Fachlicher Input und neue Impulse
Tag 1
Di. 25.11.
Vortragsschwerpunkte:
- Die aktuelle Entwicklung von KI: vom Experiment zur flächendeckenden Implementierung
- Herausforderungen in der Versicherungswirtschaft: Regulierung, Datenfokus und komplexe IT-Landschaften
- Notwendigkeit eines systematischen, strategischen Managementansatzes
- Integration technischer, organisatorischer, rechtlicher und kultureller Aspekte für nachhaltigen Erfolg
Elevator Pitchs
Vortragsschwerpunkte:
IT Systeme sind der Motor für den Geschäftserfolg von Versicherungen, doch die Komplexität nimmt zu. Digitale Transformation und Kundenorientierung in Verbindung mit steigenden regulatorischen Auflagen führen zu steigenden Anforderungen. Oft sind aber noch Altsysteme im Einsatz, die durch fehlende Flexibilität, hohe Betriebskosten, Fachkräftemangel und unzureichende Dokumentation Risiken für die Zukunft darstellen.
Statement zum Thema:
Critical Software arbeitet für Kunden in den anspruchsvollsten Branchen und bietet Software- und Systemdienstleistungen für sicherheits-, unternehmens- und geschäftskritische Anwendungen. Der Einsatz von KI ermöglicht dabei neue Ansätze, z.B. für Fraud Detection, aber auch für die Analyse und Modernisierung von Legacy-Anwendungen zur Reduzierung der technischen Schulden.
Vortragsschwerpunkte:
- Versicherer stehen vor der Aufgabe, Prozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten – herkömmliche Systeme stoßen dabei an Grenzen.
- Cloud-basierte SaaS-Plattformen schaffen neue Möglichkeiten durch die Integration von Outputmanagement und Archivierungssystemen.
- Dynamische Formulare erfassen Kundenbedürfnisse in Echtzeit und verbessern die Customer Experience deutlich.
- Der Vortrag zeigt praxisnah, wie Versicherer ihre digitale Transformation ganzheitlich – von Anfrage bis Archivierung
Vortragsschwerpunkte:
Demonstration der Potentiale von Low-Code / No-Code Tooling für Insurance Operations anhand dreier konkreter Beispiele.
1. Produkteinführung über Nacht
2. Schadenprozesse ohne Programmieraufwand justieren
3. Systemunterstützung für neue Zeichnungsregeln im Underwriting per Mausklick
Vortragsschwerpunkte:
- Versicherer agieren in einem Umfeld geprägt von Fachkräftemangel, einer volatilen Risikolandschaft aufgrund von Klimaveränderungen und geopolitischen Risiken sowie der Erwartungshaltung von Kunden nach Transparenz und Geschwindigkeit
- Eine Beschleunigung der digitalen Transformation ist dringend notwendig und wird immer noch von veralteter Technologie ausgebremst
- SaaS als Betriebsmodell für Versicherungskernsysteme schafft ständige Zukunftssicherheit und nachhaltige Innovationskraft
Statement zum Thema:
Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation. Beenden Sie das Thema technische Altlasten für immer. Schaffen Sie nachhaltige und kontinuierliche Innovationskraft. Digital und Datengetrieben. Kundenzentriert und Effizient. Resilient und Compliant.
KI in Versicherungen I
Vortragsschwerpunkte:
Die rasante Entwicklung von Künstlicher Intelligenz eröffnet Versicherungsunternehmen neue Spielräume, Prozesse intelligenter, autonomer und anpassungsfähiger zu gestalten. Doch was genau verbirgt sich hinter dem Konzept der „Agentic AI“ – und wie lässt sich diese Technologie in der Praxis wirksam nutzen?
In diesem Vortrag geben wir einen Überblick über die Entwicklung von KI in der Versicherungsbranche – von strategischer Beratung und organisatorischen Voraussetzungen über erste Prototypen bis hin zu produktiven Agentic-AI-Anwendungen. Im Mittelpunkt steht ein Praxisbeispiel aus dem Versicherungsvertrieb, das zeigt, wie Agentic AI konkrete Mehrwerte schaffen kann.
Vortragsschwerpunkte:
Technik
- Lokaler Aufbau und Betrieb eines LLMs
- Automatisches Evaluieren von Fragen basierend auf existierenden Dokumenten mittels RAG
- Auswerten von Fragen bezüglich Tickets im Ticketsystem mittels MCP
Gesetzliche Aspekte:
- Datenschutz
- Konformität mit dem EU AI Act
Praxisbeispiele:
- Begleitung beim Onboarding & Offboarding
- Unterstützung bei der Ticketbearbeitung und im Meldewesen
- Security Incident Response: Optimierung von Abläufen
- Weitere Anwendungsfälle
Plattformen in der Versicherungs-IT I
Vortragsschwerpunkte:
Die Microsoft Power Platform eröffnet Versicherungsunternehmen neue Potenziale, um interne Prozesse effizient, sicher und flexibel zu digitalisieren. In diesem Vortrag wird anhand einer organisationsweiten Innendienst-Anwendung aufgezeigt, wie Low-Code-Technologien dazu beitragen können, manuelle Aufwände zu reduzieren, Medienbrüche zu beseitigen und regulatorische Anforderungen zuverlässig umzusetzen. Die vorgestellte Lösung veranschaulicht eindrucksvoll, wie sich organisationsweite Effizienzgewinne mit minimalem Entwicklungsaufwand realisieren lassen. Darüber hinaus beleuchtet der Vortrag das strategische Potenzial der Power Platform als Brücke zwischen Fachbereichen und IT – und als Katalysator für den digitalen Wandel in der Versicherungsbranche.
