Vortragsschwerpunkte

• KI in den Kernprozessen (Schaden, Vertrieb, Vertragsprozesse, Underwriting) bis zur Kernsystemrenovierung
• Automatisierte KI-Tariffabrik: Tarife per Knopfdruck in moderne Tarifrechner, Online-Rechner und Abschlussstrecken
• Königsdisziplin KI-gestützte Kernsanierung: ein 30 Jahre gewachsener Bestand, Schaden- und Kernsystem (AGS) im Umbau bei laufendem Betrieb
• Reale Einblicke statt Theorie: konkrete Lösungen, Herangehensweise und Ergebnisse aus einem echten Kundenprojekt

Statement zum Thema

Ein Erfahrungsbericht: von der ersten KI-Anwendung im Kernprozess zur Sanierung eines 30 Jahre alten Bestandssystems. 
Mit Michael Riecke, IT-Vorstand der Ostangler Versicherung, zeigen wir die Evolution des KI-Einsatzes in drei Stufen:
• KI-Anwendungsfälle in Schaden, Vertrieb und Underwriting. 
• Eine automatisierte Tariffabrik, die Tarife per Knopfdruck in Rechner und Abschlussstrecken bringt. 
• Die Königsdisziplin: KI-Renovierung des Kernsystems AGS.

Vortragsschwerpunkte

• Zusammenspiel von Google Cloud, Google Inputmanagement und AIS-Ecosphere
• Live-Demonstration der Verarbeitungskette vom Beleg-Upload über OCR und fachliche Prüfung bis zur Ergebnisrückgabe
• Dunkelverarbeitung von GOÄ-, GOZ-, PZN in KV
• Agentische Sachbearbeitung für komplexe Multi-Intent-Anliegen

Statement zum Thema

Von der Datenerfassung zur intelligenten Verarbeitung von Geschäftsvorfällen: Wir zeigen lauffähige Software statt PowerPoint und machen KI-gestützte Rechnungsprüfung live erlebbar. Im Zusammenspiel von Google Cloud und AIS-Ecosphere wird Dunkelverarbeitung zum konkreten Produktivitäts- und Qualitätshebel in der Krankenversicherung. Agenten und Co-Piloten bilden dabei die nächste Evolutionsstufe der Sachbearbeitung.

Vortragsschwerpunkte

• Erfahrungen aus der KI-Transformation bei der Bayerischen
• Warum klassische Automatisierungsprojekte nicht skalieren
• Was Versicherungen von moderner Robotik lernen können
• Aufbau eines Systems zur Validierung und kontinuierlichen Verbesserung von KI

Statement zum Thema

Die Bayerische transformiert aktuell hunderte Geschäftsvorfälle mit Hilfe von KI. Schnell wurde klar: Einzelne Automatisierungsprojekte skalieren nicht. Der Vortrag zeigt, warum wir begonnen haben, wie Robotiker zu denken – mit wiederverwendbaren Fähigkeiten statt starren Prozessen. Zudem geben wir Einblicke in den Aufbau eines Teams zur Validierung und kontinuierlichen Verbesserung von KI.

Vortragsschwerpunkte

• Praxisfall Input Management bei einem führenden Versicherungskonzern, jetzt in der Umsetzung
• Austauschbare Smart Capabilities statt starrem Produkt, der Mensch gibt frei
• Eine Schicht für alle Agenten: Governance und Schutz vor Lock-in
• Modellrouting je Anfrage: was ein Vorgang wirklich kostet

Statement zum Thema
Im Massengeschäft entscheidet diese Frage, ob agentische Automatisierung den Pilot verlässt. Dazu kommen Wildwuchs und Abhängigkeit, weil jeder Anbieter sein eigenes Modell mitbringt. Wir zeigen, wie ein Versicherer sein Input Management mit austauschbaren Bausteinen, einer gemeinsamen Steuerungsschicht und Modellrouting planbar, prüfbar und bezahlbar macht.

Vortragsschwerpunkte

Gemeinsam mit der BFS Finance haben wir eine Legacy Finanzdienstleistungsplattform über einen Ansatz der Applikationsmodernisierung abgelöst. Anhand konkreter Erfahrungen zeigen wir Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und zentrale Entscheidungen im Rahmen des Projektes, sowie die Stärkung der digitalen Souveränität und Zukunftsfähigkeit. Abschließend geben wir einen kurzen Einblick, wie ähnliche Projekte in der Zukunft durch KI noch effizienter gestaltet werden können.

