Business Process Modelling (BPM) und Automation

Mit dem Themendossier Nr. 12/2026 rücken wir Strategien und Hebel in den Fokus, die die Transformation in Unternehmen und Märkten wirksam voranbringen. Ein zentraler Treiber ist Künstliche Intelligenz, die zunehmend alle Wertschöpfungsstufen durchdringt – von der Produktentwicklung bis zum Vertrieb. Die Beiträge beleuchten diesen Wandel praxisnah: Sie zeigen das Potenzial von AI Agents und vollständiger Prozesstransparenz auf, betrachten die rechtssichere Optimierung von Webinhalten für die KI-Suche und erklären, wie sich veränderte Kompetenzanforderungen an Mitarbeitende durch gezielte Future-Skills-Konzepte bewältigen lassen.

Mit dem Themendossier Nr. 6/2026 rücken wir Strategien und Hebel in den Fokus, die Transformation in Unternehmen und Märkten wirksam voranbringen können. Wir betrachten dabei unter anderem die Bedeutung von Metakognition und KI-Literacy, die Potenziale von Automation, Anforderungen an digitale Barrierefreiheit und ein sich veränderndes Konsumverhalten.

Das aktuelle Themendossier nimmt die Versicherungs-IT in den Blick und setzt sich mit Themen wie Datensouveränität und den Umgang mit Kernsystemen oder Cloud im Zeitalter der Transformation auseinander.

Ein Einstieg im Kontext eines ganzheitlichen Prozessmanagements

Stellen Sie sich vor, Schadenfälle werden nahezu in Echtzeit bearbeitet, Betrugsversuche zuverlässig erkannt und Kundenanfragen rund um die Uhr beantwortet – das alles mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI). Das Whitepaper „KI im Schadenmanagement“ zeigt, wie diese Vision zur Realität werden kann. Hier stellen wir Ihnen diese und weitere Ergebnisse einer Studie exklusiv zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Download Mitarbeitenden unserer Forenpartner vorbehalten ist.