Teamorientierte Strategieentwicklung mit nachhaltiger Wirkung
In dynamischen Zeiten braucht Führung nicht nur Orientierung, sondern Raum für Reflexion, Austausch und klare Entscheidungen.
Die branchentypischen Herausforderungen von Versicherungsunternehmen – Digitalisierung, Regulatorik, Kundenorientierung und Fachkräftemangel – spiegeln sich dabei auch in den Formaten und Inhalten wider.
Ziel von Team- oder Strategieworkshops ist es, zentrale Fragestellungen strukturiert zu bearbeiten, den Teamdialog zu stärken und konkrete Umsetzungsschritte zu definieren.
Die Versicherungsforen unterstützen mit Themen- und Methodenexpertise bei der Erarbeitung von Lösungen zu diesen Fragestellungen.
Beispiele für solche Fragestellungen sind:
- Wie können wir unsere strategischen Prioritäten klarer fokussieren?
- Welche Veränderungen im Markt erfordern neue Antworten von uns?
- Wie gestalten wir die Zusammenarbeit innerhalb des Teams noch effektiver?
Broschüre Team- und Strategieformat
1.89 MB
(c) Gettyimages by scyther5
Ziele von interaktiven Team- und Strategieformaten
Kommunikation verbessern und Teamdynamik stärken
Motivation und Partizipation fördern
Reflexion und Verbesserung der Zusammenarbeit
Strategische Zielsetzung und Ausrichtung
So könnte Ihre Agenda aussehen
Betriebsinnovation & Entwicklung
12:00
Strategieklausur: Agenda für drei Workshoptage
Tag 1
Mittagessen bei Ankunft
12:00
13:00
Impulse zu:
13:00
15:00
Kundenmanagement der Zukunft
Schaden- & Leistungsmanagement
Bestands- & Servicemanagement
Schaden- & Leistungsmanagement
Bestands- & Servicemanagement
Ableitung von Thesen für das Zukunftsbild
15:00
16:00
Impuls Transformation in der Versicherungswirtschaft
16:00
17:00
Weiterentwicklung Thesen
17:00
18:00
Gemeinsames Abendessen
18:00
19:30
Tag 2
Check-in und Reflexion der These
09:00
09:30
Impulse zu:
09:30
11:30
Digitalisierung & Künstliche Intelligenz
Prozessgestaltung & Mitarbeiterqualifikation
Transformation & Change Management
Prozessgestaltung & Mitarbeiterqualifikation
Transformation & Change Management
Ableitung von Thesen für das Zukunftsbild und Konsolidierung mit den Thesen von Tag 1
11:30
12:30
Mittagspause
12:30
13:30
Entwicklung Zukunftsbild 2030 für den Operativen Versicherungsbetrieb
13:30
15:30
Ableitung Roadmap und Verantwortlichkeiten zur Umsetzung der Zukunftsvision
15:30
17:30
Team-Duell und Abendessen
17:30
19:00
Tag 3
Check-in Impuls Teamleiter
09:00
09:30
Impuls zur Zusammenarbeit im Team
09:30
10:00
Festlegen der konkreten Zusammenarbeit im Team I
10:00
12:00
Rollen intern und extern, Auftreten im Unternehmen, Verantwortlichkeiten
Mittagspause
12:00
13:00
Festlegen der konkreten Zusammenarbeit im Team II
13:00
14:30
Werte, Regeln, Mindset
Ende der Veranstaltung
14:30
14:45
CX-Day
09:00
Ideation-Workshop: Agenda für einen Workshoptag
Tag 1
Ankommen und Begrüßung: Status Quo
09:00
09:20
Impuls Versicherungsforen: Warum ist CX und die Kundenorientierung so wichtig
09:20
09:40
Impuls des Vorstands: Zielvision
09:40
10:10
Austausch & Vernetzen in parallelen Räume
10:30
15:00
Mögliche Inhalte und Ausgestaltungen:
- KPI Deep Dive Workshop
- Customer Journey erlebbar machen
- Customer Journey Escape Room
- Kundenbefragung vor Ort (Makler, Vermittler, Endkunde)
- Demo-Show Room
- Kleinere Hospitanzen im Service Bereich
- Echtes Kundenfeedback analysieren
- Journey visualisieren und überdenken
- Podiumsdiskussion über den Kunden mit F1-Leitern / Kunden / Mitarbeitern
Abschlussmoderation
15:00
16:00
- Zusammenfassung & Review des Tages
- Welche Learnings des CX Days nehmen wir mit?
- Zukunftsausblick
Optional: Get together
16:00
17:00
Design Sprint Customer Journey
12:00
Innovationsworkshop: Agenda für drei Workshoptage
Tag 1: Ideation
Mittagessen bei Ankunf
12:00
13:00
Zielgruppen verstehen
13:00
14:30
Datengetriebene Personas analysieren & Schlüsselaspekte identifizieren.