Vortragsschwerpunkte:

• Modernisierung
• Legacy-Ablöse
• Kulturelle und organisatorische Aspekte der Software Modernisierung
• KI

Statement zum Thema
Neun fusionierte Träger, COBOL im Backend, PowerBuilder im Frontend: Die Kernsysteme der österreichischen Sozialversicherung werden im laufenden Betrieb erneuert, Domäne für Domäne, ohne Enddatum. Roman Rospini (ITSV) und Günter Pirklbauer (Gepardec) berichten aus fast 30 Jahren Praxis — inklusive der Frage, ob KI diese Modernisierung wirklich beschleunigt oder ob die Organisationskultur das Tempo weiterhin allein bestimmt.

Vortragsschwerpunkte

• Plattformarchitektur: Eine Abschlussstrecke für 700+ Produkte und multiple Produktgeber
• Guided Process statt Papierchaos: HTML5-geführte Strecke eliminiert Fehlerquellen systematisch – keine vergessenen PDF-Anhänge, keine Medienbrüche
• Signatur-Matrix in der Praxis: FES und QES – vor Ort und remote, mit Wiederverwendung GWG-Ident oder ad-hoc IDV via Video-Selfie Ident
• Namirial ist QVDA und IDV-Anbieter in einem, keine Schnittstellenbrüche, kein App-Zwang dank reinem HTML5 Front-End

Statement zum Thema

Digitale Abschlussstrecken scheitern oft an zu viel Kundeninteraktion und fehlerhaften Anträgen – das führt zu Abbrüchen und Frustration. Nur eine durchgängige Orchestrierung ohne Medienbrüche bei Produktlogik, KYC und Signatur vermeidet teure Drop-Outs. DVAG und Namirial zeigen: Die Versicherungswirtschaft braucht nahtlose KYC- und E-Signatur-Integration – bei FES und QES, vor Ort und remote, idealerweise aus einer Hand. Das ist die Zukunft des Versicherungsvertriebs.

Vortragsschwerpunkte:

• Kfz-Versicherungsvermittlung am Point of Sale: mehrere Versicherer, Produkte und Länder in einem Prozess
• Herausforderung: nicht standardisierte, sich laufend ändernde Versicherer-Schnittstellen
• Lösung: Integrationsschicht mit Orchestrierung, Konvertierung, Validierung und gemanagtem Betrieb
• Zusammenarbeit von Auftraggeber und Umsetzungspartner im Multi-Country-Rollout, Lessons Learned und Ausblick

Statement zum Thema

Die Komplexität der Kfz-Vermittlung am Point of Sale liegt nicht im Produkt, sondern in den Schnittstellen zu den Versicherern. Volkswagen Versicherungsdienst und Specific-Group zeigen, wie eine Integrationsschicht die Anbindung mehrerer Versicherer über Länder hinweg beherrschbar macht – und welche Rollenverteilung zwischen Auftraggeber und Umsetzungspartner dafür entscheidend war.

Vortragsschwerpunkte

• Die Ausgangslage: Mainframe-Expertise geht in Rente, Dokumentation veraltet, das Systemwissen existiert nur in Köpfen
• Der Code als Single Source of Truth: Wie aus Quellcode strukturiertes, verlässliches Wissen entsteht
• Verständnis für Mensch und KI: Fachbereich, IT und KI-Agenten arbeiten mit demselben, code-basierten Wissen
• Was das für Modernisierung bedeutet: verstehen zuerst, dann entscheiden

Statement zum Thema

Jede Organisation mit Mainframe-Systemen kennt ihn: den Kollegen, der seit Jahrzehnten dabei ist und ohne den niemand das System vollständig versteht. Wenn er geht, geht das Wissen mit. Dokumentation löst das Problem nicht, denn sie veraltet. Der Code dagegen lügt nie. Nomain baut Systemverständnis direkt aus dem Quellcode auf, als strukturiertes Wissen für Fachbereich, IT und KI. So bleibt die Kontrolle über kritische Systeme dort, wo sie hingehört: in der Organisation.

Vortragsschwerpunkte

Generative KI und Deepfakes schaffen neue Betrugsrisiken für digitale Schadenprozesse. Der Vortrag zeigt, warum klassische Fraud- und Plausibilitätsprüfungen zunehmend an Grenzen stoßen und wie forensische Deepfake Detection als zusätzliche Sicherheits- und Prüfschicht in automatisierte Schadenstrecken integriert werden kann. Im Fokus stehen dabei die Absicherung von Dunkelverarbeitung, die Integration in bestehende IT- und Workflow-Systeme sowie die Reduktion von Fraud und Leakage.

