BSI Business Systems Integration AG
CRM Dienstleister für Leadmanagement, Tarifierungen, automatisierte Schadenbearbeitung und Maklerbetreuung
Gute Kundenbeziehungen und funktionierende Vertriebspartnerschaften sind das wertvollste Kapital jeder Versicherung. Ein gutes CRM-System stellt beides sicher. BSI Insurance ist speziell auf die Bedürfnisse von Versicherungen abgestimmt, inkludiert CRM-Prozesse wie durchgängiges Leadmanagement inklusive Tarifierungen oder automatisierte Schadenbearbeitung sowie Maklerbetreuung.
Mit BSI Insurance werden aber nicht nur die internen Abläufe hochkomplexer Vertriebsstrukturen effizienter, nein – auch die Customer Experience Ihrer Kunden wird positiv beeinflusst! Dank intelligenter Verbindung Ihrer Vertriebswege wie Agenturen und Direktvertrieb optimieren Sie die Customer Journey Ihrer Kunden und sorgen an jedem Touchpoint für positive Kundenerlebnisse. Beginnen Sie schon heute mit der Digitalisierung Ihrer Kunden- und Maklerbeziehungen!
BSI boomt ungebremst – Softwarehersteller verzeichnet zweistelliges Wachstum (12.02.2023)
Der Softwarehersteller BSI baut seine Position im Markt der europäischen CRM-Anbieter konsequent aus. Mit der AI-gestützten BSI Customer Suite als zentrales Instrument digitaler Kundenbeziehungen konnte der Innovationstreiber sein Angebot auch im letzten Jahr systematisch für Kernbranchen individualisieren und erweitern. So konnte u.a. mit der Akquisition der Signatursoftware inSign die Prozesskette sinnvoll verlängert werden. Der Erfolg dieser Strategie lässt sich nun in Zahlen ausdrücken: «Für das Gesamtjahr 2023 haben wir einen Umsatz von 100 Millionen Schweizer Franken und damit ein zweistelliges Wachstum erzielt,» erklärt Markus Brunold, CEO bei BSI. «Ich freue mich auf viele neue Möglichkeiten von CRM über Customer Data bis AI. Wir investieren weiterhin branchenfokussiert in unsere Produkte.
BSI weiter auf Wachstumskurs – Umsatzplus von 21 Prozent in 2022 (05.04.2023)
Der Softwarehersteller BSI, der mit seiner BSI Customer Suite eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung anbietet, konnte im zurückliegenden Geschäftsjahr 2022 seinen Umsatz um 21 Prozent auf 94 Mio. CHF (Vorjahr: 78 Mio. CHF) steigern. Damit erzielt das Schweizer Unternehmen – trotz des makroökonomischen Gegenwinds – erneut ein zweistelliges Wachstum. Mittlerweile beschäftigt BSI in der Schweiz sowie an verschiedenen Standorten in Deutschland insgesamt 440 Mitarbeitende (Vorjahr: 404). Ein Grund für die starken Wachstumszahlen ist das Partnergeschäft, das sich im vergangenen Jahr vervierfacht hat. Die positive Unternehmensentwicklung soll dabei auch in diesem Jahr fortgesetzt werden: So hat BSI vor Kurzem die Akquisition von inSign, einem der führenden Anbieter von elektronischen Signaturlösungen, verkündet.
Die BSI Customer Suite stellt Kunden in den Mittelpunkt (13.02.2023)
Kunden sind der zentrale Faktor für jedes Unternehmen, der über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Im heutigen digitalen Zeitalter sind Firmen mehr denn je gefordert, den Kunden an den Stellen zu begegnen, die für sie relevant sind. Eine digitale Lösung ist hierfür unverzichtbar: Einerseits, um die Kundenprozesse aktiv zu gestalten, andererseits, um diese mit Intelligenz und Daten – auch aus externen Systemen – zu unterstützen. Das neue Release 23/1 der BSI Customer Suite spiegelt diese Kundenanforderungen wider: Das CRM-System als branchenspezifische Lösung, integriert, angepasst an die Unternehmens-DNA und dank Cloud-Anbindung immer auf dem aktuellsten Stand.
BSI setzt strategischen Wachstumskurs fort und übernimmt führenden Anbieter von elektronischen Signaturlösungen der Versicherungsbranche «inSign» (12.01.2023)
Der CRM- und Marketing-Automation-Hersteller BSI übernimmt inSign, Anbieter für digitale Signaturlösungen in der deutschen Versicherungsbranche. Damit festigt BSI seine Marktstellung im DACH-Bereich in den Branchen Banking sowie Insurance und bietet zukünftig auch für weitere Branchen neue digitale Anwendungen für einen nahtlos integrierten und automatisierten Kundenprozess an.
Signal Iduna setzt auf BSI für effizientes Management von Kundenanliegen und 360°-Kundensicht (22.11.2022)
Signal Iduna zählt zu den grössten Versicherungsgruppen Deutschlands. Auf die sich stetig wandelnden Verbrauchergewohnheiten und die damit einhergehenden Anforderungen an den Kundenservice reagiert der Versicherer mit der Einführung der BSI Customer Suite des Softwareherstellers BSI. Die zentrale digitale Plattform schafft die Grundlage für Standardisierung, Stärkung der Zusammenarbeit und hochintegrative Prozesse – und damit die Basis für eine effiziente und personalisierte Kundenbetreuung.
Alles nur heisse Luft? Aktuelle Marketing-Trends im Realitätscheck (17.02.2022)
Der Software-Hersteller BSI und das Swiss Marketing Forum haben Schweizer Marketers zu relevanten Trends im Lead- und Kundenmanagement befragt. Wie kundenzentriert arbeiten Unternehmen, auf welche Daten setzen sie dabei und welche technischen Lösungen nutzen sie? Kommt Künstliche Intelligenz (KI) zum Einsatz und was sind Fähigkeiten, die Marketers heute benötigen?
Zur Pressemitteilung: BSI Medienmitteilung | Alles nur heisse Luft? Aktuelle Marketing-Trends im Realitätscheck (bsi-software.com)
BSI gewinnt Wealth-Management-Bank Julius Bär für BSI Customer Suite (03.02.2022)
Der Schweizer Softwarehersteller BSI konnte die Wealth-Management-Bank Julius Bär als Kundin für ihre technologisch führende Customer Suite gewinnen. Die Digital Experience Plattform BSI CX erlaubt der Privatbank, ihre digitale Kundenansprache weiter zu optimieren und die Effizienz von Kampagnen zu erhöhen.
Zur Pressemitteilung: https://www.bsi-software.com/de-ch/newsroom/pr/bsi-gewinnt-wealth-management-bank-julius-baer-fuer-bsi-customer-suite
Der Softwarehersteller BSI wird Platinpartner des CEX Trendradars (20.10.2021)
Der von Prof. Dr. Nils Hafner und Harald Henn entwickelte CEX Trendradar, der seit zwei Jahren die wichtigsten Entwicklungen im Bereich Kundenmanagement benennt und einordnet, bekommt in diesem Jahr wichtige Verstärkung: Drei führende Unternehmen im Kundenmanagement treten der CEX-Trendradar-Community bei, darunter der Softwarehersteller BSI als Platinpartner.
Zur Pressemitteilung: https://www.bsi-software.com/de-ch/newsroom/pr/der-softwarehersteller-bsi-wird-platinpartner-des-cex-trendradars
