Fachlicher Input und neue Impulse

LIGHTNING TALKS

Keynote
Felix Wenzel
Head of Data Engineering and Data Strategy
ERGO Digital Ventures AG
Keynote
Thorsten Paech
Client Solutions Insurance DACH
Meta

Agenda Partnerkongress
Di. 27.09.

08:00
Öffnung Testzentrum – (15-20 min Wartezeit einplanen)
09:30
Begrüßung und Eröffnung des Partnerkongresses der Versicherungsforen Leipzig
Bild von Justus Lücke
Justus Lücke
Geschäftsführer
Versicherungsforen Leipzig GmbH
10:00
LIGHTNING TALK | Die ERGO AI-Factory als Anknüpfungspunkt für Kollaboration und Ko-Innovation im Themenbereich KI
Felix Wenzel
Head of Data Engineering and Data Strategy
ERGO Digital Ventures AG

Vortragsschwerpunkte:

Daten sind ein wichtiges strategisches Asset für Versicherer. Nur scheint der Nutzen aus dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) häufig hinter den Erwartungen zurückzubleiben. Ziel der AI-Factory ist es, die Ende-zu-Ende Implementierung von KI-Anwendungsfällen zu skalieren und schrittweise zu einem industrialisierten KI-Implementierungsprozess zu gelangen. Besonderes Augenmerk muss dabei auf den rechtlichen und regulatorischen Rahmen gelegt werden. Dieser "richtige" Einsatz von KI spielt bereits heute eine wichtige Rolle für die Steigerung der Produktivität. Die AI-Factory kann wichtige Impulse geben und ERGO ist offen für eine Zusammenarbeit - wo es möglich ist und wo Nutzenpotential existiert

10:30
Start-Up Pitch Session
5 Start-Ups stellen sich vor
Insaas
memoresa
payactive
tetrel
TrustCerts
11:30
Kaffeepause, Besuch der NPN Lounge und der Exhibition Area
12:00
LIGHTNING TALK | Connected Brand - Wie Versicherer bedeutsame und nachhaltige Verbindungen zum Kunden schaffen - und so Marke und Vertrieb stärken
Thorsten Paech
Client Solutions Insurance DACH
Meta
12:30
Mittagspause, Besuch der NPN Lounge und der Exhibition Area
13:00
Unternehmenspräsentationen in der Speakers Corner
Ab Initio
verbaneum GmbH
14:00
Innovation Sessions

Nachhaltigkeit - Schöne neue grüne Welt

Itzehoer Versicherungen: Nachhaltigkeit nachhaltig im Vertrieb und Kommunikationsprozessen integrieren und etablieren
14:00
14:30
Frederik Waller
Leiter Maklervertrieb und Geschäftsführer
Itzehoer Versicherungen und bessergrün GmbH

Vortragsschwerpunkte:

  • Nachhaltigkeit aus der Perspektive Versicherer und Vermittler
  • Nachhaltigkeit aus der Perspektive Kunde - Bedürfnisse und Emotionen
  • Warum Nachhaltigkeit viele Vorteile bringt
  • Nachhaltigkeit sinnvoll und effektiv integrieren
net.casion GmbH: Nachhaltiges Schadenmanagement zu Ende gedacht – Unfallinstandsetzung mit gebrauchten Ersatzteilen zur Reduzierung der Emissionen
14:30
15:00
Thorsten Derbort
Leiter Vertrieb und Prokurist
net.casion GmbH

Vortragsschwerpunkte:

  • Unfallreparatur mit gebrauchten Ersatzteilen
  • Reduzierung der Emissionen
  • Ansatz für die Entwicklung von "grünen" Versicherungspolicen
Anschließende Paneldiskussion
15:00
15:30
moderiert von:
Bild Prof. Claudia Lehmann
Prof. Dr. Claudia Lehmann
Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC)
Handelshochschule Leipzig
Bild von Justus Lücke
Justus Lücke
Geschäftsführer
Versicherungsforen Leipzig GmbH
CSI lang

