Benchmark Kundenportal

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Unternehmensindividuelles Auswertungsdokument für ihr Unternehmen & Bereich

Interaktiver Austausch mit anderen Versicherern über aktuelle Problemstellungen

Neue Impulse aus der kollaborativen Zusammenarbeit mit den Versicherungsforen Leipzig

Insights in die verschiedenen Kundenportale innerhalb der Versicherungsbranche

Messen und Vergleichen des eigenen Kundenportals im direkten Branchenvergleich, um somit die eigenen Stärken und Schwächen besser identifizieren und durch Best Practise Ansätze des Marktes gezielter zu stärken.

Anmeldung zur Informationsveranstaltung

Kostenfreie Informationsveranstaltung

Sie haben Fragen zum Ablauf und den Inhalten? Wir stellen Ihnen am 15. Dezember, 2026 | 10:30 - 11:00 Uhr virtuell das Benchmark in einer kostenfreien und unverbindlichen Informationsveranstaltung vor.

Virtueller Kick-off

Donnerstag | 28. Januar 2027 | 10:00 - 12:00 Uhr
- Kennenlernen der anderen Teilnehmenden
- Überblick über die Inhalte
- Skizzierung des weiteren Vorgehens und Ablaufs

Erhebungsphase

Februar 2027
- Analyse der Daten innerhalb der Peer-Group
- Individuelle Plausibilitäts-Checks

Virtueller Workshop "Kennzahlen"

Mittwoch | 28. April 2027 | 10:00 - 15:00 Uhr
- Identifikation von relevanten Kennzahlen
- Interaktiver Diskurs über Markttrends

Präsenz-Workshop "Best-Practices"

Dienstag/Mittwoch | 22. Juni 2027, 13:00 - 17:00 Uhr und 23. Juni 2027, 09:00 - 14:00 Uhr
- Interaktive Diskussion der Kennzahlen
- Berichte über Best-Practices aus der Branche
- Erfahrungsaustausch

Das Benchmark „Kundenportal“ richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte von Versicherungsunternehmen, die für das Kundenportal, Self-Services oder die digitale Kundenschnittstellen verantwortlich sind.

Das Benchmark richtet sich an Fachexperten und ist nicht geeignet für reine Controlling-Einheiten.


	Vertragsjahr 2027	Vertragsjahr 2028
Für Versicherungsunternehmen:
Unternehmensticket Forenpartner	4.500 EUR*	4.500 EUR*
Unternehmensticket Nicht-Forenpartner	4.950 EUR*	4.950 EUR*

_{* Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Teilnahme an der Veranstaltung, die (freigegebenen) Tagungsunterlagen, die Verpflegung und die Abendveranstaltung sowie eine Teilnahmeliste (mit Namen und Firmenbezeichnung).}

^{Veranstaltungsbedingungen}