Statement zum Thema

Dunkelverarbeitung ist ein zentraler Hebel für die Digitalisierung von Schadenprozessen – doch automatisierte Entscheidungen sind nur so zuverlässig wie die Daten, auf denen sie basieren. In einer Welt, in der KI täuschend echte Schadenbilder und Dokumente erzeugen kann, wird Deepfake Detection daher zu einem erforderlichen Sicherheitslayer: Sie schafft Vertrauen in digitale Eingangsdaten und ermöglicht Automatisierung, ohne neue Einfallstore für Betrug zu öffnen.

Vortragsschwerpunkte

• Versicherungsspezifische Ontologie: Wie wir Fachwissen maschinenlesbar machen: Fall, Regel, Handlung, Nachweis
• Wo die Grenze zwischen KI und Team wirklich verläuft.
• Zahlen aus dem laufenden Betrieb: Erledigungsquote, Zeitersparnis, Zeit bis zum Produktivstart

Statement zum Thema

Die meisten KI-Tools bereiten einen Fall vor und geben ihn zurück an den Sachbearbeiter. Das entlastet, aber es räumt den Stapel nicht ab. 913.ai geht weiter und schließt den Fall ab. Dafür hinterlegen wir Fall, Regel, Handlung und Nachweis Ihres Fachbereichs in einem Datenmodell. Darin arbeiten unsere Agenten wie eingearbeitete Kollegen: prüfen, entscheiden, dokumentieren. Ihr Team sieht nur noch die Freigabepunkte, die Sie selbst gesetzt haben. So erledigen wir im laufenden Betrieb bis zu 85 %

Vortragsschwerpunkte

• Wissensverlust beim Beraterwechsel: Verträge bleiben im System, der Kundenkontext geht verloren
• Zusammenhänge erhalten: Ein Wissensgraph verknüpft Kunden, Produkte, Entscheidungen und Lebensereignisse aus Gesprächen und Verträgen
• Human in the Loop: Unsichere Informationen bestätigt der Mensch, bevor die KI damit arbeitet
• Praxisbeispiel aus dem Alltag: Ein KI-Agent kombiniert semantische Suche mit graphbasierter Suche und beantwortet Fragen zum Kunden

Statement zum Thema
Beim Beraterwechsel geht oft mehr verloren als ein Ansprechpartner: der Kontext hinter Entscheidungen und Kundenbeziehungen. Wissensgraphen schaffen die Struktur, dieses Wissen systemübergreifend nutzbar zu machen. Entscheidend sind geprüfte Inhalte und klare Verantwortlichkeiten. Für die IT eröffnet sich damit eine strategische Perspektive: Eine gemeinsame Wissensinfrastruktur schafft die Grundlage für den verlässlichen Einsatz von KI-Agenten entlang der Wertschöpfungskette.

Vortragsschwerpunkte:

• Die Evolution von Cybercrime
• Berufsbild und Waffen eines Social-Engineers
• LIVE-Experiment - ein Ausflug zur dunklen Seite der IT

Statement zum Thema
Im Zeitalter der KI wird der Mensch endgültig zur zentralen Schwachstelle – nicht die Technik. Social Engineering nutzt unsere Neugier, Bequemlichkeit und Gutgläubigkeit aus, KI liefert dafür perfekte Werkzeuge. Wer Sicherheit ernst nimmt, muss den Risikofaktor Mensch ins Zentrum jeder Cyber-Strategie stellen.

Vortragsschwerpunkte

• Praxisblick aus Vertrieb: Wo KI heute konkret unterstützt.
• Vom Piloten zur Nutzung: Was Akzeptanz fördert und was Mitarbeitende ausbremst.
• Praxisbeispiele aus Training, Wissenszugang und generativer KI.
• Lessons Learned: Warum Technik allein nicht reicht und welche Rolle Regeln, Qualifizierung und Führung spielen.

Statement zum Thema

Eine technisch gute KI-Lösung schafft noch keinen Nutzen. Entscheidend ist, ob Mitarbeitende verstehen, was sie damit besser machen können, ob sie ihr vertrauen und ob sie im Arbeitsalltag wirklich funktioniert. Ich zeige aus der Perspektive von Vertrieb und Weiterbildung, was wir bei der Einführung und Nutzung verschiedener KI-Anwendungen gelernt haben, wo es noch hakt und warum Akzeptanz, Qualifizierung und klare Leitplanken mindestens genauso wichtig sind wie die Technik.

Vortragsschwerpunkte

• DevOps trifft DORA: Was die Regulatorik zur Funktionstrennung wirklich fordert
• Funktionen trennen, nicht Menschen: ein Rollenmodell für kleine Teams
• Zwei Schichten, vier Kontrollen: feste Rollen in Produktion, Rotation im Test, Pipeline als Umsetzer
• Erfahrungen aus der Praxis und fünf Fragen für den eigenen Start

Statement zum Thema
DORA verlangt nicht, dass wir Teams trennen, sondern Funktionen. Wer das als Designaufgabe begreift, gewinnt beides: Geschwindigkeit und Kontrolle.