Vortragsschwerpunkte:
Die GVV Versicherung hat sich nach einem intensiven Auswahlprozess für eine vollständige Neuausrichtung ihrer IT-Landschaft entschieden – mit einer neuen Plattform und einem durchgängigen SaaS-Betriebsmodell, beides bereitgestellt durch Faktor Zehn. Der Vortrag beleuchtet die strategische Ausgangslage und Zielsetzung für das Vorhaben sowie die angestrebte Vorgehensweise für das Projekt und den SaaS-Betrieb.
Digitale Transformation
Vortragsschwerpunkte:
- technische Herausforderungen des Day 1 der BarmeniaGothaer
- zentraler Ordnungsrahmen der IT-Transformation
- IT-Transformationsroadmap als Taktgeber für unternehmerische Entscheidungen
- übergreifende Erkenntnisse für die erste gemeinsame BarmeniaGothaer-Strategie
Statement zum Thema:
Die gute Balance zwischen der konsequenten Konsolidierung zweier gewachsener IT-Landschaften und Business Empowerment wird wesentlicher Erfolgsfaktor für den Zusammenschluss BarmeniaGothaer.
Vortragsschwerpunkte:
• Einführung eines Workflowmanagementsystems mit Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung
• Redesign sämtlicher Geschäftsprozesse im Geschäftsbereich Gebäudeversicherungsprävention
• Parallele Einführung von New Work zur Förderung des kulturellen Wandels
• Projekt als Basis für die zukünftige Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern sowie internen Fach-bereichen
Statement zum Thema:
Mit der Einführung eines modernen Workflowmanagementsystems mit integrierter Prozessautomatisierung haben wir einen entscheidenden Schritt zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität gemacht. Parallel dazu haben wir die Transformation mit New Work-Prinzipien vorangetrieben, um den kulturellen Wandel zu stärken und eine moderne, kollaborative Arbeitsweise zu verankern.
Legacy IT I
Vortragsschwerpunkte: [inkl. Live Demo]
- Live-Demo: Vom Systemwirrwarr zur Handlungskompetenz – wie eXplain aus Chaos eine fundierte Strategie macht.
- Wie wir im IT-Dickicht blinde Flecken aufgedeckt und Klarheit in komplexe Systemlandschaften gebracht haben.
- Werkzeuge, mit denen man Wissen sichert, Risiken sichtbar macht – und Entscheidungen auf harte Fakten stützt.
- Zusammenarbeit statt Silodenken: So wurde aus verstreutem Know-how ein gemeinsames Verständnis
Statement zum Thema:
Veraltete Systeme, fehlende Doku und jede Änderung ein Risiko? Wir zeigen anhand echter Erfahrungen, wie man mit klaren Analysen, strukturiertem Vorgehen, praxisnahen Aha-Momenten und innovativen Tools wie eXplain den Weg aus dem Legacy-Dschungel findet – ehrlich, konkret, machbar.
Vortragsschwerpunkte:
- Gen AI-gestützte Bestandsaufnahme: Automatisierte Analyse von Legacy-Code, Extraktion von Geschäftslogik und Erstellung technischer Dokumentationen als datengestütztes Fundament für die Modernisierung
- Von der Analyse zur Strategie: Entwicklung einer gezielten Modernisierungs-Roadmap. Auf Basis der Analyseergebnisse werden Prioritäten festgelegt, Risiken bewertet und ein klarer Business Case für die Umsetzung definiert.
- Anwendungsfälle aus der Praxis.
Statement zum Thema:
Legacy-Modernisierung muss nicht länger ein langwieriger Ressourcenfresser sein. Die Kernaussage ist: Wir nutzen Generative KI, um die Produktivität bei der Analyse und Modernisierung von Software drastisch zu steigern und machen diesen Vorteil für Sie direkt verfügbar.
Demoforen (je 20min)
Vortragsschwerpunkte:
- Life Demonstration einer Software Test-Automation mit Drvless, dem KI-basierten Tool
- Test-Automation ohne aufwändige Implementierung, auch von Produktionssystemen
- Test-Automation auf der Basis von Bild- und Texterkennung – dadurch automatische Anpassung bei Änderungen
- Automation funktionaler Tests ohne spezifische IT-Kenntnisse, Vereinfachung von Testprozessen
Statement zum Thema:
Für die korrekte Abbildung komplexer Prozesse ist gerade im Versicherungsbereich die Einbindung der Fachbereiche in Test und Qualitätssicherung unabdingbar. Dies erfordert viel Kommunikation und Arbeit, denn Fachbereiche dokumentieren und IT-Expert:innen automatisieren.
