katja Gerke spricht über den entfremdeten Kunden, KI-gestützte Prozesse und warum echte Kundenzentrierung nur mit konsequenter Standardisierung möglich ist.
Das Ziel des Seminars liegt darin, ein Verständnis über die Entwicklungen und Trends im Versicherungsvertrieb und der Vertriebskanäle zu entwickeln.
Hier finden Sie aktuelle Zahlen, Daten und Fakten rund um das Thema Lebensversicherung. Diese stehen aufbereitet in Form von Diagrammen und Infografiken zum Download zur Verfügung. Die Angaben stammen aus unserem Themendossier 22/2025. Bitte beachten Sie, dass der Download Mitarbeitenden unserer Forenpartner vorbehalten ist.
Unser Themendossier nimmt den internationalen sowie deutschen Lebensversicherungsmarkt in den Blick und stellt die Entwicklungen im Wettbewerbs-, Geschäfts- und Produktumfeld in den Mittelpunkt.
Wie können Versicherer Agilität, Daten und KI gezielt verbinden, um Produkte schneller zu lancieren, Prozesse zu skalieren und Qualität messbar zu machen? Entdecken Sie hier praxisnahe Einblicke zu Data-Fabric-Ansätzen, generativer KI, Outsourcing-Trends und den entscheidenden Handlungsfeldern für nachhaltigen Erfolg.
Dr. Manuela Wolf ist unsere Expertin für betriebliche Altersversorgung und den Maklervertrieb. Ihre langjährige Erfahrung aus der Praxis bringt sie heute in Studien, Projekten sowie Fachveranstaltungen ein.
Trotz hoher Investitionen in Trainee-Programme kämpfen Versicherer mit der Fluktuation junger Talente – dieser Beitrag analysiert, warum das so ist und wie der Erfolg wirklich messbar wird.
Eine aktuelle Umfrage zeigt: Während die Versicherungsbranche noch an alten Hierarchien festhält, fordern Mitarbeitende und junge Talente längst eine neue Art der Führung – lesen Sie hier, vor welchem Wandel die Branche steht.
Das hybride Arbeiten ist der neue Standard, doch wie bleibt das Büro ein attraktiver Ort für Mitarbeitende? Im Beitrag geben wir einen Einblick in aktuelle Ergebnisse aus der Future-Work-Umfragereihe und befragen einen Experten zur Arbeitsortgestaltung.
Im Seminar wird die Organisation bzw. der Aufbau von Versicherungsunternehmen vorgestellt sowie die resultierenden hierarchischen und funktionalen Barrieren, die die Erfüllung der Service- und Qualitätsversprechen gegenüber den Kunden behindern können.
Wir haben die Inhalte auf Basis der neuesten verfügbaren Kennzahlen aktualisiert. Sollten Sie den Kurs bereits nutzen, müssen Sie nichts weiter tun: Sie finden alle aktualisierten Videos und Materialien zum Download ab sofort in Ihrem Kurs.
Denn die Lösung liegt in uns selbst.
Ihre Unterlagen zur Sommerakademie 2025
Im Beitrag geben wir einen Einblick in eine aktuelle Branchenbefragung und in Praxiseinblicke der Fachkonferenz Arbeitskraftabsicherung.
Karin Van de Put ist unsere Expertin für Produktentwicklung in der Lebens- und Kompositversicherung. Ihre langjährige Expertise bringt sie in Projekten und Fachveranstaltungen ein.
Diana Boduch ist Leiterin Produkt-, Prozess- & Serviceentwicklung bei den Versicherungsforen Leipzig. Ihre Schwerpunkte sind Vertrags- und Bestandsmanagement, Arbeitskraftabsicherung sowie Sach- und Haftpflichtversicherung.
Zwischen Hype und Realität: Wie KI die juristische Arbeit verändert – und warum trotz aller Automatisierung der Mensch unersetzlich bleibt.