Vortragsschwerpunkte

18 Jahre gewachsene Lösung, Doku aufs Wesentliche reduziert — trägt den regulatorisch relevanten Kernprozess Rückversicherungsabrechnung

Ziel: moderne Architektur, leichterer Zugang zu Fachpersonal, nachhaltige Regulatorik

Harness- und Loop-Engineering: KI-Feedback-Schleifen überführen Alt-Logik unter strikter Verhaltensparität in auditierbaren Java-Code

Ergebnis: rund 25 % des ursprünglich veranschlagten Aufwands; Fachlichkeit über KI-Fachexperten zugänglich

Statement zum Thema

Legacy-Modernisierung galt lange als teuer, riskant und kaum zu staffen. AI-Native dreht diese Gleichung um: Der Mensch schreibt nicht mehr den neuen Code, sondern steuert KI-Agenten, die Alt-Logik unter beweisbarer Verhaltensparität überführen. Wer KI von Anfang an mitdenkt, macht aus gewachsenen Insellösungen wieder wartbare, prüfbare Software — mit einem Bruchteil des ursprünglich veranschlagten Aufwands.

Vortragsschwerpunkte:
Versicherer sehen KI als einen der größten Hebel zur Verbesserung ihrer Serviceprozesse. Die bislang messbaren Effekte bleiben jedoch häufig hinter den Erwartungen zurück. Wir diskutieren aktuelle Studienergebnisse und gehen der Frage nach, welche Rolle Prozesstransparenz und die Reife der zugrunde liegenden Prozesse dabei spielen.

Vortragsschwerpunkte

• Ausgangslage: Warum die Suche in historischen AVB Zeit kostet und die Qualität in Sachbearbeitung und Beratung beeinflusst.
• Zielbild und Live-Einblick: Eine KI-basierte Wissensdatenbank als zentraler Zugang in natürlicher Sprache.
• Projektvorgehen: Von der Anforderungsanalyse und Dokumentenaufbereitung zur strukturierten, vergleichbaren Wissensbasis.
• Praxiserkenntnisse und Ausblick auf weitere Einsatzmöglichkeiten.

Statement zum Thema

KI macht aus historischen AVB einen zugänglichen Wissensschatz. In enger Zusammenarbeit haben Swiss Life und Fincon Reply eine praxisnahe Lösung entwickelt, die komplexe Bedingungswerke strukturiert erschließt und schnell nutzbar macht. Der Chatbot ermöglicht Sachbearbeitern und Kundenberatern einen intuitiven und zuverlässigen Zugang zu relevantem Wissen – auch über unterschiedliche Tarife und Vertragsgenerationen hinweg.

Vortragsschwerpunkte
Die Sanitas Krankenversicherung erschließt mit dem Einstieg in die Sachversicherung ein neues Geschäftsfeld und entscheidet sich bewusst gegen eine Erweiterung des bestehenden Kernsystems. Innerhalb von sechs Monaten entsteht eine vollständig digitale Lösung, die alle Prozesse entlang der Versicherungswertschöpfung abbildet, von der Produktkonfiguration über Antrag und Policierung bis zu administrativen Abläufen im laufenden Betrieb. Als Technologiepartner stellt EMIL dafür eine moderne, cloud-native Kernsystemplattform mit Low-Code-Konfiguration bereit. Der Vortrag zeigt aus Sicht von Sanitas, welche organisatorischen Entscheidungen dieses Tempo möglich und warum am Ende die Technologie und die Klarheit der Zusammenarbeit den Unterschied gemacht haben.

Vortragsschwerpunkte

• Insurance-as-a-Service als Treiber der digitalen Transformation
• Automatisierung zentraler Prozesse entlang der Versicherungswertschöpfungskette
• Freiräume für Kundenbeziehungen und nachhaltigen Mehrwert schaffen

Statement zum Thema

Mit der Neodigital Insurance Factory unterstützt Neodigital Versicherer und Assekuradeure dabei, Produkte schneller auf den Markt zu bringen, Prozesse zu automatisieren und effizient zu skalieren. Die modulare SaaS- und IaaS-Plattform ermöglicht einen Wechsel innerhalb weniger Monate und Automatisierungsquoten von über 70 % – und schafft so mehr Freiraum für persönliche Kundenbeziehungen und nachhaltigen Mehrwert.