In einer Life Life-Demonstration zeigen wir, dass es mit Drvless auch anders geht: Testfälle werden Dank KI ohne IT-spezifisches Wissen automatisiert. Wir zeigen, wie „Plug and Test“ in der Praxis funktioniert.
Vortragsschwerpunkte:
Ob End-to-End-Fallabschlüsse, die Einreichung und Verarbeitung von Dokumenten oder die Integration von MFA, in unserer Demo zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Testing-Prozesse revolutionieren können: effizienter, einfacher und wirkungsvoller als je zuvor. Accessibility-Checks, automatisierte Reports sowie Entwicklungs- und Debugging-Features sind ebenfalls mit dabei. Die webmate Plattform ermöglicht Ihnen Tests auf realen Geräten und Browsern, gehostet in Deutschland, um Qualitätssicherung in ihrer ganzen Vielfalt zu gewährleisten. So können Sie gezielt die für Sie wichtigen Qualitätsstandards und Regularien erfüllen.
Zu den Start-ups
HÖREN | SEHEN | ENTSCHEIDEN
Die Start-ups pitchen.
Eure Stimme zählt!
Vortragsschwerpunkte:
- Herausforderungen klassischer Kundenbefragungen: teuer, langsam, geringe Datenqualität
- Wie KI diese Probleme löst: von Zielgruppensimulation bis automatisierter Analyse
- Status quo: Was heute schon geht, wo Grenzen liegen
- Ausblick: Customer Insights als dauerhafte Infrastruktur
Statement zum Thema:
KI macht Marktforschung hundertfach schneller und günstiger: Zielgruppen können simuliert, Befragungen automatisiert und Analysen in Minuten durchgeführt werden. Der Vortrag zeigt, was heute möglich ist, wo Grenzen bestehen und wohin die Reise geht.
Vortragsschwerpunkte:
1. Regulatorische Sicherheit als Fundament
• Compliance als strategischer Vorteil und Hebel für Kundenvertrauen
2. Die drei Nutzungsebenen bei 360° AI Privacy
• KI-Zugang: eine sichere Oberfläche für alle Mitarbeitenden
• KI-Schattennutzung stoppen: Kontrolle und Governance über externe KI-Nutzung
• Eigene Prozesse via API absichern: Datenschutz in automatisierten Workflows und Fachanwendungen
3. Mehrwert durch ganzheitliche Integration
• Stufenweise Umsetzung je nach KI-Reifegrad
Statement zum Thema:
Ein Wettbewerbsvorteil entsteht nicht nur durch Technologie, sondern durch die Fähigkeit, KI schnell, sicher und flächendeckend in Geschäftsprozesse zu integrieren.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Versicherer mit 360° AI Privacy die Basis für eine produktive KI-Strategie schaffen und Services schneller auf den Markt bringen, Effizienzgewinne realisieren und gleichzeitig das Vertrauen Ihrer Kunden stärken.
Vortragsschwerpunkte:
- Einsatz von Agentic AI mit klarer Business-Relevanz: Verbesserung der Schaden-Kosten-Quote
- Realistischer Blick: Wo Agentic AI in der Schadenbearbeitung gut funktioniert – und wo nicht
Statement zum Thema:
Die Schadenbearbeitung steht wie kein anderer Prozess der Versicherung vor der größten Transformation seit Jahrzehnten. Innerhalb weniger Jahre werden sich Schäden von selbst melden und Gelder noch am selben Tag ausgezahlt werden. In der Versicherung wird jeder Sachbearbeiter zum Teamleiter und es ist wieder Zeit für das Menschliche. Diese Transformation hat bereits begonnen.
Vortragsschwerpunkte:
Vertriebsleiter verzweifeln an der Skalierung ihrer Beratung. Manuelles Coaching skaliert nicht, Rollenspiele werden nicht mehr gemacht, und Soft-skills sind schwer nachvollziehbar.
Allerdings: In Finanzfragen vertrauen Kunden Experten. AI wird keine Kunden beraten aber Berater enorm skalieren.
Also: AI einsetzen um BeraterInnen zu unterstützen. Use-Cases über: Rollenspiele mit KI, Coaching mit KI, und automatisierte Beratungsdokumentation.
Statement zum Thema:
TODAY unterstützt Finanzberater:innen dabei, mehr Zeit für ihre Kunden zu haben. Die Plattform nimmt Gespräche automatisch auf – ob online oder persönlich – und erstellt sofort Transkripte, sichere Dokumentationen und praktische Coaching-Einblicke. Mit EU-Hosting und höchstem Datenschutz sparen Berater:innen 5 Stunden / Woche, steigern die Beratungsqualität und können sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Kunden.
Vortragsschwerpunkte:
1) Introduction to 7Analytics - a flood analytics specialist focusing on urban and pluvial risk
2) Why traditional flood models are struggling in the face of both changing and more intense rainfall patterns
3) Presenting the 7A Pluvial Flood Index - a unique approach to fill current knowledge gaps in building-level flood risk assessments
4) Case Study: implementation by Fremtind Insurance
Statement zum Thema:
Flood damage has grown significantly in recent years. As heavy rainfall events become more frequent and occur in new areas, surface flooding is the fastest growing individual source of risk.
