Fachlicher Input und neue Impulse
Agenda 2023
1. Tag
Di. 21.03.
10:00
Begrüßung und Eröffnung des 16. Messekongress "Schadenmanagement & Assistance"
Jens Ringel
Geschäftsführer
Versicherungsforen Leipzig GmbH
10:15
KEYNOTE: ERGO Vers 4.0 - Radikale Ausrichtung der Wertschöpfungskette am Kunden
Mathias Scheuber
Vorstandsvorsitzender
ERGO Versicherung AG
11:15
Parallele Fachforen
11:15
Digitalisierung & Prozesse
Saal Violett
Game Changer Personenschaden? Neue Ansätze und Lösungen können Chancen für Datensicherheit und Prozessgeschwindigkeit nicht nur im Schadenmanagement eröffnen
11:15
11:45
Dr. Wolff Graulich
Managing Direktor
Eucon Digital GmbH
TECHNOLOGY COMES ALIVE Die Rolle von Technologie im End-2-End Schadenmanagement von ControlExpert
11:45
12:15
Michael Kubijowicz
Head of Sales
Control€xpert GmbH
Digitale Werkstattsteuerung der Axa
12:20
12:50
Daniel Engels
Product Owner Kfz-Schaden
AXA Konzern AG
Björn Hinrichs
Senior Vice President Insurcance/Health
3C Deutschland GmbH
Mobilität
Saal Gelb
Die Neuausrichtung der HUK-Autoservice als neuer Treiber der Mobilitätsstrategie der HUK-Coburg
11:15
11:45
Sebastian Lins
Geschäftsführer
HUK-COBURG Mobilitätsholding GmbH
care&drive - Da möchte man Kunde sein.
11:45
12:15
Gerald-Alexander Beese
Geschäftsführer
SSV Schadenschutzverband GmbH (HDI Versicherung)
Andreas Bauer
Leiter Key Account Management
Mercedes-Benz AG
Sach-/ Haftpflichtversicherung
Saal Rot
Die Folgen des Klimawandels für Deutschland - Was uns erwartet und wie wir uns besser anpassen können
11:15
11:45
Clemens Haße
Kompetenzzentrum Klimafolgen und Anpassung
Umweltbundesamt
Update Partnernetzwerk 3.0 – Digitales Zusammenspiel entlang der Wertschöpfungskette
11:45
12:15
Andreas Rupe
Spezialist Schadenmanagement Sachversicherung
LVM Versicherung a.G.
Sven Ueberholz
Head of Sales - Business Partners
PropertyExpert GmbH
Thomas Greppmeir
Prokurist / Geschäftsleitung
MBS Maier Brand & Wasser Schadenmanagement GmbH
Claims Rockstar Award | 1. Pitch-Runde
Speakers Corner
Digital Automotive Healthcare – Problemen an Fahrzeugen immer einen Schritt voraus
11:20
11:30
Dennis Christ
Gründer und Geschäftsführer
DC Connected Car GmbH
Ralf Schollenberger
COO & Co-Founder
DC Connected Car GmbH
CYBER CLAIMS
11:30
11:40
Nicolò Vattai
Cybersecurity Engineer
Coinnect SA
Massimiliano Rijllo
CEO & Founder
Coinnect SA
Digital Health im Assistance und Versicherungs Bereich
11:40
11:50
Florian Brandstetter
TeleDoc Holding GmbH
One Reality & Multiple Perspectives for Claims Data Flow: Multinational & Captive Case
11:50
12:00
Veysel Sinan Geylani
Founder and CEO
Virtual i Switzerland AG
12:00
Mittagspause bis 14:00 | Besuch der Ausstellermesse
12:20
Parallele Fachforen
Künstliche Intelligenz
Saal Blau
Better together: Agiler Booster für die KI Technologie
12:20
12:50
Alica Menzel
Product Ownerin
SIGNAL IDUNA Gruppe
Julia Klüh
Product Ownerin
SIGNAL IDUNA Gruppe
Der Intelligent Document Navigator (IDN) – eine KI-gestützte Anwendung für die automatisierte Verarbeitung von Dokumenten
12:50
13:20
Marco Meisen
Geschäftsführer (CTO)
ACTINEO GmbH
Lars Klußmeyer
Geschäftsführer (CSO)
ACTINEO GmbH
Personenschadenmanagement
Saal Grün
Die Macht des Positiven - Resilienz und Positive Psychologie im Personenschadenmanagement
12:20
12:50
Moderation: Dirk Bartholomy - Prokurist und Leiter Personen- und Kasko-Großschaden, Generali Deutschland Versicherung AG
Dipl. Psych. Joachim Schmidt
Nierstein
Niemand verunfallt allein – Psychosoziale Auswirkungen von Unfällen
12:50
13:20
Dipl.-Päd. Ursula Pabsch
Systemische Familientherapeutin (DGSF)
Casemanagerin im Gesundheitswesen
Gewerbe/Industrie
Saal Grau
Erkenntnisse aus der HDI Cyber-Studie, um die dynamische Gefahrenlage beherrschbar zumachen
12:20
12:50
Lars Breitenstein
Produktmanagement Underwriting Cyber
HDI Versicherung AG
Neue Schadenbilder. Mögliche Auswirkungen der nachhaltigen Transformation auf die Gebäudeversicherung.