Vortragsschwerpunkte:

• Komplexitätstreiber in der Bestandsmigration
• Neue Wege durch KI
• Interdisziplinärer KI-befähigter Set-up von Aktuariat, Fachprozess und IT als game changer
• Vorgehensmodell
• Demo

Statement zum Thema
Bestandsmigrationen zählen zu den anspruchsvollsten Vorhaben bei Versicherungen. Komplexe Datenstrukturen, gewachsene Systemlandschaften und fachliche Abhängigkeiten zwischen Aktuariat, Fachprozessen und IT führen häufig zu hohen Aufwänden und Projektrisiken. Der Vortrag zeigt, wie der KPMG KI-gestützte Ansatz die Analyse von Beständen sowie Mapping- und Transformationsaktivitäten absichert. Eine Live-Demo zeigt, wie KI-befähigte Zusammenarbeit Migrationen sicherer und effizienter macht.

Vortragsschwerpunkte

• Ziele und Herausforderungen bei Integrations- und Migrationsvorhaben
• Learnings aus Planung und Umsetzung
• Best Practices für erfolgreiche Projekte

Vortragsschwerpunkte

Ein Plattformbetreiber, der mehr als 50% Marktanteil einer regulierten Branche abdeckt, modernisiert sein Kernsystem von Grund auf. Der Vortrag zeigt, wo KI trägt. Sie macht beim Zerlegen des Altsystems Fachlichkeit und Abhängigkeiten sichtbar, agentische Werkzeuge beschleunigen Architektur und Neuentwicklung ohne Kontrollverlust und im Betrieb liest ein lokaler KI Use Case jährlich 500.000 Bestellungen aus PDF und Fax, teils handschriftlich. Erfahrungen, Grenzen und übertragbare Muster.

Vortragsschwerpunkte

• Ausgangslage & Herausforderung im Bereich Regulatorik und DORA
• Einführung RIMAGO aus Sicht SV-Sachsen (Enrico Tauber)
• Persönliches Fazit

Statement zum Thema

Wir haben nicht einfach ein GRC-Tool eingeführt – wir haben Compliance von einer lästigen Pflicht zu einem verlässlichen Steuerungsinstrument gemacht.

Vortragsschwerpunkte

Regulatorische Zeitenwende: DORA macht Exit-Strategien bei IT-Auslagerungen zur Pflicht für Versicherer.
Data Act als Wechselhebel: Zwingende Portierungs-, Wechsel- und Interoperabilitätsrechte bei Cloud-Diensten.
DSGVO & AI Act: Ergänzende Hebel für personenbezogene Daten und ausgelagerte KI-Systeme.
Praxis: Integriertes Exit-Regime im Vertrag.

Statement zum Thema

Wer heute einen Cloud-Vertrag ohne Exit-Strategie unterschreibt, verstößt gegen EU-Recht. DORA, Data Act, DSGVO und AI Act geben Versicherern ein Arsenal an Hebeln gegen Vendor Lock-in: verpflichtende Ausstiegspläne, Wechselrechte mit 30-Tage-Frist, Datenexport in offenen Formaten, Audit- und Kündigungsrechte. Die ‚Scheidung' muss bei der ‚Heirat' mitverhandelt werden – nicht als Misstrauenserklärung, sondern als regulatorische Pflicht und Ausdruck digitaler Souveränität.

Vortragsschwerpunkte

• Lean Governance @Allianz in Deutschland

Statement zum Thema

Vollständige regulatorische Compliance und schlanke Prozesse sind kein Widerspruch – sie bedingen einander. Praxisbericht über Lean Governance bei der Allianz und die Antwort auf die Frage, wie man die vollständige Einhaltung aufsichtsrechtlicher Anforderungen sicherstellt und dabei gleichzeitig den Beteiligten messbar Aufwand erspart.

Vortragsschwerpunkte:

• Neue digitale Altersvorsorgewelt
• Lösungsansatz im Projekt:
• Plattform, Integration, Partner
• Ausblick in die Zukunft

Statement zum Thema
Während Die Bayerische ihre Kernsysteme im Rahmen einer langfristigen Transformation modernisiert, gilt es gleichzeitig, Marktchancen im Lebensversicherungsgeschäft zu nutzen. 
Durch die Erweiterung der Partnerschaft mit Novum-RGI und dem Einsatz der V'ger Suite mit V’ger Life, In-/Exkasso, Provision und Partner setzt Die Bayerische auf eine vertraute Plattform mit hohem Vorfertigungsgrad und starken Digitalisierungsmöglichkeiten. 

Vortragsschwerpunkte

In acht Jahren haben wir bei der DEVK eine umfassende Transformation umgesetzt – von der Host-Ablösung und Modernisierung des zentralen Bestandssystems bis zur Neuausrichtung der Vertriebsplattform. Heute werden über 10 Mio. Verträge aus 12 Sparten auf der neuen Plattform geführt. Wir beleuchten die zentralen Learnings und die erfolgskritischen Entscheidungen, die den Erfolg dieser Transformation geprägt haben.

