Werkstätten & Benchmarks
Werkstätten
Gemeinsam herausfordernde Themen bearbeiten und Umsetzungsstrategien entwickeln, ist Ziel unserer interaktiven Werkstatt-Formate. Treten Sie mit Fachpersonen anderer Versicherungshäuser in den Austausch und erarbeiten Sie gemeinsam Lösungsideen!
Unsere Werkstätten erstrecken sich meist über einen online Kick-off und zwei Präsenztage. Damit bieten Werkstätten die Möglichkeit, sehr tief in ein Thema einzusteigen und längere konstruktive Arbeitsphasen zu durchlaufen.
Unsere Werkstätten erstrecken sich meist über einen online Kick-off und zwei Präsenztage. Damit bieten Werkstätten die Möglichkeit, sehr tief in ein Thema einzusteigen und längere konstruktive Arbeitsphasen zu durchlaufen.
AI Act - KI-Einsatz rechtskonform gestalten ab 17.03.2026
CX meets Process – Kundenzentrierung mit System ab 27.05.2026
Servicekultur als Enabler für Customer Experience ab 30.06.2026
Regressmanagement im Sach-Versicherungsbereich ab 10.11.2026
Benchmark-Projekte
Profitieren Sie von über 15 Jahren Benchmarking-Erfahrung und fundierten Marktanalysen.
Unsere Benchmark-Formate ermöglichen Ihnen einen transparenten Branchenvergleich, zeigen Stärken und Optimierungspotenziale auf und liefern konkrete Impulse von anderen Marktakteuren. Im interaktiven Austausch mit anderen Versicherern diskutieren Sie aktuelle Herausforderungen und praxiserprobte Lösungen – direkt, offen und auf Augenhöhe.
Unsere Benchmark-Formate ermöglichen Ihnen einen transparenten Branchenvergleich, zeigen Stärken und Optimierungspotenziale auf und liefern konkrete Impulse von anderen Marktakteuren. Im interaktiven Austausch mit anderen Versicherern diskutieren Sie aktuelle Herausforderungen und praxiserprobte Lösungen – direkt, offen und auf Augenhöhe.
Benchmark Customer Care Center - jetzt für 2026 anmelden
Benchmark Beschwerdekennzahlen - jetzt für 2026 anmelden
Was erwartet Sie in unseren Werkstätten und Benchmarks?
Netzwerk
Impulse aus Wissenschaft und Praxis, Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus der Branche und interessanten Start-ups.
Hands-on-Erfahrungen
Arbeiten in einer produktiven Workshopumgebung, um Innovations- und Kreativitätsmethoden auszuprobieren.
Experten
Unsere Referierende und Moderatoren sind Experten in ihren Themen, zu denen sie laufend die aktuellen Entwicklungen verfolgen.
Co-Creation
Zusammen mit anderen Unternehmen in einer kreativen und zielorientierten Atmosphäre strategisch relevante Themen verstehen und für die eigene Branche erschließen.
Sie haben Fragen?
Sprechen Sie uns an!