Copycat Challenge
14:30
16:00
Identifizieren von erfolgreichen Abschlussstrecken in anderen Branchen (z. B. Spotify, Netflix)
Persona-centered Ideation
16:00
17:00
Generierung zahlreicher Ideen
Abendprogramm: Gemeinsames Teamevent
17:00
18:30
Tag 2: Konkretisierung & Konzept
Check-in und Reflexion der Thesen
09:00
09:15
Gemeinsame Bewertung der Ideen nach festgelegten Kriterien
09:15
10:15
Pause
10:15
10:30
Impuls zur Nutzung von GenAI im Innovationsprozess
10:30
12:30
inkl. Prompting
Mittagspause
12:30
13:30
Weiterentwicklung der priorisierten Ideen Gestaltung von 1–3 optimierten Abschluss strecken durch Unterstützung von GenAI
13:30
16:00
Abendprogramm: Gemeinsames Teamevent
16:00
18:00
Optional: Übernacht-Testung in der Ziel gruppe mit 100–150 Personen
Tag 3: Konzeptfinalisierung
Optional: erstes Feedback aus Kundensicht
09:00
09:30
Ergebnisse aus der Testgruppe
Finalisierung des entwickelten Konzepts zu einem visionären Zielbild
09:30
12:00
Mittagessen zum Abschluss
12:00
13:00
Marktmanagement
08:55
Strategieklausur: Agenda für einen Workshoptag
Tag 1
Ankommen und Einstieg
08:55
9:15
Begrüßung, Ziele, Erfolgskriterien, Agenda-Feintuning
Impulse zu:
9:15
10:45
Data & Market Intelligence als Wachstumsmotor
Trends im Kunden- & Vertriebsmanagement
Trends in AI & Data
Trends im Kunden- & Vertriebsmanagement
Trends in AI & Data
Pause
10:45
11:00
Unternehmens- & Bereichsziele Marktmanagement und potenzielle Herausforderungen
11:00
11:20
Kurzimpuls Unternehmensvertreter
Reflexion der Trend-Impulse mit Transferfragen, Diskussion
11:20
12:05
Mittagspause
12:05
12:45
Ableitung & Priorisierung von Handlungsfeldern
12:45
13:45
Ausarbeitung & Detaillierung der Top-5 Handlungsfelder
13:45
14:30
Wie? Mindset-Sprint & Zusammenarbeitsprinzipien
14:30
15:15
Pause
15:15
15:25
Wrap-Up, Reflexion & offene Fragen
15:25
16:00
Team-Offsite
10:30
Teamentwicklungsworkshop: Agenda für zwei Workshoptage
Tag 1
Ankunft der Teilnehmenden
10:30
10:45
Begrüßung durch den Leiter des Fachbereichs und Vorstellung der Agenda durch die VFL
10:45
11:00
Informationsblock
11:00
12:10
- Ominichannel Sales Factory
- Update Strategie und Ambition 2025+
- Update Omnikanalroadmap
Mittagspause
12:10
13:00
Impuls VFL „Generative AI mit dem Schwerpunkt Vertrieb/Marketing“ inkl. Fragen
13:00
14:00
Vorstellung jedes Teams durch ein anderes Team
14:00
15:30
Methode: „Rasender Reporter“ mit Erstel lung von Info-Flipcharts zu den Teams durch ein anderes Team
Transfer zum Teamevent mit gemeinsamem Abendessen
15:30
17:30
Tag 2
Deep Dive für ausgewählte Themen
09:00
09:30
„Anerkennende“ Interviews
09:30
10:30
Welche Herausforderung hast Du die letzte Zeit erfolgreich gemeistert? Und warum glaubst Du, dass Du erfolgreich warst?
Impuls „Unser Beitrag zum Omnikanal“
10:30
10:40
Pause
10:40
11:00
Workshop: Erarbeitung von Ideen für die teamübergreifende Zusammenarbeit
11:00
13:15
Vorstellung von Maßnahmen und Use Cases im Plenum
Mittagspause
13:15
14:00
Teambuilding Methode „Spaghetti-Turm“
14:00
14:30
mit gemischten Teams
World Café – Wrap-up zu den 2 Tagen
14:30
16:00
Pause
16:00
16:10
Vorstellung der World Café Ergebnisse durch die Tisch-Gastgeber
16:10
16:30
Feedback und Abschluss
16:30
17:00
Was war gut, was hättest du dir anders gewünscht und was nimmst du für dich mit?
Leistungsumfang
Wir übernehmen sowohl die fachliche Konzeption als auch das Veranstaltungsmanagement
Keynote oder Impuls
- Wir unterstützen Sie mit einem Keynote-Vortrag
- Unsere erfahrenen Referenten bereichern Ihre Veranstaltung mit einer fundierten und prägnanten Keynote und regen damit Ihre Teilnehmenden zur Diskussion an
- max. 60 Minuten inkl. Q&A, vor Ort oder digital
Preis: ab 2.500 EUR zzgl. MwSt.
Workshop-Leitung
- Wir unterstützen Sie mit einem fachlichen Workshop-Part
- Unsere erfahrenen Workshopleiter moderieren den fachlichen Austausch, bringen neue Impulse ein und führen Ideen gezielt zu verwertbaren Ergebnissen.
- Workshop inkl. Impulsvortrag (max. 120 Minuten)
Preis: ab 4.500 EUR zzgl. MwSt.
Konzeption und Durchführung
- Wir liefern das fachliche Konzept und die Durchführung Ihrer Team-/ Strategieklausur – Sie übernehmen lediglich die Organisation vor Ort.
- Unsere erfahrenen Experten entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine passgenaue Team- oder Strategieklausur und führen die Veranstaltung mit Ihren Teilnehmenden in Ihren Räumlichkeiten durch.
Preis: ab 7.500 EUR pro Tag
Veranstaltungs-Gesamtplanung
- Wir liefern das fachliche Konzept, die Durchführung und übernehmen auch die komplette Organisation.
- Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Team- oder Strategieklausur und kümmern uns um die gesamte Umsetzung, damit Sie und Ihr Team sich voll auf Inhalte und Entscheidungen konzentrieren können.
Preis: auf Anfrage