Vortragsschwerpunkte:
Die Hannover Rück berichtet gemeinsam mit Guidewire über die Einführung von PolicyCenter als technologische Basis für Octopus, das zentrale Underwriting-Cockpit der Hannover Rück für fakultatives Property & Casualty Geschäft. Im Fokus stehen die fachlichen Ziele, die internationale Einführung sowie die Erfahrungen aus der Transformation von Prozessen, Systemen und Arbeitsweisen.

Statement zum Thema
Ein Vortrag über die Frage,​warum wir mehr als nur ​einen neuen Kanal anstatt Fax brauchen.

Vortragsschwerpunkte
• Die Haftpflichtkasse will wieder der digitalste Versicherer Deutschlands werden.
• Bis Ende 2025 setzte sie auf Kaufsoftware, seit April 2026 unterstützt KI auch die Einführung der neuen Kernsoftware von Adacta.
• Mit KI wird Eigenentwicklung wieder eine valide Option, die Regulatorik ist zu beachten.
• HK.Jaimes zeigt, wie KI Schriftgutverarbeitung und Arbeitsverteilung verbessert.

Vortragsschwerpunkte

Viele Länder, unterschiedliche Quellsysteme – wie entsteht daraus eine gemeinsame, verlässliche Datenbasis? Vereinigte Hagelversicherung und crossnative zeigen den Weg zu einer Cloud-Datenplattform, die Daten länderübergreifend zusammenführt und für menschliche wie maschinelle Konsumenten nutzbar macht: für Reporting und Analysen ebenso wie für weiterverarbeitende Systeme und Anwendungen. Der Vortrag gibt Einblicke in das Vorgehen, zentrale Herausforderungen und den aktuellen Umsetzungsstand – und zeigt, worauf es bei der Integration heterogener Datenquellen ankommt.

Vortragsschwerpunkte

• Wie mit ChatGPT und Claude in 2,5 Wochen zwei iOS-Spiele entstanden
• Was ich dabei selbst machen musste und was die Agenten übernommen haben
• Wo die Agenten mich falsch verstanden oder bereits funktionierende Dinge beschädigt haben
• Was davon für die Softwareentwicklung in Versicherungen taugt – und was nicht

Statement zum Thema

Ich wollte wissen, wie weit ich ohne Erfahrung in iOS- oder Spieleentwicklung mit KI-Agenten komme. 2,5 Wochen später liefen zwei Spiele auf meinem iPhone. Das ging viel schneller, als ich erwartet hatte – automatisch war daran aber wenig. Ich musste ständig erklären, testen, verwerfen und korrigieren. Im Vortrag zeige ich, was gut funktioniert hat, wo die Agenten falsch lagen und was ich aus dem Experiment für die Softwareentwicklung in Versicherungen mitnehme.

Vortragsschwerpunkte

• Warum OneWork
• Das Zielbild von OneWork
• M365 als strategische Plattform
• Minimum Standards – Maximum Adoption
• Moderne Zusammenarbeit in der Praxis
• Change Management und Befähigung
• Die Rolle der Key-User
• Effizienz- und Nutzenpotenziale

Statement zum Thema

OneWork (interner Projektname) ist weit mehr als die Einführung neuer Technologien. Es ist die Grundlage für eine moderne, vernetzte und effiziente Zusammenarbeit bei der WGV. Durch gemeinsame Standards, digitale Werkzeuge und eine offene Wissenskultur schaffen wir die Voraussetzungen, um schneller, transparenter und erfolgreicher zusammenzuarbeiten – heute und in Zukunft.

Vortragsschwerpunkte
Vorstellung wie Kunden bereits heute mit KI arbeiten können und wie die gesamte Unternehmenstransformation KI basiert umgesetzt werden kann, wie sowohl der interne Betrieb einer KI-basierten Plattform aussieht, sowie die gesamten kundenorientierten Prozesse KI-basiert betrieben werden können.

Statement zum Thema
Umsetzung von KI Use Cases im Bestandssystem ist Gegenwart und nicht Zukunft
Integrierte KI der Bestandssoftware erlaubt bessere Ergebnisse und einfacheren, langfristigen Betrieb
KI-native Oberflächen sind die Zukunft der Industrie, um Mitarbeiter im Prozess gezielt einzubinden.

Vortragsschwerpunkte

• Historie; Ausgangssituation/ Gründe; Mehrwerte, Ziele
• Schwerpunkte, Vorgehen in der Umsetzung
• Erkenntnisse aus der Projektarbeit
• Erfolgsfaktoren; Do's & Dont's

Statement zum Thema

Wir gestalten gemeinsam mit unseren Teams neue Arbeitsweisen und eine zukunftsorientierte Organisation.

