Die Bedeutung der Bestandsoptimierung
Eine Analyse der wachsenden Herausforderungen und neuen Lösungen
Effizienzsteigerung, Kundenzufriedenheit, Risikooptimierung, regulatorische Compliance und zukunftsfähige Produkte sind Schlüsselelemente in der Versicherungsbranche, wobei ein oft übersehenes, aber entscheidendes Element der Bestand ist.
Während die Bedeutung des Bestandsmanagements extern weniger sichtbar sein mag, erkennen intern vier von fünf Versicherungsunternehmen die außerordentliche Wichtigkeit der Bestandsoptimierung. Dies belegt eine Untersuchung von Legacy Portfolio Partners und den Versicherungsforen Leipzig aus dem Jahr 2023, die sich mit den aktuellen Herausforderungen und Veränderungen auseinandersetzt, denen sich deutsche Versicherer im Bestandsmanagement in den Lebens- und Nicht-Lebensversicherungssparten stellen müssen. Basis der Untersuchung ist eine im Sommer 2023 durchgeführte Expertenumfrage im Netzwerk der Versicherungsforen Leipzig, an der sich über 50 Expertinnen und Experten aus Versicherungsunternehmen beteiligten, die sich mit der Verwaltung und Weiterentwicklung von Beständen beschäftigen.