The traditional flood modelling framework struggles to estimate vulnerability outside of riverine, coastal or sink accumulation areas, assigning zero risk to a large portion of properties.
7Analytics is filling this gap with a novel approach to identify and price the inherent risk of every building.
KI in Versicherungen II
Vortragsschwerpunkte:
- aktueller Status quo
- warum „AI or die“ kein Alarmruf, sondern eine strategische Realität ist
- was KI-Readiness für unseren Arbeitsalltag bedeutet und wie die Bayerische dies umsetzt
- warum es wichtig ist, auch alte Denkweisen zu hinterfragen
- und wie wir gemeinsam vom Überlebensmodus in den „AI & fly“-Modus kommen können
Statement zum Thema:
Künstliche Intelligenz verändert nicht nur Technologien – sie verändert, wie wir arbeiten, entscheiden und lernen.
Was bedeutet das für uns als Team, als Bereich, als Unternehmen, wenn KI zunehmend zum Treiber von Innovation und Effizienz wird?
Und wie schaffen wir es, vom reinen Reagieren ins aktive Gestalten zu kommen?
Vortragsschwerpunkte:
- Wie sich Produktivitätspotenziale in der Praxis realisieren lassen – von ersten Assistenzfunktionen bis hin zu agentischen KI-Workflows.
- Welche Anwendungen schon heute messbare Effizienzgewinne bringen – anhand aktueller Beispiele aus der Branche.
- Wie KI unter dem Prinzip “Convenience ist King” auch die Interaktion mit Kunden entscheidend verändert.
- Ausblick, wie sich die Anwendungslandschaft von Versicherern durch KI in den kommenden Jahren verändern wird.
Statement zum Thema:
Die Versicherungswirtschaft steht am Wendepunkt: Moderne Kernsysteme und KI verändern Wertschöpfung, Kundenkontakt und Wettbewerb. Wir zeigen, wie Produktivität praktisch gehoben wird – von Assistenzfunktionen bis zu agentischen Workflows. Beispiele aus der Branche belegen messbare Effizienzgewinne. Zudem demonstrieren wir unter dem Prinzip „Convenience is King“ neue Kundenerlebnisse und geben einen Ausblick auf die künftige Anwendungslandschaft.
Vortragsschwerpunkte:
- Informationsflut und wachsende Datenmengen − die großen Herausforderungen für Vermögensberater/-innen
- KI als intelligentes Werkzeug, um bei Routineaufgaben zu assistieren, Daten schnell zu analysieren und so mehr Zeit für persönliche Kundenbeziehungen zu schaffen
- Learnings, Best Practices und Do’s & Don’ts beim Einsatz von KI in der Finanzberatung
- Ausblick, wie KI künftig Vermögensberater/-innen ganzheitlich im Arbeitsalltag unterstützen kann
Statement zum Thema:
Zugang zu relevanten Informationen ist die Grundlage maßgeschneiderter Allfinanzberatung. Deshalb setzen wir auf KI-gestützte Lösungen, die mitdenken und unsere Vermögensberater/-innen gezielt unterstützen – leise, wirkungsvoll und im Hintergrund. Denn auch mit KI bleibt eines unverändert: Der Mensch steht im Mittelpunkt.
Plattformen in der Versicherungs-IT II
Vortragsschwerpunkte:
In der heutigen digitalen Versicherungswelt zählen einfache, schnelle und sichere User Experiences – für Kunden, Mitarbeiter und Vertriebspartner gleichermaßen. Doch wie lassen sich moderne Services realisieren, ohne in monolithischen Systemen stecken zu bleiben? In diesem Dialog erfahren Sie, wie Plattformstrategien die Herausforderungen der heterogenen IT-Landschaften und Legacy-Systeme meistern. Wir diskutieren praxisnah, wie Versicherer Time-to-Market verkürzen, Agilität steigern und Fachabteilungen stärker einbinden können – unter Berücksichtigung von Sicherheit, Compliance (inklusive DORA) und Low-Code/No-Code-Ansätzen. Anhand konkreter Use Cases zeigen unsere Experten, wie Plattformen Omni-Channel-Erlebnisse umsetzen, Partner und Kunden effektiv unterstützen und die Integration moderner Technologien wie KI erleichtern. Der Vortrag liefert Inspiration und konkrete Ansätze, um die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten – Schritt für Schritt, ohne Big Bang.
Vortragsschwerpunkte:
- Anforderungen an die Fähigkeiten einer modernen Plattform
- Umsetzungsoptionen unter Zeit- und Kostenrestriktionen
- Implementierung in 80 Tagen und Weiterentwicklungsoptionen
- Nur für Greenfield-Projekte oder auch für Replatforming geeignet?
- Konkrete Vorteile von Cleos Welt im Wettbewerb
Statement zum Thema:
Die meisten IT-Projekte halten weder den Zeit- noch den Kostenrahmen ein. Entscheidende Fehler werden schon bei der Definition der Anforderungen und beim Auswahlprozess für Software gemacht. Bei Cleos Welt haben wir auf Basis der Erfahrungen aus vielen IT-Projekten eine Standardimplementierung umgesetzt, die Maßstäbe setzt.