Digitale Ökosysteme – Wie aus Fremden Partner werden

Basler (Sach)Versicherungen: Digitale Ökosysteme - Diversify the Core
14:00
14:30
Jörg Agartz
Chief Innovation Officer
Basler Sachversicherungs-AG
André Boldt
Leiter Geschäftsfeld Wohnen
Basler Versicherungen

Vortragsschwerpunkte:

  • Strategische Analyse und Ziel
  • Voraussetzungen
  • erste Erfahrungen
Digital Impact Labs Leipzig GmbH: Innovation durch Co-Kreation: methodische Ansätze zur kooperativen Entwicklung kundenzentrierter Lösungen
14:30
15:00
Melina Friedrich
Innovation & Business Designerin
Digital Impact Labs Leipzig GmbH

Vortragsschwerpunkte:

  • Überblick methodisches Vorgehen zur Entwicklung von Plattformen
  • Herausforderungen und Möglichkeiten kooperativer Innovationsprojekte
  • Praxisbeispiel
Anschließende Paneldiskussion
15:00
15:30
moderiert von:
Robert Rieckhoff
Leiter Prozesse, Organisationsentwicklung und neue Geschäftsmodelle
Versicherungsforen Leipzig GmbH

Think Ahead - Reise in die Zukunft

Atruvia AG: Was sind Quantencomputer und wie können sie eingesetzt werden?
14:00
14:30
Martin Hofheinz
Innovationsmanager Trends und Research
Atruvia AG

Vortragsschwerpunkte:

  • Alle Eigenschaften, die wir heute der KI zurechnen, müssen wir neu denken, wenn die Quantencomputer in ein paar Jahren einsatzbereit sind.
  • Wie auch schon bei der Metaverse werden die Fortschritte in den Basistechnologien dazu führen, dass wir heute unlösbare Aufgaben in Sekunden schnelle lösen können.
  • Aber: Quantencomputer sind auch Waffen, so dass heute sichere Verschlüsselungstechniken geknackt werden können. Für die Finanz und Versicherungsbranche reicht es nicht, alte Geschäftsprozesse auf Quantencomputer umzustellen, denn Quantencomputer haben ihren Vorteil auf einer anderen Ebene.
Versicherungsforen Leipzig GmbH: Metaversum - Chancen und Risken für Versicherer
14:30
15:00
Mathias Bock
Head of Future Science
Versicherungsforen Leipzig GmbH
Anschließende Paneldiskussion
15:00
15:30
moderiert von:
Theresa Löwe
Projektmanagerin im Team Prozesse, Organisationsentwicklung & neue Geschäftsmodelle
Versicherungsforen Leipzig GmbH

Cybercrime – die Digitalisierung als Einfallstor

CyberDirekt GmbH: Cyber-Versicherung zu komplex für den Vertrieb?
14:00
14:30
Oliver Büttner
Maklerbetreuer
CyberDirekt GmbH

Vortragsschwerpunkte:

  • Phishing - Ein hohes Risiko und ein starker Vertriebsansatz
  • Risikofragen - Hürde oder Chance?
  • CyberDirekt - Der Lösungsansatz
Allianz Versicherungs-AG: Entwicklungen rund um Cyber - Wegducken gilt nicht!
14:30
15:00
Carsten Wiesenthal
Acting Head Allianz Multinational & Cyber
Allianz Versicherungs-AG

Vortragsschwerpunkte:

  • Allgemeiner Überblick aktuelle Cyber-Bedrohungslage & Allianz Risk Barometer 2022
  • Neuer Trend: Digitale Erpressung mit Ransomware 
  • Update Allianz CyberCrime-Lösungsansätze (Services, Risiko Assessment, Bedingungen)
Anschließende Paneldiskussion
15:00
15:30
moderiert von:
Diana Boduch
Diana Boduch
Leiterin Kompetenzteam Antrag, Vertrag & Schadenmanagement
Versicherungsforen Leipzig GmbH

