Customer Care

Customer Experience Management bei der Gothaer Versicherung
Blogartikel Kundenmanagement
Customer Experience Management bei der Gothaer Versicherung

Wie man vom Kundenfeedback zur spürbaren Veränderung gelangt, das verrät uns Volker Krämer, Customer Experience Manager (CXM) bei der Gothaer Lebensversicherung AG, im Interview.