Vortragsschwerpunkte:
- Fachlich Mehrwert durch bereichsübergreifende End2End-Prozesse
- Reduktion der fachlich-technischen Komplexität
- Geschwindigkeit als entscheidende Fähigkeit
- Plattform-Gedanke als Enabler
Innovationen & Trends in der Versicherungs-IT I
Vortragsschwerpunkte:
- Vorstellung der Neodigital
- Marktabgrenzung der Insurance as a Service Plattform
- Case-Study: Die Ventillösung live im Markt
Statement zum Thema:
Flexibel skalieren - Strategisch entlasten. Die Neodigital Insurance Factory dient Versicherern als Kernsoftware und bietet zusätzlich Ventillösungen – überall dort, wo eigene Ressourcen fehlen, Geschäftsbereiche nicht mehr im Fokus stehen oder Altsysteme abgelöst werden müssen. Die zu jederzeit auf Produktionsbetrieb befindliche Lösung dockt sich entweder minimal invasiv an Altsysteme an oder ersetzt sie gänzlich.
Vortragsschwerpunkte
- Der Weg der tech11 Insurance Plattform vom deutschen Direktkanal in internationale Ländergesellschaften
- Flexibilitäten der Platform für internationale Anforderungen
- Herausforderungen der Einführung und Lessons Learned
Allianz Technology SE und Tata Consultancy Services Deutschland GmbH
Legacy IT II
Vortragsschwerpunkte:
- Spagat zwischen Stabilität und Wandel
- KI als Innovationsmotor – Chancen & Grenzen
- IT-Modernisierung in der Praxis: Unser Ansatz
- Change mit Menschen, nicht gegen sie
Vortragsschwerpunkte:
- Mainframeablösung im Überblick
- Neuentwicklung Bestandssystem SUHK
- Technische Portierung Bestandssystem Leben
- Technische Portierung der Umsysteme
- Lessons Learned (so far)
- Ausblick gemäß IT-Strategie
Statement zum Thema:
Die Menge an implementierter Funktionalität, wird bei der Entscheidung für Neuentwicklungen regelmäßig unterschätzt.
Vortragsschwerpunkte:
- IT-Modernisierung und Mainframe Ablösung haben nicht nur Auswirkung auf Technik, sondern auch auf Menschen, Arbeitsweisen und Organisation
- Der Faktor Mensch und Unsicherheiten spielen eine große Rolle in der Umsetzung der Transformation
- Erfahrungen aus dem Change-Alltag der IT-Transformation
Statement zum Thema:
IT-Transformation ist mehr als IT-Modernisierung – sie erfordert ein Umdenken in Strukturen, Prozessen und Kultur. Wie sieht das eigentlich in der Realität aus?
Ein Praxis-Bericht zur Change-Begleitung innerhalb unserer Transformation.
Tag 2
Mi. 26.11.
KI in Versicherungen III
Vortragsschwerpunkte:
Einblick in die Technik und Demonstration von Möglichkeiten mit Agentic AI und dem Model Context Protocol
Statement zum Thema:
Agentic AI ist der nächste evolutionäre Schritt nach generativer KI.
Vortragsschwerpunkte:
Die Ostangler und LSH Versicherung zeigen, wie auch kleinere Versicherer ihren strategischen Weg zum erfolgreichen Einsatz von Künstlicher Intelligenz gestalten können. Im Fokus stehen Kostenreduktion, Effizienzsteigerung und Zukunftssicherung – nicht als Vision, sondern als realer Bestandteil der täglichen Arbeit. Basis ist eine zentrale KI-Plattform für Versicherer, die Flexibilität und Individualität mit einem strategischen Plattformkonzept verbindet. Sie ermöglicht es, KI gezielt in die Kernprozesse einzuführen und so Antrags-, Bestands- und Schadenprozesse intelligent zu automatisieren. Der Vortrag zeigt den Königsweg für Versicherer: Wie sich mit einer zentralen KI-Plattform die Potenziale von KI umfassend nutzen und gleichzeitig Strukturen, Prozesse und Menschen zukunftssicher enablen lassen.
Innovationen & Trends in der Versicherungs-IT II
Vortragsschwerpunkte:
- Regulative Herausforderungen Pflege & demographische Entwicklung in Deutschland
- Von der Idee zur Lösung
- Online Service Pflegeantrag auf Leistungen in der Praxis und seine Vorteile
- Kommunikationskanäle: Wie Versicherte von neuen Services erfahren
Vortragsschwerpunkte:
Dauert die Einrichtung und Integration eines Inputmanagementsystems bei einem Versicherungsunternehmen Monate oder sogar Jahre? Früher ja… Heutzutage nur noch wenige Wochen. Wie ist das möglich? Dank Künstlicher Intelligenz, SaaS und perfekt miteinander kombinierten Lösungen. Die DMB-Rechtsschutz-Versicherung AG stellt vor, wie es gelungen ist, die eigenen Herausforderungen im Dokumenteneingangsprozess innerhalb weniger Wochen umzusetzen und eine in d.velop fertig integrierte Lösung zu erhalten.