Kundenmanagement - Nur wer begeistert, wird empfohlen (sponsored by: collectAI)

Hamacher Versicherungsmakler: Einsatz digitaler Gamechanger für den Versicherungsvertrieb
14:00
14:30
Patrick Hamacher
Geschäftsführer
Hamacher Versicherungsmakler
ERGO Group AG: Gemeinsam mit GenZ die Kundenreise der Zukunft gestalten: Einblicke aus unserer Kooperation mit dem Start-Up Xeem
14:30
15:00
Julia Koop
Digital Factory
ERGO Group AG

Vortragsschwerpunkte:

  • Vom Kunden zum Partner: Kollaboration mit Zielgruppe GenZ
  • Denken in Challenges
  • Integration von Kreativprozessen in den Alltag
Anschließende Paneldiskussion
15:00
15:30
Moderiert von:
collect Artificial Intelligence GmbH
16:00
Kaffeepause, Besuch der NPN Lounge und der Exhibition Area
16:30
Panel Discussion @ Assekuranz
Jens Ringel
Jens Ringel
Geschäftsführer
Versicherungsforen Leipzig GmbH
Theresa Löwe
Projektmanagerin im Team Prozesse, Organisationsentwicklung & neue Geschäftsmodelle
Versicherungsforen Leipzig GmbH
Prof. Dr. Rolf Arnold
Geschäftsführender Direktor
ivwKöln an der TH Köln
Eric Schuh
Vorstand
ELEMENT Insurance AG
Nadine-Aimée Bauer
Leiterin Personalmanagement und Organisation / PMO
VPV Lebensversicherung-AG
Kai Fischer
Chief Executive Officer
KVM ServicePlus GmbH/GA Global Automotive Versicherungsservice GmbH
17:30
Verabschiedung und Ende des Vortragsprogrammes
19:00
Abendveranstaltung
Micello's - Pizza Pasta Grill Bar
Katharinenstraße 12 | 04109 Leipzig

Referenten

Speaker
Eric Schuh
Vorstand
ELEMENT Insurance AG
Speaker
Frederik Waller
Leiter Maklervertrieb
Itzehoer Versicherungen
Speaker
Jörg Agartz
Chief Innovation Officer
Basler Sachversicherungs-AG
Speaker
André Boldt
Leiter Geschäftsfeld Wohnen
Basler Versicherungen
Speaker
Carsten Wiesenthal
Acting Head Allianz Multinational & Cyber
Allianz Versicherungs-AG
Speaker
Martin Hofheinz
Innovationsmanager Trends und Research
Atruvia AG
Speaker
Melina Friedrich
Innovation & Business Designerin
Digital Impact Labs Leipzig GmbH
Speaker
Oliver Büttner
Maklerbetreuer
CyberDirekt GmbH
Speaker
Patrick Hamacher
Geschäftsführer
Hamacher Versicherungsmakler
Speaker
Thorsten Derbort
Leiter Vertrieb und Prokurist
net.casion GmbH
Speaker
Julia Koop
Digital Factory
ERGO Group AG
Speaker
Nadine-Aimée Bauer
Leiterin Personalmanagement und Organisation
VPV Lebensversicherung-AG
Speaker
Prof. Dr. Rolf Arnold
Geschäftsführender Direktor
ivwKöln an der TH Köln
Speaker
Mathias Bock
Head of Future Science
Versicherungsforen Leipzig GmbH
Speaker
Kai Fischer
Chief Executive Officer
KVM ServicePlus GmbH/GA Global Automotive Versicherungsservice GmbH

- Innovation Sessions -

Cybercrime – die Digitalisierung als Einfallstor

Auch wenn durch die stetig voranschreitende Digitalisierung mehr Raum für Optimierungsansätze und Innovationen entsteht, so steigt damit auch das Risiko für Cyberangriffe. Denn je komplexer und umfassender technologische Prozesse sind, desto eher stellen sie auch mögliche Einfallstore für Hacker und Co. dar.

