Vortragsschwerpunkte

Praxisnahe Umsetzung statt Zukunftsvision – Ein echtes, live gezeigtes Praxisbeispiel zeigt agentische Automatisierung mit Mensch in der Kontrolle, übertragbar auf weitere Kernprozesse.
Strukturiertes Vorgehen: Transparenz, Automatisierung, Messung – Ein übertragbares Lösungsmuster führt von Prozesstransparenz über Automatisierung bis zur Wirkungsmessung, abgesichert durch eine Governance-Schicht von Beginn an.

Vortragsschwerpunkte

Gemeinsam mit der BFS Finance haben wir eine Legacy Finanzdienstleistungsplattform über einen Ansatz der Applikationsmodernisierung abgelöst. Anhand konkreter Erfahrungen zeigen wir Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und zentrale Entscheidungen im Rahmen des Projektes, sowie die Stärkung der digitalen Souveränität und Zukunftsfähigkeit. Abschließend geben wir einen kurzen Einblick, wie ähnliche Projekte in der Zukunft durch KI noch effizienter gestaltet werden können.

Vortragsschwerpunkte

• Überblick über die Legacy Transformation der Zurich Lebensversicherung
• Erreichtes & Way to go
• Überblick über die unterschiedlichsten genutzten Modernisierungsansätze, typische Fehler und Stolperfallen
• Deep Dive in 1-2 Modernisierungscases

Vortragsschwerpunkte

• Zusammenspiel von Google Cloud, Google Inputmanagement und AIS-Ecosphere
• Live-Demonstration der Verarbeitungskette vom Beleg-Upload über OCR und fachliche Prüfung bis zur Ergebnisrückgabe
• Dunkelverarbeitung von GOÄ-, GOZ-, PZN in KV
• Agentische Sachbearbeitung für komplexe Multi-Intent-Anliegen

Statement zum Thema

Von der Datenerfassung zur intelligenten Verarbeitung von Geschäftsvorfällen: Wir zeigen lauffähige Software statt PowerPoint und machen KI-gestützte Rechnungsprüfung live erlebbar. Im Zusammenspiel von Google Cloud und AIS-Ecosphere wird Dunkelverarbeitung zum konkreten Produktivitäts- und Qualitätshebel in der Krankenversicherung. Agenten und Co-Piloten bilden dabei die nächste Evolutionsstufe der Sachbearbeitung.

Vortragsschwerpunkte

• Plattformarchitektur: Eine Abschlussstrecke für 700+ Produkte und multiple Produktgeber
• Guided Process statt Papierchaos: HTML5-geführte Strecke eliminiert Fehlerquellen systematisch – keine vergessenen PDF-Anhänge, keine Medienbrüche
• Signatur-Matrix in der Praxis: FES und QES – vor Ort und remote, mit Wiederverwendung GWG-Ident oder ad-hoc IDV via Video-Selfie Ident
• Namirial ist QVDA und IDV-Anbieter in einem, keine Schnittstellenbrüche, kein App-Zwang dank reinem HTML5 Front-End

Statement zum Thema

Digitale Abschlussstrecken scheitern oft an zu viel Kundeninteraktion und fehlerhaften Anträgen – das führt zu Abbrüchen und Frustration. Nur eine durchgängige Orchestrierung ohne Medienbrüche bei Produktlogik, KYC und Signatur vermeidet teure Drop-Outs. DVAG und Namirial zeigen: Die Versicherungswirtschaft braucht nahtlose KYC- und E-Signatur-Integration – bei FES und QES, vor Ort und remote, idealerweise aus einer Hand. Das ist die Zukunft des Versicherungsvertriebs.

Vortragsschwerpunkte

• Die Ausgangslage: Mainframe-Expertise geht in Rente, Dokumentation veraltet, das Systemwissen existiert nur in Köpfen
• Der Code als Single Source of Truth: Wie aus Quellcode strukturiertes, verlässliches Wissen entsteht
• Verständnis für Mensch und KI: Fachbereich, IT und KI-Agenten arbeiten mit demselben, code-basierten Wissen
• Was das für Modernisierung bedeutet: verstehen zuerst, dann entscheiden

Statement zum Thema

Jede Organisation mit Mainframe-Systemen kennt ihn: den Kollegen, der seit Jahrzehnten dabei ist und ohne den niemand das System vollständig versteht. Wenn er geht, geht das Wissen mit. Dokumentation löst das Problem nicht, denn sie veraltet. Der Code dagegen lügt nie. Nomain baut Systemverständnis direkt aus dem Quellcode auf, als strukturiertes Wissen für Fachbereich, IT und KI. So bleibt die Kontrolle über kritische Systeme dort, wo sie hingehört: in der Organisation.