Prozessautomatisierung
Vortragsschwerpunkte:
- Embedded Insurance als Wachstumstreiber – Chancen und Anforderungen für Versicherer und Partnerunternehmen.
- HyOS in der Praxis – Automatisierung, Datenintelligenz und Echtzeitsteuerung komplexer Versicherungsprozesse.
- Use Cases & Best Practices – Schnelle Umsetzung von Embedded-Insurance-Angeboten, neue Vertriebskanäle, Kostensenkung.
- Strategische Relevanz – Zusammenspiel von Hyperautomatisierung und Embedded Insurance für digitale Geschäftsmodelle.
Statement zum Thema:
Embedded Insurance ist der Gamechanger der Branche. Mit HyOS zeigen wir, wie Hyperautomatisierung Versicherer befähigt, komplexe Prozesse in Echtzeit zu steuern, neue Vertriebskanäle sofort zu erschließen und Kundenerlebnisse auf ein völlig neues Niveau zu heben. Unser Vortrag macht deutlich: Wer Embedded Insurance erfolgreich nutzen will, kommt an Hyperautomatisierung nicht vorbei.
Regulatorik und Normen
Vortragsschwerpunkte:
- Projektüberblick: Von GDV zu BiPRO 430.4
- Der unterschätzte Teil: Change nach der technischen Einführung
- Kommunikation & Enablement
- Integration bei Partnern: Von der Theorie zur Anwendung
- Erfolgsfaktoren für nachhaltigen Wandel
Statement zum Thema:
Concordia und Brockhaus haben GDV-Daten erfolgreich durch BiPRO 430.4 ersetzt. Doch der Wandel beginnt nach dem Go-Live: Die neue Datenlogik erfordert technische Anpassungen und gezielte Kommunikation mit MVPs und Partnern. Unser Praxisbericht zeigt, wie wir den Change aktiv gestaltet haben – von der Partnerkommunikation bis zur Integration und Unterstützung bei der Umstellung.
Vortragsschwerpunkte:
- Rückblick auf Fit-Gap-Analyse und Umsetzungsprojekt
- Blick auf die Umsetzung in 2025
- Übergang der Verantwortung aus dem Projekt in die Linienorganisation
- Wirkung der DORA auf die Gesamtorganisation
- Blick auf die laufende DORA-Prüfung durch den Jahresabschlussprüfer
- Wie geht es weiter?
KI in Versicherungen IV
Vortragsschwerpunkte:
- Next-Level-Dashcams – ab in die Cloud
- Ich brauche keine Dashcam, ich hab doch Telematik
- Integration in den smarten Schadenmeldeprozess
- Kfz-Flottenversicherung als „Dashcam-Tarif“?
Statement zum Thema:
Mehr als nur Kameras: Intelligente Cloud-Dashcams sind Coaching-Tools. Sie dokumentieren sicherheitsrelevante Ereignisse und ermöglichen gezieltes Feedback zur Fahrweise. Das Ergebnis: Besseres Fahrpersonal, weniger Schäden, geringerer Verbrauch und ein proaktives Sicherheitsmanagement, das die Unfallquote nachweislich senkt. Und das alles voll in den digitalen Prozess eingebunden.
Vortragsschwerpunkte:
- Fehlermeldungen sind häufig kryptisch oder irreführend
- Mithilfe von KI können zum aufgetretenen Event relevante Hinweise zusammengestellt werden
- Über eine Anwendung lassen sich die Ergebnisse suchen, anzeigen und bearbeiten
Statement zum Thema:
Durch den demografischen Wandel müssen immer weniger Experten zunehmend größere Infrastrukturen betreuen. Der Know-how-Transfer auf noch unerfahrene Mitarbeiter ist zeitaufwändig und häufig nur eingeschränkt möglich. Der Vortrag zeigt, wie im Datenbankkontext mithilfe von KI Wissen automatisiert erschlossen und durch eine Qualitätssicherung erfahrener Datenbankadministratoren aufbereitet werden kann. Ziel ist sowohl die Reduzierung von Rückfragen als auch die schrittweise, maschinelle Behebung aufgetretener Events.
Plattformen in der Versicherungs-IT III
Vortragsschwerpunkte:
Künstliche Intelligenz verändert die Versicherungsbranche schneller als jede andere Technologie zuvor. Von automatisiertem Underwriting über intelligente Schadenbearbeitung bis hin zur KI-gestützten Betrugserkennung: Der Einsatz von KI in der Versicherungs-IT eröffnet neue Möglichkeiten für Effizienz, Kundenerlebnis und Geschäftsmodelle. In diesem Vortrag zeigen wir, wie Versicherer den Weg von Legacy-IT über Cloud und SaaS hin zu einer intelligenten, KI-gestützten Plattform meistern können.