Die kommende FiDA-Verordnung und Open Insurance sind mehr als nur Regulierung – sie sind der Startschuss für eine vernetzte Versicherungszukunft, in der Produkte nahtlos in den Alltag der Kunden integriert werden.
Regulatorische Anforderungen, komplexe Produkte und volatile Kapitalmärkte stellen immer höhere Anforderungen an versicherungsmathematische und statistische Methoden insbesondere in der Lebensversicherung.
Die Teilnehmenden erlernen die wichtigsten Zweige in der Personenversicherung, Merkmale des Versicherungsschutzes wie Vertragsbeteiligte, versicherte Gefahren und Schäden, Versicherungsleistungen, Versicherungsorte, Ausschlüsse und Beschränkungen, Obliegenheiten und erlernen relevante
Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Zweige in der Kompositversicherung, Versicherungsarten und -formen, Versicherte Schäden, Sachen und Gefahren, Deckungsumfang, Leistungsumfang und -arten, Formen der Entschädigung, Ausschlüsse, Obliegenheiten, Grundlagen der Prämienberechnung sowie aktuelle Entwicklungen in den einzelnen Zweigen der Kompositversicherung kennen.
Bei der Arbeitskraftabsicherung ist auf dem deutschen Versicherungsmarkt noch viel Luft nach oben. Die Branche braucht zeitgemäße Ansätze, um die Antrags- und Leistungsprozesse zu vereinfachen und neue Produkte, um die tatsächlichen Kundenbedürfnisse zu befriedigen.
Vertriebs- & servicenahes Zukunftsbild
Einsteigerseminar: das Seminar gibt einen Überblick über die Grundlagen der Krankenversicherung.
Durchführungsweg Direktversicherung - Grundlagen und Geschäftsvorfälle
Die Rechtsschutzversicherung ist ein essenzieller Baustein für die Absicherung von Einzelpersonen und Unternehmen in einer zunehmend komplexen Rechtswelt.
Wie Versicherer den Einsatz von Künstlicher Intelligenz rechtssicher gestalten und sich mit dem neuen AI Act fit für die Zukunft machen.
Kirsten Müller ist Leiterin Recht und Compliance bei den Versicherungsforen Leipzig. Sie berät zu Versicherungsaufsichtsrecht, Governance, Compliance, Datenschutz und ist Teammitglied im Center for Sustainable Insurance (CSI).
Die Versicherungsbranche steht vor weitreichenden regulatorischen Veränderungen, die technologische Innovationen und neue rechtliche Vorgaben miteinander verbinden. Unser Themendossier "KI, Solvency II und FiDA: Regulatorische Herausforderungen und Chancen für die Assekuranz" beleuchtet zentrale Aspekte zeigt praxisnahe Wege für Compliance, Transparenz und nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit auf.
Zwischen KI-Euphorie und AI-Act: Wie Versicherer jetzt die Weichen für einen rechtskonformen und sicheren Einsatz von künstlicher Intelligenz stellen müssen.
Dieser Beitrag gibt Aufschluss über die verschiedenen Rechtsinstrumente der EU, den Umsetzungsstand in den Mitgliedstaaten und mögliche Sanktionen, wenn die regulatorischen Vorgaben nicht fristgerecht umgesetzt werden.
Im Interview mit der Rechtsexpertin Tea Mustać von Spirit Legal sprechen wir über Daten, neue Risiken durch neue Technologien wie KI und Regulatorik als Wettbewerbsfaktor.
Der Beitrag fasst die zentralen Erkenntnisse des Erfahrungsaustausches Outsourcing unter Solvency 2 zusammen.
Der EU AI Act bringt für Versicherer weitreichende Veränderungen: KI-Systeme müssen strenger reguliert, dokumentiert und Risiken systematisch bewertet werden. Eine effektive KI-Governance wird dabei unerlässlich, um Compliance sicherzustellen und Chancen verantwortungsvoll zu nutzen.
KI und GenAI im Maklervertrieb: Im Beitrag werden die Chancen aber auch rechtlichen Hürden betrachtet.
Eine Einführung in führende Tools und Techniken der Bilderstellung.
