Sommerakademie 2025

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Montag, 25.08.2025

Zeit Pfad Grundlagen
10.00 – 11.00 Uhr
Einführung in die Versicherungswirtschaft (1/5)
11.15 – 12.15 Uhr
Einführung in die Versicherungswirtschaft (2/5)
13.15 – 14.15 Uhr
Einführung in die Versicherungswirtschaft (3/5)
14:30 ─ 15:30 Uhr
Einführung in die Versicherungswirtschaft (4/5)
15.45 – 16.45 Uhr
Einführung in die Versicherungswirtschaft (5/5)
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Dienstag, 26.08.2025

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Zeit Pfad Grundlagen Pfad Trends & Marktentwicklungen
09.00 – 10.00 Uhr
Wertschöpfungsprozesse und Organisationsstrukturen von Versicherungsunternehmen
Wertschöpfungsprozesse und Organisationsstrukturen von Versicherungsunternehmen
10.15 – 11.15 Uhr
Überblick über die Zweige der privaten Sachversicherung (1/4)
Prozessmanagement & Prozessautomatisierung zwischen Steuerung und Dunkelverarbeitung
11.30 – 12.30 Uhr
Überblick über die Zweige der privaten Sachversicherung (2/4)
Process meets CX (Workshop)
13.30 – 14.30 Uhr
Überblick über die Zweige der privaten Sachversicherung (3/4)
Handlungsoptionen (und Stellhebel) für das Management in Versicherungsunternehmen (1/2)
14.45 – 15.45 Uhr
Überblick über die Zweige der privaten Sachversicherung (4/4)
Handlungsoptionen (und Stellhebel) für das Management in Versicherungsunternehmen (2/2)
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Mittwoch, 27.08.2025

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Zeit Pfad Grundlagen Pfad Trends & Marktentwicklungen
09.00 – 10.00 Uhr
Der Markt der Arbeitskraftabsicherung (1/2)
Einsatz von Generative AI in der Versicherungswirtschaft
10.15 – 11.15 Uhr
Der Markt der Arbeitskraftabsicherung (2/2)
Von ChatGPT zur Unternehmenslösung: Fortgeschrittenenkurs Prompt Engineering
11.30 – 12.30 Uhr
Grundlagen der privaten und betrieblichen Altersversorgung (1/2)
KI im Versicherungsunternehmen: Use Cases und rechtliche Herausforderungen (aktuelle Regularien, AI Act) (1/2)

13.30 – 14.30 Uhr

Grundlagen der privaten und betrieblichen Altersversorgung (2/2)
KI im Versicherungsunternehmen: Use Cases und rechtliche Herausforderungen (aktuelle Regularien, AI Act) (2/2)

14.45 – 15.45 Uhr

Die Zukunft des Kundenmanagements
KI Kultur: Mitarbeitende mitnehmen und begleiten im Change Prozess
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Donnerstag, 28.08.2025

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Zeit Pfad Grundlagen Pfad Trends & Marktentwicklungen
09.00 – 10.00 Uhr
Die Reise des Kunden entlang der Customer Journey
Führung zwischen Hierarchie und Selbstorganisation - Warum wir heute eine andere Art der Führung brauchen.
10.15 – 11.15 Uhr
Aktuelle Entwicklungen im Versicherungsvertrieb (1/2)
Kommunikations- und Selbstreflexionsfähigkeit
11.30 – 12.30 Uhr
Aktuelle Entwicklungen im Versicherungsvertrieb (2/2)
Führung in Veränderung - Die Führungskraft als aktiver Change Begleiter
13.30 – 14.30 Uhr
Grundlagen des Schadenmanagements in Versicherungsunternehmen (1/2)
Inklusive Führung im Generationenchaos/mix – Leadership von Persönlichkeiten und Jahrgängen
14.45 – 15.45 Uhr
Grundlagen des Schadenmanagements in Versicherungsunternehmen (2/2)
Coachende Führung – Und jetzt auch noch Coach?
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Freitag, 29.08.2025

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Zeit Pfad Grundlagen Pfad Trends & Marktentwicklungen
09.00 – 10.00 Uhr
Grundlagen des Kapitalanlagemanagements (1/2)
Mobilitätstrends im Wandel: Anforderungen an moderne Versicherungslösungen
10.15 – 11.15 Uhr
Grundlagen des Kapitalanlagemanagements (2/2)
Aktuelle Trends im Schadenmanagement – mit Auswirkung auf die Kundeninteraktion und Abwicklung von Schadenfällen
11.30 – 12.30 Uhr
Der Weg in die Zukunft –Trends als strategischer Kompass
Der Weg in die Zukunft –Trends als strategischer Kompass
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