Innovationen & Trends in der Versicherungs-IT III
Vortragsschwerpunkte:
- Performance - kein Luxus, sondern Überlebensfaktor für Versicherer
- Verzögerungen vermeiden: IFRS-Abschlüsse, Schadensmeldungen, Pricing, Fraud-Detection
- Herausforderungen - fragmentierte Datenlandschaften, Datenmanagement, Legacy-Probleme
- Vom Datensilo zu Echtzeit Entscheidungen, der Schritt für KI-Readiness
Statement zum Thema:
Im Versicherungsgeschäft zählt jede Sekunde. Verzögerungen bei IFRS-Abschlüssen, Schadenmeldungen oder Pricing kosten bares Geld. Während InsurTechs und BigTechs in Echtzeit analysieren, laufen traditionelle Systeme Gefahr, den Anschluss zu verlieren.
Langsame Datenbanken bremsen Innovation, erhöhen Compliance-Risiken und gefährden Kundenzufriedenheit. Geschwindigkeit ist kein Luxus, sondern Überlebensfaktor für Versicherer.
Wir zeigen, wie modern Analytics Engines diesen Turbo zünden können.
Vortragsschwerpunkte:
Versicherer sitzen auf gewaltigen Datenbergen – und KI liebt Daten. Erfahren Sie, wie KI-Assistenten Sachbearbeiter entlasten, Prozesse automatisieren und Versicherungen zu attraktiven Arbeitgebern macht. So verwandeln Sie Personalnot in echte Wettbewerbsvorteile.
Statement zum Thema:
2028 werden die erfolgreichsten Versicherer mit 30% weniger Personal doppelt so produktiv sein!
Vortragsschwerpunkte:
Wie setzt man parallel zur fachl. und techn. Umsetzung das Projekt auf, um von Anfang an das Unternehmen und seine MA geeignet mitzunehmen?
Wer sind die Stakeholder?
Wie sind diese spezifisch zu clustern und anzusprechen
Wie kommt man zu einem guten Multiplikatorennetzwerk, dass dabei unterstützt die Veränderungen positiv ins Haus zutragen
Was waren unsere Herausforderungen und Erfolgsfaktoren
Wie sind wir konkret mit diesem Change umgegangen
Woran messen wir unseren Erfolg?
Legacy IT III
Vortragsschwerpunkte:
20 Monate nach Projektstart haben die Itzehoer Versicherungen gemeinsam mit ihrem IT-Partner Novum-RGI einen wichtigen Meilenstein erreicht: Mit dem erfolgreichen Go-live der Hausratversicherung wurde die erste Sparte auf die V’ger Suite als neue versicherungstechnische Standardsoftware gebracht. Die Entscheidung für die Modernisierung fiel Ende 2023, als die Itzehoer Versicherungen Novum-RGI den Zuschlag erteilten, die über viele Jahre gewachsenen Systeme in den Bereichen Komposit und Leben Schritt für Schritt zu erneuern.
Vortragsschwerpunkte:
- Bereitstellung von VSAM-Daten über den Mainframe hinaus
- Praxiserfahrungen der SDK mit Rocket RDRS
- Technischer Einblick: Replikation von VSAM-Daten nach MS SQL
- Unterstützung von Modernisierungs- und Analyseprojekten
Statement zum Thema:
Die Süddeutsche Krankenversicherung a.G. (SDK) stand vor der Herausforderung, ihre wertvollen VSAM-Daten aus dem Mainframe zuverlässig in moderne IT-Umgebungen zu überführen. In dieser praxisnahen Session zeigen wir gemeinsam mit Rocket Software, wie Rocket RDRS eingesetzt wird, um Mainframe-Daten nahtlos und in Echtzeit in Microsoft SQL Server zu replizieren. Das Ergebnis: eine robuste Datenbasis für stabile Geschäftsprozesse und eine zukunftssichere Modernisierungsstrategie.
Vortragsschwerpunkte:
- Überblick Status Quo Kernsysteme bei Versicherungen
- Zentrale Anforderungen an Kernsysteme der Zukunft
Statement zum Thema:
In der Kaleidoscope Studie zu SHUK -Kernsystemen wurden über 270 Implementierungen zu Kernsystemen bei über 100 Versicherungen analysiert und Herausforderungen und Trends im Detail betrachtet. Was bedeuten diese Ergebnisse für die "Kernsysteme der Zukunft"? Eine differenzierte Betrachtung durch BearingPoint und die Versicherungsforen.
Product Stage (Aussteller-Pitchs á 5min)
Vortragsschwerpunkt:
Wir zeigen auf der Produktstage unsere neue Orchestrierungsplattform OCTO.
Vortragsschwerpunkt:
Schwerpunkt des Vortrages ist der Pfad einer Transformation eines Kernsystems mit einer Einführung eines Software as a Service Betriebsmodells bis hin zu einem Business Process as a Service Modell
Vortragsschwerpunkte:
Wir zeigen, wie KI-Assistenten und -Agenten eine belastbare Potenzialanalyse erstellen (Erstmeldung, Dokument-/Bildprüfung, Betrugshinweise, Reservierung, Auszahlung), bewerten Datenqualität, Regelkomplexität, Kontrollbedarf und regulatorische Vorgaben. - Rund um die Uhr erreichbar, emotional ganz nah am Kunden: Agentische, kontextsensitive Omnikanal-Interaktionen – mit Conversational AI Kundengespräche verständlich, menschlich und ohne Wartezeit führen.