12:50
13:20
Dr. Hans-Hermann Drews
Geschäftsführer
Institut für Schadenverhütung und Schadenforschung der öffentlichen Versicherer e.V.
Workshop: Future Claims
Speakers Corner
Future Claims
12:20
13:20
Durch die Erschließung und Nutzung von Daten im Schadenmanagement entstehen für die Kund:innen Potenziale, ein umfassend positives Schadenerlebnis zu schaffen. Dabei werden gleichzeitig durch optimierte Schadenprozesse die Steuerung des Schadenaufwands verbessert und die Schadenbearbeitungskosten reduziert. Doch welche Use Cases existieren im Schadenmanagement, die sowohl aus Kund:innen-als auch aus Unternehmenssicht einen positiven Beitrag leisten können? Welche Daten werden in welcher Form dafür benötigt und wie können diese Daten im Einklang mit den Compliancevorschriften und dem Kundenwillen generiert werden?
Melina Friedrich
Innovation & Business Designer
Digital Impact Labs Leipzig GmbH
Anne Götze
Innovation & Business Designer Junior
Digital Impact Labs Leipzig GmbH
14:00
Parallele Fachforen
Digitalisierung & Prozesse
Saal Violett
Copart & Allianz: Ein Beispiel für eine professionelle Zusammenarbeit
14:00
14:30
Daniel Fronske
Leiter Schadenhöhenfeststellung & Dienstleistermanagement Schaden Deutschland / Abteilungsdirektor
Allianz Versicherungs-AG
Heinz-Jörg Zimmermann
Referent Fachbereich Schaden, Schadenmanagement
Allianz Versicherungs-AG
Kai Siersleben
Geschäftsführer
Copart Deutschland GmbH
Florian F. Stumm
Sales Director
Copart Deutschland GmbH
Digitale Schadenaufnahme - Effizienz, Transparenz und Nachhaltigkeit auf der Baustelle
14:30
15:00
Felix Krause
Geschäftsführer
Franz & Krause GmbH & CO. KG
Bernd Wolfram
Head of Product & Marketing
magicplan (Enapt GmbH)
Mobilität
Saal Gelb
Der „grüne Kreislauf“ - von der Ersatzteilgewinnung bis zur Unfallschadenreparatur!
14:00
14:30
Michael Kauß
Geschäftsführer
net.casion GmbH und ClaimParts
Oliver Hallstein
Produktmanagement ClaimParts
net.casion GmbH
Leadership im Schadenmanagement: der digitale Königsweg! Verbindung von Repair Science und Technologie
14:30
15:00
Dr. Ingo Blöink
VP Area Sales D/CH
Audatex AUTOonline GmbH
Sach- / Haftpflichtversicherung
Saal Rot
Hochwasserkatastrophe nach dem Wetterereignis Bernd. "Unvorstellbar" - wirklich?
14:00
14:30
Michael Szönyi
Flood Resilience Program Lead
Zurich Insurance Company Ltd
"Cum ira et studio“ - Nachhaltigkeit im Schaden jetzt! Einzigartige Sanierungskonzepte zur signifikanten Minimierung der Schadenkosten im Großschaden.
14:30
15:00
Tobias Ritzer
Geschäftsführer
Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH
Martin Paetow
Leiter Vertrieb / Unternehmensentwicklung
Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH
Claims Rockstar Award | 2. Pitch-Runde
Speakers Corner
Guide your inspection teams - with satellite data
14:05
14:15
Sven Przywarra
Co-CEO
LiveEO GmbH
Rock your clAIms!
14:15
14:25
Vanda Giannara
Chief Client Officer
DGTAL
UNFALLNAVI Gerechtigkeit auf Knopfdruck - Zum Nulltarif
14:25
14:35
RA Hanno Jamroszczyk
CEO und Gründer
Legal-Navi / Le-Na GmbH
Kumul Intelligence – Der VoiceBot für gewisse Stunden, konfiguriert in Sekunden
14:35
14:45
Michael Hundt
Geschäftsführer
Kumul Intelligence i.G.
