Vortragsschwerpunkte:

• KI-Anwendungen und -Möglichkeiten in Vertrags- und Schadenprozessen
• Möglichkeiten von KI-Anwendungen in der Tarifierung und Steuerung von Versicherungsunternehmen

Vortragsschwerpunkte:

• Die aktuelle Entwicklung von KI: vom Experiment zur flächendeckenden Implementierung
• Herausforderungen in der Versicherungswirtschaft: Regulierung, Datenfokus und komplexe IT-Landschaften
• Notwendigkeit eines systematischen, strategischen Managementansatzes
• Integration technischer, organisatorischer, rechtlicher und kultureller Aspekte für nachhaltigen Erfolg

Vortragsschwerpunkte:

• Mainframeablösung im Überblick
• Neuentwicklung Bestandssystem SUHK
• Technische Portierung Bestandssystem Leben
• Technische Portierung der Umsysteme
• Lessons Learned (so far)
• Ausblick gemäß IT-Strategie

Statement zum Thema: Die Menge an implementierter Funktionalität, wird bei der Entscheidung für Neuentwicklungen regelmäßig unterschätzt.

Vortragsschwerpunkte:

• Anforderungen an die Fähigkeiten einer modernen Plattform
• Umsetzungsoptionen unter Zeit- und Kostenrestriktionen
• Implementierung in 80 Tagen und Weiterentwicklungsoptionen
• Nur für Greenfield-Projekte oder auch für Replatforming geeignet?
• Konkrete Vorteile von Cleos Welt im Wettbewerb

Statement zum Thema: Die meisten IT-Projekte halten weder den Zeit- noch den Kostenrahmen ein. Entscheidende Fehler werden schon bei der Definition der Anforderungen und beim Auswahlprozess für Software gemacht. Bei Cleos Welt haben wir auf Basis der Erfahrungen aus vielen IT-Projekten eine Standardimplementierung umgesetzt, die Maßstäbe setzt.

Vortragsschwerpunkte:

• Rückblick auf Fit-Gap-Analyse und Umsetzungsprojekt
• Blick auf die Umsetzung in 2025
• Übergang der Verantwortung aus dem Projekt in die Linienorganisation
• Wirkung der DORA auf die Gesamtorganisation
• Blick auf die laufende DORA-Prüfung durch den Jahresabschlussprüfer
• Wie geht es weiter?

Vortragsschwerpunkte:

• technische Herausforderungen des Day 1 der BarmeniaGothaer
• zentraler Ordnungsrahmen der IT-Transformation
• IT-Transformationsroadmap als Taktgeber für unternehmerische Entscheidungen
• übergreifende Erkenntnisse für die erste gemeinsame BarmeniaGothaer-Strategie

Statement zum Thema:
Die gute Balance zwischen der konsequenten Konsolidierung zweier gewachsener IT-Landschaften und Business Empowerment wird wesentlicher Erfolgsfaktor für den Zusammenschluss BarmeniaGothaer.

Vortragsschwerpunkte:

• aktueller Status quo
• warum „AI or die“ kein Alarmruf, sondern eine strategische Realität ist
• was KI-Readiness für unseren Arbeitsalltag bedeutet und wie die Bayerische dies umsetzt
• warum es wichtig ist, auch alte Denkweisen zu hinterfragen
• und wie wir gemeinsam vom Überlebensmodus in den „AI & fly“-Modus kommen können

Statement zum Thema:
Künstliche Intelligenz verändert nicht nur Technologien – sie verändert, wie wir arbeiten, entscheiden und lernen. 

Was bedeutet das für uns als Team, als Bereich, als Unternehmen, wenn KI zunehmend zum Treiber von Innovation und Effizienz wird? 
Und wie schaffen wir es, vom reinen Reagieren ins aktive Gestalten zu kommen? 

Vortragsschwerpunkte:

• Self-Services & Automatisierung für mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz
• Omnikanalsteuerung – der Weg zur flexiblen Anbindung präferierter Kundenkanäle
• Kundenzentrierung und Personalisierung durch intelligente Nutzung von Daten

Statement zum Thema:
Warum verschwenden wir noch Ressourcen mit reaktiver Skalierung, wenn Künstliche Intelligenz Anwendungen proaktiv anpassen und dabei Kosten senken kann?
Dieser Vortrag beleuchtet den Wandel von reaktiver zu proaktiver Skalierung von Webservices. Ziel ist es, die bisher übliche, ineffiziente Reaktion auf Lastspitzen durch ein intelligentes System zu ersetzen, das auf KI-gestützten Vorhersagen basiert. So können Kapazitäten vorausschauend angepasst werden – bevor die Belastung steigt.
Durch diesen Ansatz lassen sich nicht nur Kosten im Betrieb senken, sondern auch Stabilität und Performance gezielt verbessern.

Vortragsschwerpunkte: [inkl. Live Demo]

Alte Systeme, keine Doku, jede Änderung ein Risiko – willkommen im Alltag vieler Versicherungen. Gemeinsam mit unserem Kunden Volkswohl Bund nehmen wir Sie mit auf eine Survival-Tour durch den Legacy-Dschungel:

• Wie gewinnt man den Überblick und bekommt Kontrolle, wenn alles historisch gewachsen ist?
• Welche Tools und Strategien helfen, die Voraussetzungen für ein neues Bestandssystem zu schaffen, ohne im Dickicht stecken zu bleiben?
• Und wie lassen sich Dokumentenchaos und Wissensinseln endlich in den Griff bekommen?

Wir zeigen konkrete Alltagsszenarien, echte Herausforderungen – und wie ein Analyse- und Reengineering-Tool wie eXplain dabei unterstützt, den Wildwuchs zu ordnen und wieder handlungsfähig zu werden. Ein Erfahrungsbericht mit Aha-Momenten, direkt aus der Praxis – offen, ehrlich und mit Mehrwert.