Vortragsschwerpunkte

• Daseinsberechtigung von RPA
• Erfahrungsbericht 1: Leseknochenkissen-Onlineshop
• Weboberflächenautomatisierung mit Hilfe von JavaScript
• Erfahrungsbericht 2: Lahmlegen eines Kinos

Statement zum Vortrag

RPA-Tools sind heutzutage kaum mehr wegzudenken. Sie bieten einem vielseitige Möglichkeiten, um Geschäftsvorfälle schnell und einfach zu automatisieren. Mit RPA kann alles automatisiert werden. Leider wird RPA deswegen auch an jeder Stelle blind verwendet, ohne zu hinterfragen, ob es überhaupt das richtige Werkzeug für die Aufgabe ist. Im Vortrag wird gezeigt, dass Prozessautomatisierungen auch auf eine andere Weise implementiert werden können.

Vortragsschwerpunkte

• Architektur mit Leitplanken: Wie eine strikt geschichtete Layered Architecture (Service-Layer vs. Umsysteme) die Abhängigkeit von monolithischen Riesen aufbricht und neue Handlungsspielräume schafft
• Die Entkopplung der Wertschöpfung: Wie es smarte Architektur-Layer erlauben, Automatisierung und KI-Services agil zu skalieren, während die Kernsysteme im Hintergrund stabil bleiben
• Architektur als Werttreiber: Wie eine schlaue Verzahnung von Kernsystemen, Cloud-Infrastruktur und KI die Brücke schlägt, um aus regulatorischer und wirtschaftlicher Notwendigkeit einen echten, messbaren Business-Value zu generieren

Vortragsschwerpunkte

Wir investieren Millionen in Software und KI – trotzdem bleiben viele Ergebnisse weit hinter den Erwartungen. Warum?
Nicht wegen der neuen Technologien – sondern wegen unserer Organisation.

• KI steigert nicht automatisch die Produktivität 
• Neue Tools bringen nicht sofort bessere Ergebnisse

Die Technologie verändert sich schneller als die Organisation. Wie können wir unsere Organisationen befähigen, sich zu entwickeln und mit den Veränderungen mitzuwachsen?

Statement zum Thema

Technology enables transformation. People make it happen.

Vortragsschwerpunkte

• Konzepterstellung und Umsetzung der Anforderungen zu Datenaufbewahrungsfristen und Wiederherstellbarkeit des Systems
• Anpassung des Berechtigungsmanagements RACF
• Technische Umsetzung der regulatorischen Richtlinien zur Netzwerkverschlüsselung
• PoC zu OpenTelemetry in Kooperation mit Kyndryl

Statement zum Thema

Regulatorik ist heute ein wesentlicher Treiber der digitalen Transformation. DORA rückt digitale Resilienz, IKT-Risikomanagement und Cyber Security stärker in den Mittelpunkt. Am Beispiel des Mainframes zeigen wir, wie daraus konkrete technische Maßnahmen entstehen: von Wiederherstellbarkeit, RACF, Verschlüsselung bis zu OpenTelemetry. Die erfolgreiche Partnerschaft von ivv und Kyndryl zeigt dabei, dass Compliance & Modernisierung keine Gegensätze sind, sondern gemeinsam umgesetzt werden.

Vortragsschwerpunkte

• Lagerdebatte entwirrt: Warum hinter „Core vs. AI” zwei Fragen stecken, die ständig vermischt werden
• Der überraschende Konsens: Worin sich Kernsystemanbieter, Analysten und Kritiker längst einig sind
• Die Weichen: Welche Faktoren über die passende Architektur entscheiden, vom KI-Typ bis zum Lebenszyklus des Kerns
• Der Kompass: Welche Schritte sich in jedem Szenario lohnen

Statement zum Thema
KI im Kern, als Agenten-Schicht darüber, oder ersetzt AI-native Software den Kern bald ganz?
Kaum eine Frage spaltet die Versicherungs-IT derzeit so stark. Der Impuls entwirrt die Lagerdebatte aus strategischer Sicht, legt den überraschend breiten Konsens dahinter offen und zeigt, warum oft an der falschen Stelle gestritten wird. Dazu ein kompakter Kompass: welche Faktoren über die passende Architektur entscheiden, welche Schritte sich lohnen und was das für die Organisation bedeutet.