Vortragsschwerpunkte

• Praxisblick aus Vertrieb: Wo KI heute konkret unterstützt.
• Vom Piloten zur Nutzung: Was Akzeptanz fördert und was Mitarbeitende ausbremst.
• Praxisbeispiele aus Training, Wissenszugang und generativer KI.
• Lessons Learned: Warum Technik allein nicht reicht und welche Rolle Regeln, Qualifizierung und Führung spielen.

Statement zum Thema

Eine technisch gute KI-Lösung schafft noch keinen Nutzen. Entscheidend ist, ob Mitarbeitende verstehen, was sie damit besser machen können, ob sie ihr vertrauen und ob sie im Arbeitsalltag wirklich funktioniert. Ich zeige aus der Perspektive von Vertrieb und Weiterbildung, was wir bei der Einführung und Nutzung verschiedener KI-Anwendungen gelernt haben, wo es noch hakt und warum Akzeptanz, Qualifizierung und klare Leitplanken mindestens genauso wichtig sind wie die Technik.

Vortragsschwerpunkte

• Ausgangslage: Warum die Suche in historischen AVB Zeit kostet und die Qualität in Sachbearbeitung und Beratung beeinflusst.
• Zielbild und Live-Einblick: Eine KI-basierte Wissensdatenbank als zentraler Zugang in natürlicher Sprache.
• Projektvorgehen: Von der Anforderungsanalyse und Dokumentenaufbereitung zur strukturierten, vergleichbaren Wissensbasis.
• Praxiserkenntnisse und Ausblick auf weitere Einsatzmöglichkeiten.

Statement zum Thema

KI macht aus historischen AVB einen zugänglichen Wissensschatz. In enger Zusammenarbeit haben Swiss Life und Fincon Reply eine praxisnahe Lösung entwickelt, die komplexe Bedingungswerke strukturiert erschließt und schnell nutzbar macht. Der Chatbot ermöglicht Sachbearbeitern und Kundenberatern einen intuitiven und zuverlässigen Zugang zu relevantem Wissen – auch über unterschiedliche Tarife und Vertragsgenerationen hinweg.

Vortragsschwerpunkte

• Insurance-as-a-Service als Treiber der digitalen Transformation
• Automatisierung zentraler Prozesse entlang der Versicherungswertschöpfungskette
• Freiräume für Kundenbeziehungen und nachhaltigen Mehrwert schaffen

Statement zum Thema

Mit der Neodigital Insurance Factory unterstützt Neodigital Versicherer und Assekuradeure dabei, Produkte schneller auf den Markt zu bringen, Prozesse zu automatisieren und effizient zu skalieren. Die modulare SaaS- und IaaS-Plattform ermöglicht einen Wechsel innerhalb weniger Monate und Automatisierungsquoten von über 70 % – und schafft so mehr Freiraum für persönliche Kundenbeziehungen und nachhaltigen Mehrwert.

Vortragsschwerpunkte

• Ziele und Herausforderungen bei Integrations- und Migrationsvorhaben
• Learnings aus Planung und Umsetzung
• Best Practices für erfolgreiche Projekte

Vortragsschwerpunkte

Ein Plattformbetreiber, der mehr als 50% Marktanteil einer regulierten Branche abdeckt, modernisiert sein Kernsystem von Grund auf. Der Vortrag zeigt, wo KI trägt. Sie macht beim Zerlegen des Altsystems Fachlichkeit und Abhängigkeiten sichtbar, agentische Werkzeuge beschleunigen Architektur und Neuentwicklung ohne Kontrollverlust und im Betrieb liest ein lokaler KI Use Case jährlich 500.000 Bestellungen aus PDF und Fax, teils handschriftlich. Erfahrungen, Grenzen und übertragbare Muster.