Die Versicherungsunternehmen müssen zum einen schauen, wie sie sich selbst vor solchen Angriffen schützen können und zum anderen passende Produkte für Gewerbe- und Privatkunden entwickeln.

Wie gehen einzelne Häuser mit diesem wachsenden Risiko um? Und welche innovativen Produkte gibt es hierzu am Markt?

Nachhaltigkeit - Schöne neue grüne Welt

Nachhaltiges Handeln ist auch in der Versicherungsbranche nicht mehr nur ein Trend, sondern zur Notwendigkeit geworden. Längst gehen Nachhaltigkeitsstrategien über den Launch von grünen Produkten und Finanzanlagen hinaus.  

Denn beim Thema Nachhaltigkeit ist es wie beim Klimawandel: Alle sitzen im selben Boot. Umso wichtiger sind der gemeinsame Austausch und die Vernetzung untereinander.  

Wir stellen Ihnen eine spannende Initiative am Markt vor und zeigen Ihnen auf, wie Sie im Bereich Nachhaltigkeit aktiv Einfluss nehmen können.   

Think Ahead - Reise in die Zukunft

Wie sieht die Zukunft in 10 Jahren aus? Wurde das zweidimensionale Internet durch das Metaversum abgelöst? Sind Quantencomputer dazu in der Lage individuelle Produktempfehlungen auf Basis vieler Datensätze instant zu generieren? 

Wir blicken auf die Finanzbranche und welche Use Cases das Thema Metaversum hervorbringt. Unsere Vermutung: die erste Bank im Metaverse wird aller Voraussicht nach keine klassische Bank sein. Wir möchten Ihnen möglich Szenarien aufzeigen, wie das Metaversum neue Geschäftsmodelle hervorbringt. Große Erwartungen werden auch in Quantencomputer gesteckt. Diese leistungsstarken Rechner könnten gerade Forschung und Wirtschaft neue Möglichkeiten eröffnen.

 

Digitale Ökosysteme – Wie aus Fremden Partner werden

Die Zeiten, in denen die Versicherungsbranche beim Wort Ökosystem an ein Biotop dachte, sind unlängst vorüber. Und dennoch scheinen große Erfolgs-Stories auszubleiben. Woran liegt das? Fällt den Versicherern der Shift von der Produktfokussierung hin zur Kundenfokussierung schwerer als gedacht? Was können wir hier aus den eigenen Reihen und auch von anderen Branchen lernen? Wir haben uns auf die Suche nach branchennahen Beispielen gemacht und bringen nicht nur eine Erfolgsstory mit – sondern zeigen auch, wie man mit Ökosystemen sowohl die Themen Nachhaltigkeit als auch Regionalität aufgreifen kann. 

Kundenmanagement - Nur wer begeistert, wird empfohlen

Nur zufriedene Kunden können zu Fans werden. Wobei Versicherer die Herausforderungen haben, dass ihre Produkte nicht so „sexy“ wie ein iPhone sind und wenn dann mal ein Berührungspunkt zum Kunden entsteht, dann ist es meist der Schadenfall.  

Welche Kontaktpunkte können genutzt werden, um Kunden emotional zu binden oder gar zu begeistern? Immer mehr Versicherer versuchen, insbesondere junge Zielgruppen über sogenannte Influencer der sozialen Medien zu erreichen. Wir versuchen hierbei zu ergründen, warum es diesen „externen Vertreter“ besser gelingt, die Kunden für die Produkte zu begeistern. 

Ihre Ansprechpartnerinnen
Janine Hecht

Referentin Geschäftsbereich Veranstaltungen

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