Self-Services und digitaler Vertrieb. Wie Versicherungen moderne Software als Wettbewerbsvorteil nutzen.
Intelligente Datennutzung, Self-Services und digitaler Vertrieb sind wichtige Bestandteile vieler Customer Service-Strategien und ein relevanter Erfolgsfaktor für Versicherer.
Moderne Software-Plattformen verändern den Versicherungsvertrieb und das Marketing nachhaltig. In diesem Online-Kurs erfahren Sie, wie digitale Tools die Ansprache verschiedener Zielgruppen gezielt unterstützen, interne Abläufe effizienter gestalten und die Time-to-Market deutlich verkürzen.
Über nutzerfreundliche Portale für Kunden, Makler und Mitarbeitende lassen sich Produkte und Services nahtlos bereitstellen. Dadurch wird nicht nur die Customer Experience (CX) verbessert, sondern auch eine flexible Grundlage für die Integration in bestehende IT-Systeme eingebunden – für eine zukunftsfähige Vertriebsstrategie.
Nutzen
Welchen Mehrwert nehmen die Teilnehmenden mit:
- Wir zeigen, wie Vertriebs- und Marketingprozesse durch datenbasierte Tools vereinfacht und beschleunigt werden.
- Nahtlose Bereitstellung von Produkten und Services über Portale für Kunden, Makler und Mitarbeitende.
- Die Kundenerfahrung (CX) wird verbessert: Time-to-Market wird verkürzt und die Kundenansprache effizienter.
- Moderne Software-Plattformen lassen sich problemlos in bestehende Systeme integrieren.
Agenda
- Einführung
- Potenziale moderne Self-Services und digitale Vertriebswege
- Strategien erfolgreich entwickeln und umsetzen: Von der Theorie zur Praxis
- Technologische Voraussetzungen und Herausforderungen: Welche Systeme und Schnittstellen notwendig sind?
- Erfahrung und Best Practices: Konkrete Anwendungsbeispiele aus der Versicherungswelt
- Diskussion, Fragen und Antworten
Zielgruppe
Der Online-Kurs richtet sich an Mitarbeitende und Verantwortliche aus Vertrieb, Marketing, Produkt, IT und Digitalisierung in Versicherungsunternehmen.
Gesponserter Kurs
Dieser Kurs ist eine gesponserte Veranstaltung. Ein Teil des Kursinhalts ist die Vorstellung einer technischen und/oder prozessualen Lösung durch den Sponsor Sapiens Germany GmbH.
Speaker
Preis
Die Teilnahme am Online-Kurs ist kostenfrei und Mitarbeitenden von Versicherungsunternehmen vorbehalten.
Die Anmeldung zum Online-Kurs ist bis zum 04. August 2025 möglich.
Organisatorisches
Für die virtuelle Teilnahme verwenden wir das Online-Tool MS Teams. Klären Sie bitte im Vorfeld mit Ihrer IT-Abteilung, dass Ihre Firewall und die PC-Einstellungen die Teilnahme zulassen.
Wir empfehlen ausdrücklich die Nutzung eines Headsets, um eine angemessene Tonqualität sicherzustellen.
Weitere Informationen zur Verwendung insb. zu technischen Voraussetzungen und nützlichen FAQs, finden Sie unter folgendem Link:
Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten.