Vortragsschwerpunkte

• Ausgangslage & Herausforderung im Bereich Regulatorik und DORA
• Einführung RIMAGO
• Nutzung im Alltag bei der SV-Sachsen (Enrico Tauber)
• Persönliches Fazit

Statement zum Thema

Wir haben nicht einfach ein GRC-Tool eingeführt – wir haben Compliance von einer lästigen Pflicht zu einem verlässlichen Steuerungsinstrument gemacht.

Vortragsschwerpunkte

• Lean Governance @Allianz in Deutschland

Statement zum Thema

Vollständige regulatorische Compliance und schlanke Prozesse sind kein Widerspruch – sie bedingen einander. Praxisbericht über Lean Governance bei der Allianz und die Antwort auf die Frage, wie man die vollständige Einhaltung aufsichtsrechtlicher Anforderungen sicherstellt und dabei gleichzeitig den Beteiligten messbar Aufwand erspart.

Vortragsschwerpunkte

Wir investieren Millionen in Software und KI – trotzdem bleiben viele Ergebnisse weit hinter den Erwartungen. Warum?
Nicht wegen der neuen Technologien – sondern wegen unserer Organisation.

• KI steigert nicht automatisch die Produktivität 
• Neue Tools bringen nicht sofort bessere Ergebnisse

Die Technologie verändert sich schneller als die Organisation. Wie können wir unsere Organisationen befähigen, sich zu entwickeln und mit den Veränderungen mitzuwachsen?

Statement zum Thema

Technology enables transformation. People make it happen.

Vortragsschwerpunkte

In acht Jahren haben wir bei der DEVK eine umfassende Transformation umgesetzt – von der Host-Ablösung und Modernisierung des zentralen Bestandssystems bis zur Neuausrichtung der Vertriebsplattform. Heute werden über 10 Mio. Verträge aus 12 Sparten auf der neuen Plattform geführt. Wir beleuchten die zentralen Learnings und die erfolgskritischen Entscheidungen, die den Erfolg dieser Transformation geprägt haben.

Vortragsschwerpunkte

• Wie mit ChatGPT und Claude in 2,5 Wochen zwei iOS-Spiele entstanden
• Was ich dabei selbst machen musste und was die Agenten übernommen haben
• Wo die Agenten mich falsch verstanden oder bereits funktionierende Dinge beschädigt haben
• Was davon für die Softwareentwicklung in Versicherungen taugt – und was nicht

Statement zum Thema

Ich wollte wissen, wie weit ich ohne Erfahrung in iOS- oder Spieleentwicklung mit KI-Agenten komme. 2,5 Wochen später liefen zwei Spiele auf meinem iPhone. Das ging viel schneller, als ich erwartet hatte – automatisch war daran aber wenig. Ich musste ständig erklären, testen, verwerfen und korrigieren. Im Vortrag zeige ich, was gut funktioniert hat, wo die Agenten falsch lagen und was ich aus dem Experiment für die Softwareentwicklung in Versicherungen mitnehme.

Vortragsschwerpunkte

• Warum OneWork
• Das Zielbild von OneWork
• M365 als strategische Plattform
• Minimum Standards – Maximum Adoption
• Moderne Zusammenarbeit in der Praxis
• Change Management und Befähigung
• Die Rolle der Key-User
• Effizienz- und Nutzenpotenziale

Statement zum Thema

OneWork (interner Projektname) ist weit mehr als die Einführung neuer Technologien. Es ist die Grundlage für eine moderne, vernetzte und effiziente Zusammenarbeit bei der WGV. Durch gemeinsame Standards, digitale Werkzeuge und eine offene Wissenskultur schaffen wir die Voraussetzungen, um schneller, transparenter und erfolgreicher zusammenzuarbeiten – heute und in Zukunft.

Vortragsschwerpunkte

• Erfahrungen aus der KI-Transformation bei der Bayerischen
• Warum klassische Automatisierungsprojekte nicht skalieren
• Was Versicherungen von moderner Robotik lernen können
• Aufbau eines Systems zur Validierung und kontinuierlichen Verbesserung von KI

Statement zum Thema

Die Bayerische transformiert aktuell hunderte Geschäftsvorfälle mit Hilfe von KI. Schnell wurde klar: Einzelne Automatisierungsprojekte skalieren nicht. Der Vortrag zeigt, warum wir begonnen haben, wie Robotiker zu denken – mit wiederverwendbaren Fähigkeiten statt starren Prozessen. Zudem geben wir Einblicke in den Aufbau eines Teams zur Validierung und kontinuierlichen Verbesserung von KI.

