Datengetriebenes Schadenmanagement
In diesem Whitepaper skizzieren wir im Rahmen einer sogenannten Data Journey, welche Schritte Daten im Versicherungswesen idealerweise durchlaufen und welche Chancen, Fragestellungen und Herausforderungen dabei auftreten.
It’s all about Data… Digitalisierungsprojekte von Versicherern wurden lange Zeit insbesondere mit dem Fokus auf die Optimierung und Automatisierung von Prozessen vorangetrieben. Mittlerweile verschiebt sich der Schwerpunkt der Vorhaben auf die verbesserte Erhebung und vor allem Nutzung von Daten. Versicherungsunternehmen haben nicht mehr „nur“ eine Digitalisierungsstrategie, sondern auch eine dezidierte Datenstrategie, die den Weg zur datengetriebenen Organisation begleiten soll.
Über das Whitepaper
In diesem Whitepaper skizzieren wir im Rahmen einer sogenannten Data Journey, welche Schritte Daten im Versicherungswesen idealerweise durchlaufen und welche Chancen, Fragestellungen und Herausforderungen dabei auftreten. Angereichert wird diese Darstellung durch konkrete Bezüge zum Schadenmanagement sowie die Ergebnisse einer Umfrage, die wir im September und Oktober 2022 unter 33 Experten im Schadenmanagement durchgeführt haben. Zusammen liefern diese Ausführungen ein gutes Stimmungsbild zum Status quo und relevanten Handlungsfeldern bezüglich eines datengetriebenen Schadenmanagements.