Statement:
KI verändert die Welt leise und tiefgreifend: Sie nimmt uns Routinen ab, öffnet Wissen für alle und hilft, bessere Entscheidungen zu treffen. Wichtig ist, dass wir sie nicht nur klug, sondern menschlich einsetzen – transparent, fair und mit Respekt vor Privatsphäre. Dann wird KI nicht zum Ersatz für Menschen, sondern zu ihrem Verstärker: mehr Zeit für das Wesentliche, mehr Chancen für alle.
Vortragsschwerpunkte:
- KI-Anwendungen und -Möglichkeiten in Vertrags- und Schadenprozessen
- Möglichkeiten von KI-Anwendungen in der Tarifierung und Steuerung von Versicherungsunternehmen
Vortragsschwerpunkt:
Wenn ein Schaden passiert, zählt jede Minute – für den Kunden, den Sachbearbeiter und das Vertrauen in die Marke. Doch häufig liegen entscheidende Informationen verstreut in E-Mails, Netzlaufwerken oder Papierakten. Die Folge: Verzögerungen, Mehraufwand und unzufriedene Kunden. Hier setzt Box an. Mit Intelligent Content Management verbinden Versicherer Menschen, Daten und Prozesse über Abteilungs- und Systemgrenzen hinweg – sicher, KI-gestützt und automatisiert. So entsteht ein durchgängiger, effizienter Schadenprozess vom ersten Hinweis bis zur Auszahlung. Box for Insurance bietet: - Sichere und revisionskonforme Verwaltung sensibler Kundendaten (DSGVO, ISO 27001, BaFin-konform) - KI-gestützte Analyse (Box AI), um Inhalte wie Gutachten, Fotos oder E-Mails in Sekunden zu verstehen - Digitale Freigaben und Signaturen (Box Sign), um Prozesse zu beschleunigen und Medienbrüche zu vermeiden - Automatisierte Workflows, die Schadenakten korrekt zuordnen, Aufgaben verteilen und Compliance-Schritte dokumentieren Nahtlose Integration in Microsoft 365, Salesforce, Guidewire und weitere Kernsysteme der Versicherung Das Ergebnis: schnellere Schadenbearbeitung, weniger manuelle Schritte und spürbar höhere Kundenzufriedenheit – bei maximaler Sicherheit und Governance. Führende nationale und internationale Versicherer setzen bereits auf Box, um ihre Schadenprozesse zu modernisieren und das volle Potenzial ihrer Inhalte zu nutzen. Mit Content + AI verwandeln Versicherer Daten in Erkenntnisse – und jeden Schadensfall in eine Chance, Vertrauen zu stärken.
KI in Versicherungen V
Vortragsschwerpunkte:
- Das Schwierigste an KI-Projekten ist nicht die Technologie, sondern der Mensch
- Ansätze wie wir diese Herausforderung angehen
- Der Faktor Mensch als Differenzierungsmerkmal
Statement zum Thema:
"Der schwierigste Teil der KI ist nicht die Technologie. Es ist, die Menschen dazu zu bringen, ihre Arbeitsweise zu ändern."
Satya Nadella, CEO Microsoft
Vortragsschwerpunkte:
- proaktive Skalierung von Webservices
- KI-gestütztes Autoscaling
- Kostenreduktion im Betrieb durch KI
Statement zum Thema:
Warum verschwenden wir noch Ressourcen mit reaktiver Skalierung, wenn KI unsere Anwendungen proaktiv skalieren und Kosten senken kann? Der Vortrag beleuchtet den Wandel von reaktiver zu proaktiver Skalierung von Webservices. Ziel ist es, die ineffiziente, reaktive Anpassung von Ressourcen durch ein proaktives System zu ersetzen, das KI-gestützte Vorhersagen nutzt, um Laständerungen im Voraus zu prognostizieren und darauf zu reagieren.
Innovationen & Trends in der Versicherungs-IT IV
Vortragsschwerpunkte:
- Self-Services & Automatisierung für mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz
- Omnikanalsteuerung – der Weg zur flexiblen Anbindung präferierter Kundenkanäle
- Kundenzentrierung und Personalisierung durch intelligente Nutzung von Daten
Statement zum Thema:
Warum verschwenden wir noch Ressourcen mit reaktiver Skalierung, wenn Künstliche Intelligenz Anwendungen proaktiv anpassen und dabei Kosten senken kann?
Dieser Vortrag beleuchtet den Wandel von reaktiver zu proaktiver Skalierung von Webservices. Ziel ist es, die bisher übliche, ineffiziente Reaktion auf Lastspitzen durch ein intelligentes System zu ersetzen, das auf KI-gestützten Vorhersagen basiert. So können Kapazitäten vorausschauend angepasst werden – bevor die Belastung steigt.
Durch diesen Ansatz lassen sich nicht nur Kosten im Betrieb senken, sondern auch Stabilität und Performance gezielt verbessern.