Vortragsschwerpunkte

• Daseinsberechtigung von RPA
• Erfahrungsbericht 1: Leseknochenkissen-Onlineshop
• Weboberflächenautomatisierung mit Hilfe von JavaScript
• Erfahrungsbericht 2: Lahmlegen eines Kinos

Statement zum Vortrag

RPA-Tools sind heutzutage kaum mehr wegzudenken. Sie bieten einem vielseitige Möglichkeiten, um Geschäftsvorfälle schnell und einfach zu automatisieren. Mit RPA kann alles automatisiert werden. Leider wird RPA deswegen auch an jeder Stelle blind verwendet, ohne zu hinterfragen, ob es überhaupt das richtige Werkzeug für die Aufgabe ist. Im Vortrag wird gezeigt, dass Prozessautomatisierungen auch auf eine andere Weise implementiert werden können.

Vortragsschwerpunkte

• Architektur mit Leitplanken: Wie eine strikt geschichtete Layered Architecture (Service-Layer vs. Umsysteme) die Abhängigkeit von monolithischen Riesen aufbricht und neue Handlungsspielräume schafft
• Die Entkopplung der Wertschöpfung: Wie es smarte Architektur-Layer erlauben, Automatisierung und KI-Services agil zu skalieren, während die Kernsysteme im Hintergrund stabil bleiben
• Architektur als Werttreiber: Wie eine schlaue Verzahnung von Kernsystemen, Cloud-Infrastruktur und KI die Brücke schlägt, um aus regulatorischer und wirtschaftlicher Notwendigkeit einen echten, messbaren Business-Value zu generieren

Vortragsschwerpunkte

• Historie; Ausgangssituation/ Gründe; Mehrwerte, Ziele
• Schwerpunkte, Vorgehen in der Umsetzung
• Erkenntnisse aus der Projektarbeit
• Erfolgsfaktoren; Do's & Dont's

Statement zum Thema

Wir gestalten gemeinsam mit unseren Teams neue Arbeitsweisen und eine zukunftsorientierte Organisation.

Vortragsschwerpunkte

• Erfolgsfaktoren der ersten 100 Tage und der anschließenden Transformationsphase
• Typische Stolpersteine bei der Zusammenführung komplexer IT-Landschaften
• Die Rolle von Identity & Access Management als Enabler der Integration
• Was ich beim nächsten Mal anders machen würde

Statement zum Thema

Zwei Jahre nach dem Zusammenschluss von Barmenia und Gothaer ist aus einer Vision gelebte Realität geworden. Doch welche Herausforderungen verbergen sich hinter der Integration zweier gewachsener Versicherungs- und IT-Welten?
Der Vortrag gewährt einen praxisnahen Blick hinter die Kulissen. Anhand konkreter Erfahrungen werden Erfolgsfaktoren, kritische Entscheidungen und typische Fallstricke einer Post-Merger-Integration aufgezeigt.

Vortragsschwerpunkte

• Vertrauen als Infrastruktur: Warum KI-Governance zum tragenden Fundament wird und nicht zur Bremse
• KI-Kompetenz als Voraussetzung: Ohne Verständnis und Befähigung der Menschen keine vertrauenswürdige KI
• Der Wettbewerbsvorteil: Was Versicherer gewinnen, die KI verantwortungsvoll und vorausschauend einsetzen

Statement zum Thema

Vertrauen ist die eigentliche Infrastruktur der KI – und es entsteht nicht durch Technologie oder Regelwerke allein, sondern durch Menschen, die KI verstehen. KI-Kompetenz ist die Voraussetzung, Governance das tragende Fundament. Versicherer, die beides verbinden, erfüllen nicht nur Vorgaben wie den EU AI Act – sie gewinnen: das Vertrauen ihrer Kunden, Handlungssicherheit und einen echten Wettbewerbsvorteil. Vertrauenswürdige KI ist kein "nice to have". Sie trägt.