Vortragsschwerpunkte:

Technik:

- Lokaler Aufbau und Betrieb eines LLMs
- Automatisches Evaluieren von Fragen basierend auf existierenden Dokumenten mittels RAG
- Auswerten von Fragen bezüglich Tickets im Ticketsystem mittels MCP

Gesetzliche Aspekte:

- Datenschutz
- Konformität mit dem EU AI Act

Praxisbeispiele:

- Begleitung beim Onboarding & Offboarding
- Unterstützung bei der Ticketbearbeitung und im Meldewesen
- Security Incident Response: Optimierung von Abläufen
- Weitere Anwendungsfälle

Vortragsschwerpunkte:

Die GVV Versicherung hat sich nach einem intensiven Auswahlprozess für eine vollständige Neuausrichtung ihrer IT-Landschaft entschieden – mit einer neuen Plattform und einem durchgängigen SaaS-Betriebsmodell, beides bereitgestellt durch Faktor Zehn. Der Vortrag beleuchtet die strategische Ausgangslage und Zielsetzung für das Vorhaben sowie die angestrebte Vorgehensweise für das Projekt und den SaaS-Betrieb.

Vortragsschwerpunkte:

• Fehlermeldungen sind häufig kryptisch oder irreführend
• Mithilfe von KI können zum aufgetretenen Event relevante Hinweise zusammengestellt werden
• Über eine Anwendung lassen sich die Ergebnisse suchen, anzeigen und bearbeiten

Statement zum Thema:

Durch den demografischen Wandel müssen immer weniger Experten zunehmend größere Infrastrukturen betreuen. Der Know-how-Transfer auf noch unerfahrene Mitarbeiter ist zeitaufwändig und häufig nur eingeschränkt möglich. Der Vortrag zeigt, wie im Datenbankkontext mithilfe von KI Wissen automatisiert erschlossen und durch eine Qualitätssicherung erfahrener Datenbankadministratoren aufbereitet werden kann. Ziel ist sowohl die Reduzierung von Rückfragen als auch die schrittweise, maschinelle Behebung aufgetretener Events.

Vortragsschwerpunkte:

Die Microsoft Power Platform eröffnet Versicherungsunternehmen neue Potenziale, um interne Prozesse effizient, sicher und flexibel zu digitalisieren. In diesem Vortrag wird anhand einer organisationsweiten Innendienst-Anwendung aufgezeigt, wie Low-Code-Technologien dazu beitragen können, manuelle Aufwände zu reduzieren, Medienbrüche zu beseitigen und regulatorische Anforderungen zuverlässig umzusetzen. Die vorgestellte Lösung veranschaulicht eindrucksvoll, wie sich organisationsweite Effizienzgewinne mit minimalem Entwicklungsaufwand realisieren lassen. Darüber hinaus beleuchtet der Vortrag das strategische Potenzial der Power Platform als Brücke zwischen Fachbereichen und IT – und als Katalysator für den digitalen Wandel in der Versicherungsbranche.

Vortragsschwerpunkte:

Einblick in die Technik und Demonstration von Möglichkeiten mit Agentic AI und dem Model Context Protocol

Statement zum Thema:

Agentic AI ist der nächste evolutionäre Schritt nach generativer KI.

Vortragsschwerpunkte:

Die Versicherungs-IT befindet sich an einem Wendepunkt. KI, Digitale Identitäten und die Weiterentwicklung von Regulierungen und Sicherheitsauflagen verändern die Landschaft. Damit werden Versicherer gezwungen, Innovationen schneller voranzutreiben, doch Altsysteme, Ressourcenknappheit und wachsende Komplexität stehen dem Fortschritt häufig im Weg.

Statement zum Thema:

Critical Software ist ein IT-Dienstleister, der sich darauf spezialisiert hat, Versicherer bei der Überwindung von Modernisiserungs-Hindernissen zu unterstützen. Entdecken Sie Strategien aus der Praxis, um geschäftskritische Systeme zu modernisieren und auf die Überholspur der Innovation zu gelangen.

Vortragsschwerpunkte

• Der Weg der tech11 Insurance Plattform vom deutschen Direktkanal in internationale Ländergesellschaften
• Flexibilitäten der Platform für internationale Anforderungen
• Herausforderungen der Einführung und Lessons Learned

Vortragsschwerpunkte:

• Informationsflut und wachsende Datenmengen − die großen Herausforderungen für Vermögensberater/-innen
• KI als intelligentes Werkzeug, um bei Routineaufgaben zu assistieren, Daten schnell zu analysieren und so mehr Zeit für persönliche Kundenbeziehungen zu schaffen
• Learnings, Best Practices und Do’s & Don’ts beim Einsatz von KI in der Finanzberatung
• Ausblick, wie KI künftig Vermögensberater/-innen ganzheitlich im Arbeitsalltag unterstützen kann

Vortragsschwerpunkte:

Die rasante Entwicklung von Künstlicher Intelligenz eröffnet Versicherungsunternehmen neue Spielräume, Prozesse intelligenter, autonomer und anpassungsfähiger zu gestalten. Doch was genau verbirgt sich hinter dem Konzept der „Agentic AI“ – und wie lässt sich diese Technologie in der Praxis wirksam nutzen?
In diesem Vortrag geben wir einen Überblick über die Entwicklung von KI in der Versicherungsbranche – von strategischer Beratung und organisatorischen Voraussetzungen über erste Prototypen bis hin zu produktiven Agentic-AI-Anwendungen. Im Mittelpunkt steht ein Praxisbeispiel aus dem Versicherungsvertrieb, das zeigt, wie Agentic AI konkrete Mehrwerte schaffen kann.