15:15
KEYNOTE: Einblicke in die Forderungen der Generation Z an die Versicherungswirtschaft und den Wertewandel in der Gesellschaft
Saal Violett
Rüdiger Maas
CEO
Institut für Generationenforschung
16:00
Claims Rockstar Award: Top 3 Pitches
16:15
Parallele Fachforen
Künstliche Intelligenz
Saal Blau
Wie DOMCURA das Personal durch Künstliche Intelligenz entlastet
16:15
16:45
Uwe Schumacher
Vorstandsvorsitzender
Domcura AG
Hohe Erkennungsqualität von Schriftgut mit Hilfe neuster Machine Learning Technologien
16:45
17:15
Peter Boecker
Leiter der Hauptabteilung Sach/HUK-Schaden
DEVK Allgemeine Versicherungs-AG
Jan Langkau
Bereichsleiter
adesso insurance solutions GmbH
Personenschadenmanagement
Saal Grün
SmartCare - Digitale Möglichkeiten der Versorgung von Intensivpflegepatienten
16:15
16:45
Dirk Bartholomy - Prokurist und Leiter Personen- und Kasko-Großschaden, Generali Deutschland Versicherung AG
Univ. - Doz. Dr. Alex Blaicher
Managing Director und CMO
SmartCare GmbH
Mobilisationskonzept NAGGL – Innovation trifft Empathie
16:45
17:15
Simon Kappl
Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie, Kinderorthopädie
Geschäftsführer Conixus GmbH
Sach- /Haftpflichtversicherung
Saal Rot
Wüstenrot Versicherung: Schadenregulierung als automatisierter Prozess
16:15
16:45
Alexander Haupt
Bereichsleiter
Wüstenrot Versicherung AG
Dr. Marcus Mayer
Vice President Global Sales Insurance
UBIMET GmbH
Gewerbe/ Industrie
Saal Grau
Die Rolle des Maklers im Schadenmanagement des Gewerbeversicherers
16:15
16:45
Markus Bernrieder
Senior Legal Claims Manager
Markel Insurance SE
InsurTech - alles digital, Werbeversprechen oder Realität?
16:45
17:15
Johannes Sonka
Claims Manager
andsafe AG
Alexander Drewitz
Product Owner Claims
andsafe AG
Podiumsdiskussion
Speakers Corner
Partnerschaft und Innovation – Ein Gewinn für alle(?)
16:15
17:15
Moderation: Franz Gündel - Projektmanager, Versicherungsforen Leipzig
Daniel Engels
Product Owner Kfz-Schaden
AXA Versicherung AG
Matthew Whittall
Vorstand
Innovation Group AG
Michael Pinto
Geschäftsführer
Bundesverband der Partnerwerkstätten e.V.
Dr. Moritz Weltgen
Geschäftsführer
RepairFix GmbH
17:30
Ende des 1. Kongresstages
19:00
Gemeinsame Abendveranstaltung in der Kongresshalle am Zoo
Pfaffendorfer Str. 31
04105 Leipzig
04105 Leipzig
2. Tag
Mi. 22.03.
9:00
Eröffnung der Ausstellermesse
9:30
parallele Fachforen
Digitalisierung & Prozesse
Saal Violett
Ein Erfahrungsbericht über die Einführung und den Einsatz einer cloudbasierten Plattform für die Steuerung und Kommunikation mit Dienstleistern.
9:30
10:00
Gerald-Alexander Beese
Geschäftsführer
SSV Schadenschutzverband GmbH (HDI Versicherung)
Simon Mozes
Director Insurance Cloud Solutions
SoftProject GmbH
Nachhaltige Prozesse im Schadenmanagement Die Top Herausforderung Öl/Umweltschäden
10:00
10:30
Jens Opitz
Leitender Handlungsbevollmächtigter | Fachbereich Schaden | Schadenhöhenfeststellung & Dienstleister-Management,
Allianz Versicherungs.AG
Frank Junk
Geschäftsführer
LOGICHECK Holding GmbH
Nachhaltigkeit
Saal Grün
Integrating Sustainability and the Circular Economy in Core Property & Auto Insurance Claims Management
9:30
10:30
Karen Flamand
Associate Vice President, National Claims Operations
Cooperators Group Limited (Canada)
Sach- /Haftpflichtversicherung
Saal Rot
PX Connect - Alle Schäden in einer Lösung
9:30
10:00
Sven Kischel
Projektmanager
PropertyExpert GmbH
Gewerbe & Industrie
Saal Grau
Technisches Schadenmanagement bei R+V / KUSS GmbH mit Unterstützung moderner Sensortechnik "Spillguard Connect"
9:30
10:00
Dr. Frank-Helge Richter
Gruppenleiter
KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik GmbH (KUSS) / R+V Allgemeine Versicherungs AG
Deckung in der AH Versicherung bei Arbeitsunfall nach SGB VII
10:00
10:30
Heinz Otto Höher
Rechtsanwalt, Partner, Leiter BLD-Personenschadenzentrum
BLD Bach Langheid Dallmayr Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB
Workshop: Future Claims
Speakers Corner
Future Claims
9:30
10:30
Durch die Erschließung und Nutzung von Daten im Schadenmanagement entstehen für die Kund:innen Potenziale, ein umfassend positives Schadenerlebnis zu schaffen. Dabei werden gleichzeitig durch optimierte Schadenprozesse die Steuerung des Schadenaufwands verbessert und die Schadenbearbeitungskosten reduziert. Doch welche Use Cases existieren im Schadenmanagement, die sowohl aus Kund:innen-als auch aus Unternehmenssicht einen positiven Beitrag leisten können? Welche Daten werden in welcher Form dafür benötigt und wie können diese Daten im Einklang mit den Compliancevorschriften und dem Kundenwillen generiert werden?