Eine Einführung in das führende Tool für Bilderstellung - Midjourney
Wie Versicherer den Weg zu mehr Diversität und einer inklusiven Unternehmenskultur beschreiten
Eine Einführung ins Prompt Engineering
we.Xplore Voices: Das sind spannende Stimmen von unserem Business-Festival für Partner, dem we.Xplore. Im Fokus stehen die Themen Innovation, KI & Führung – u. a. mit Plug and Play, PPI AG und LV 1871.
Als Leiter Wissensmanagement und Projektmanager für neue Technologien gestaltet Felix Sandt die digitale Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mit. Seine Schwerpunkte liegen auf der digitalen Customer Journey, Embedded Insurance und modernen Wissensmanagement-Strategien. Zudem verantwortet er als Head of Network das New Players Network, das größte InsurTech-Netzwerk im DACH-Raum.
Hier finden Sie aktuelle Zahlen, Daten und Fakten rund um das Thema Recruiting und Fachkräftemangel. Diese stehen aufbereitet in Form von Diagrammen und Infografiken zum Download zur Verfügung. Die Angaben stammen aus unserem Themendossier 20/2025. Bitte beachten Sie, dass der Download Mitarbeitenden unserer Forenpartner vorbehalten ist.
Welche Entwicklungen das Versicherungsgeschäft im letzten Jahr hierzulande und international verzeichnete, finden Sie in unserem aktuellen Themendossier.
Maria Leisinger ist unsere Expertin für Versicherungen und Nachhaltigkeit bei den Versicherungsforen Leipzig und Head of Center for Sustainable Insurance (CSI).
Erfolgsgeschichte aus der Helios Klinik – Frau Katharina Biesold: Initiatorin der Integration geflüchteter Menschen Die Helios Klinik Schkeuditz hat sich als Vorreiter in der Integration geflüchteter Menschen in den deutschen Arbeitsmarkt etabliert.
In einer inspirierenden Erfolgsgeschichte über Integration und Zusammenarbeit stehen Anna Appelt, die Bereichsleiterin Personal bei den Leipziger Wasserwerken, und Inga Baiier, eine neue Assistentin im Personalbereich, im Mittelpunkt. Diese Geschichte zeigt, wie Offenheit und Unterstützung in einem Unternehmen nicht nur geflüchteten Menschen helfen können, sich zu integrieren, sondern auch die gesamte Unternehmenskultur bereichern.
Die Euro-Schulen Leipzig zählen neben Privatpersonen auch öffentliche Auftraggebende und Firmen zu ihrem Kundenkreis. Teilnehmende erhalten neben der Vermittlung von Sprachkenntnissen auch Unterstützung, um den Übergang in die Ausbildung und Arbeit in Deutschland erfolgreich zu meistern.
Ob im morgendlichen Team-Call, beim Strategie-Workshop oder in der Kaffeeküche – diese Tasse liefert, was in der Branche unverzichtbar ist: klare Aussagen und stabile Grundlagen.
Ob auf Branchenevents, im Außendienst oder beim Afterwork: Mit diesem Poloshirt sind Sie stets gut beraten gekleidet – smart, souverän und angenehm zu tragen.
Ob Keynote, Kundenmeeting oder Kaffeepause – Ihr Smartphone ist immer dabei. Mit dieser Hülle schützen Sie nicht nur Ihr Gerät, sondern senden auch ein dezentes Signal: Versicherung kann auch stylisch.
Ob nach einem intensiven Strategietag, beim hybriden Fachseminar oder zur kurzen Denkpause im Büro – dieses Kissen bietet Ihnen die perfekte Grundlage für neue Ideen und erholsame Zwischenstopps. Bequem, dezent gebrandet, branchenaffin – ein echter Ruhepol in turbulenten Zeiten.
Ob spontaner Workshop, Outdoor-Klausur oder Messestand-Montage – mit diesem Schweizer Taschenmesser sind Sie in jeder Situation gut beraten. Kompakt, praktisch, vielseitig.
