Was macht eine durchschnittliche, in Deutschland lebende Person aus? Wie Kundinnen und Kunden denken und handeln, beschäftigt Unternehmen aller Branchen auch die Versicherungswirtschaft. Aus Statistiken und Verhaltenstendenzen lassen sich Empfehlungen für die Produktentwicklung und die Zielgruppen-Ansprache ableiten.

Das Schadenmanagement gehört zu den größten Bereichen der Assekuranz. Wie wird sich dieses in Zukunft verändern und welche entscheidende Rolle spielen dabei Digitalisierung und Automatisierung?

2021 war eines der teuersten Schadenjahre der Geschichte. Schuld daran haben in erster Linie gewaltige Naturkatastrophen – welche (versicherte) Schäden in Höhe von 12,5 Milliarden Euro anrichteten und somit seit Beginn der Statistik in den Siebzigerjahren das teuerste Naturkatastrophenjahr darstellte.

Wir starten in das neue Themendossier-Jahr mit einem der bedeutendsten Themen dieser Zeit: Nachhaltigkeit. In der Versicherungsbranche hat sich im vergangenen Jahr einiges getan und auch für 2023 stehen nachhaltige Veränderungen auf der Agenda.

Wir blicken zurück auf ein ereignis- und krisenreiches Jahr 2022. In unserem Themendossier zum Jahreswechsel erwartet Sie wieder eine Vielzahl an Themen, die die Versicherungswirtschaft in den vergangenen zwölf Monaten bewegten.

Die Kommunikation befindet sich im Wandel – die Digitalisierung bietet neue Möglichkeiten und Lösungen, aber auch neue Herausforderungen und Anforderungen.