Melina Friedrich
Innovation & Business Designer
Digital Impact Labs Leipzig GmbH
Marina Thuns
Innovation & Business Designer
Digital Impact Labs Leipzig GmbH
10:40
KEYNOTE: Team Spirit - A Race We Must Win
Saal Violett
Monika Schulze
Head of Customer & Innovation Management, Member of the Executive Committee
Zurich Beteiligungs-AG
Boris Herrmann
Segler
Team Malizia (Boris Herrmann Racing GmbH)
Cornelius Eich
Partnership & Sustainability Manager
Team Malizia (Boris Herrmann Racing GmbH)
11:20
Nachhaltigkeit
11:20
Nachhaltigkeit
Compliance Richtlinien und Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz: (grenzenlose) Haftung für Versicherer?
11:20
11:50
Daniel Folting
Senior Group Legal Counsel Belron® Rechtsanwalt (Syndikusrechtsanwalt), Senior Compliance Manager
Carglass GmbH
Matthias Wittenberg
Head of Key Account Management
Carglass GmbH
Jacqueline Mlinarcsik
Expertin Compliance und Datenschutzmanagement
Carglass GmbH
Medizinische Gutachtenbeauftragung - nachhaltig und effizient gestaltet
11:50
12:20
Oktay Iren
Leiter Personenschadenmanagement
AXA Konzern AG
Anne Dany
JAROWA GmbH
Head Network Health
11:50
parallele Fachforen
Digitalisierung & Prozesse
Saal Violett
Kundenbeziehung und Kundenerfahrung im Schadenfall im Gebäudeschadenmanagement
11:50
12:20
Thomas Verduzco-Weisel
Vice President Central Europe Go To Market
CoreLogic
Künstliche Intelligenz
Saal Blau
Hagelschadenmanagement 4.0 – automatisierte Prozesse mit Einsatz des Fahrzeuzgscanners und KI Systeme
11:50
12:20
Lars Rottmann
Geschäftsführer
Hagelschaden Zentrum Deutschland GmbH / HZ D@ta GmbH
Michael Bogateck
Leiter Vertrieb
carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH
Wie mittels smart contracts die materielle Deckungsprüfung automatisiert werden kann
12:20
12:50
Stephan Reinarz
Country Head Germany
JAROWA GmbH
Mobilität
Saal Gelb
Inflation, Kumulereignisse, Kostenexplosion - Data Analytics-Insights zur aktuellen Schadenkostenentwicklung
11:50
12:20
Dr. Jan Wiltschut
Product Manager Data Solutions
Eucon Digital GmbH
Vom Bällebad zum digitalen Schadenmanagement – wie man mit crossfunktionalen Teams Digitalisierung rockt
12:20
12:50
Daniel Beiler
Head of Claimsmanagement
freeyou Insurance AG
Marie Wester
Product Owner
freeyou Insurance AG
Recht & Schaden
Saal Grau
Der Rechtsmarkt der Zukunft – harmonische Konkordanz oder harte Konkurrenz der Akteure?
11:50
12:50
Moderation: Prof. Dr. Volker Römermann, Vorstand der Römermann Rechtsanwälte AG
Dr. Christian Lemke
Präsident Rechtsanwaltskammer Hamburg, Vizepräsident BRAK
Rechtsanwälte Heissner & Struck
RA Thomas Kohlmeier
CEO und Partner
Nivalion AG
Andreas Heinsen
Rechtsanwalt
Legalsurtech
12:00
Gemeinsame Mittagspause und Besuch der Ausstellermesse
15:00
Ende des 16. Messekongresses "Schadenmanagement & Assistance"
Auch in diesem Jahr suchen wir den Claims Rockstar!