Ob bei sonnigen Außenterminen, dynamischen Branchenevents oder strategischen Denkpausen – mit dieser Basecap behalten Sie immer einen kühlen Kopf und den vollen Überblick.
Für Nachwuchsstreberinnen und -streber. Mit diesem niedlichen Baby-Body der Versicherungsforen Leipzig starten die Kleinsten direkt in die Welt der Innovation und des Netzwerkens. Bequem, praktisch und zukunftssicher
Ob im Homeoffice, auf der nächsten Fachkonferenz oder beim Netzwerken – mit diesem Hoodie bleiben Sie jederzeit warm und komfortabel. Perfekt für alle, die in der Versicherungsbranche arbeiten und Weitblick mit Stil verbinden.
Egal, ob es Innovationen oder Wolkenbrüche hagelt – mit diesem Schirm bleiben Sie garantiert trocken. Perfekt für Manager und Mitarbeiter der Versicherungsbranche, die auch in stürmischen Zeiten den Überblick behalten.
Thorsten Vogel (BearingPoint) und Jens Ringel (Versicherungsforen Leipzig) diskutieren die Zukunft der Kernsysteme. Mit sechs (plus einem) neuralgischen Punkt – und dem Aufruf zur Teilnahme an der neuen Studie zu Lebensversicherungssystemen.
Der Druck auf Versicherer, ihre alternden Legacy-Systeme abzulösen, steigt rasant – doch moderne AI-Analysetools zeigen erstmals realistische, risikoarme Wege aus der drohenden Kosten- und Wissensfalle hin zu einer zukunftsfähigen, modularen IT-Landschaft.
KI, Low-Code und Cloud revolutionieren die Versicherungskernsysteme im DACH-Raum. Das Ergebnis: schnellere Produkte, effizientere Prozesse und eine deutliche Entlastung der IT.
Robert Schnoeckel ist Leiter Neue Technologien. Mit seinem breiten Themenfokus hat er die technologischen Trends und möglichen Auswirkungen auf die Versicherungsbranche im Blick.
“Leipzig on Board” ebnet geflüchteten Menschen mit smarter digitaler Unterstützung den Weg in den Leipziger Arbeits- und Beratungsmarkt.
Die Weiterentwicklung des Promptings heißt Context Engineering. Im Mittelpunkt stehen systematische Infrastrukturen für zuverlässigere KI-Anwendungen.
Das aktuelle Themendossier nimmt die Versicherungs-IT in den Blick und setzt sich mit Themen wie Datensouveränität und den Umgang mit Kernsystemen oder Cloud im Zeitalter der Transformation auseinander.
Wüstenrot-Vorstand Christian Zettl über KI in der Praxis: schnellere Prozesse für Kunden, regulatorische Hürden und das enorme Potenzial für die Preisgestaltung.
Ziel des Kurses ist es, Mitarbeitende in Versicherungsunternehmen umfassend mit dem Thema Künstliche Intelligenz (KI) und insbesondere Generative KI (GenAI) vertraut zu machen. Der Kurs befähigt zur eigenständigen und rechtskonformen Anwendung (EU AI Act) der zukunftsweisenden Technologie im Berufsalltag und eignet sich für verschiedene Kompetenzniveaus.
Ein Einstieg im Kontext eines ganzheitlichen Prozessmanagements
Der Einsatz Generativer Künstlicher Intelligenz im Kundenmanagement entwickelt sich rasant – wie Versicherungsunternehmen wie Helvetia diese Technologie bereits heute erfolgreich einsetzen und welche strategischen Fragen damit verbunden sind, zeigt diese Podcast-Folge aus der Praxis.
Im Interview gibt Prof. Dr. André Liebscher eine praxisnahe Einschätzung zur Risikoklassifizierung und zur regulatorischen Umsetzbarkeit der KI-VO. Zudem erläutert er, warum Versicherer in Sachen Compliance oft besser dastehen, als es auf den ersten Blick scheint.
Diese Seite teilen