Vortragsschwerpunkte
Digital, aber nicht kundenfreundlich: Wo die Kundenkommunikation von Versicherern heute noch scheitert
Vom Dokument zum Dialog: Wie KI bestehende Inhalte und Prozesse in kurzer Zeit neu denkt
Erlebnis statt Hürde: Was Kunden heute von digitaler Kommunikation erwarten
Wirkung messbar machen: Mehr Abschlüsse, bessere Daten, schlankere Prozesse

Statement zum Thema
Versicherer investieren seit Jahren in Digitalisierung und trotzdem bleiben Kunden auf halber Strecke hängen. Das Problem ist selten die Technik, sondern dass alte Formen einfach digital kopiert werden. KI eröffnet jetzt die Chance, Kundenkommunikation wirklich neu zu denken: einfacher, persönlicher und schneller umgesetzt als je zuvor. Wer diese Chance nutzt, gewinnt zufriedenere Kunden und effizientere Prozesse zugleich.

Vortragsschwerpunkte

• Die Beitragsanpassung als Kündigungsmoment: Warum gerade Pflichtschreiben über Bindung oder Abwanderung entscheiden
• PDF plus: Interaktives HTML und personalisiertes Video als zusätzliche Ebene über dem rechtssicheren Dokument
• Was die IT wissen muss: Datenbasis, Rechtssicherheit und Archivierung bei interaktiven Formaten
• Vom Bestand zum Neugeschäft: Wie Nutzungsdaten aus Police, Rechnung und Beitragsanpassung passende Angebote auslösen

Statement zum Thema
Versicherer verschicken jedes Jahr Millionen Policen, Rechnungen und Anpassungsschreiben als PDF. Gelesen wird davon wenig, und oft ist gerade die Beitragsanpassung der Anlass zur Kündigung. Dabei hat kein Kanal mehr Reichweite als die Regelkommunikation. Interaktives HTML und personalisierte Videos ergänzen das rechtssichere PDF: Sie erklären verständlich, zeigen Kundeninteressen und eröffnen passende Angebote. So wird aus einer Kostenposition ein messbarer Beitrag zu Bindung und Neugeschäft.

Vortragsschwerpunkte:

• Grundanforderungen an den Cloud-Betrieb (z.B. Regulatorik, Enterprise Architektur)
• Entwickeln von neuen Service-Designs
• FinOps
• Life-Cycle-Management

Vortragsschwerpunkte

• Erfolgsfaktoren der ersten 100 Tage und der anschließenden Transformationsphase
• Typische Stolpersteine bei der Zusammenführung komplexer IT-Landschaften
• Die Rolle von Identity & Access Management als Enabler der Integration
• Was ich beim nächsten Mal anders machen würde

Statement zum Thema

Zwei Jahre nach dem Zusammenschluss von Barmenia und Gothaer ist aus einer Vision gelebte Realität geworden. Doch welche Herausforderungen verbergen sich hinter der Integration zweier gewachsener Versicherungs- und IT-Welten?
Der Vortrag gewährt einen praxisnahen Blick hinter die Kulissen. Anhand konkreter Erfahrungen werden Erfolgsfaktoren, kritische Entscheidungen und typische Fallstricke einer Post-Merger-Integration aufgezeigt.

Vortragsschwerpunkte

• Best Practice Ansätze – wie stelle ich sicher, dass meine schriftlich fixierte Ordnung (sfO) immer aktuell ist? 
• Fokus auf Rollen & Verantwortlichkeiten 
• Bedeutung von Nicht-Wissensträgern 
• angemessene Überprüfungsintervalle

Statement zum Thema

Die DORA fordert eine hohe Anzahl an Strategien, Richtlinien und Verfahrensanweisungen. Deshalb ist es wichtig, diese aktuell zu halten. Aber wer behält den Überblick? Wer ist für die Aktualisierung und Signalisierung verantwortlich? Welcher Turnus ist sinnvoll?

Vortragsschwerpunkte

• Vertrauen als Infrastruktur: Warum KI-Governance zum tragenden Fundament wird und nicht zur Bremse
• KI-Kompetenz als Voraussetzung: Ohne Verständnis und Befähigung der Menschen keine vertrauenswürdige KI
• Der Wettbewerbsvorteil: Was Versicherer gewinnen, die KI verantwortungsvoll und vorausschauend einsetzen

Statement zum Thema

Vertrauen ist die eigentliche Infrastruktur der KI – und es entsteht nicht durch Technologie oder Regelwerke allein, sondern durch Menschen, die KI verstehen. KI-Kompetenz ist die Voraussetzung, Governance das tragende Fundament. Versicherer, die beides verbinden, erfüllen nicht nur Vorgaben wie den EU AI Act – sie gewinnen: das Vertrauen ihrer Kunden, Handlungssicherheit und einen echten Wettbewerbsvorteil. Vertrauenswürdige KI ist kein "nice to have". Sie trägt.