Fachlicher Input und neue Impulse

KEYNOTES

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Prof. Dr. Eckhard MINX
Zukunftsforscher
"Kann man Zukunft managen? Was wir aus den Krisen lernen können"
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Christian KRAMS
Vorstand im Konzern Versicherungskammer und Leiter Konzern Schaden, Konzern Versicherungskammer
"Schadenmanagement im digitalen Zeitalter – Innovation, Digitalisierung und neue Operating Modelle"
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Thomas LANFERMANN
Vorstand Privat / KFZ / Schaden, Helvetia Versicherungen Direktion für Deutschland
"Vieles ist möglich - aber auch machbar? Notwendige Entwicklungen aus der Sicht eines mittelgroßen Versicherers"

Testzentrum im CCL

Tag 1
Di. 20.09.

07:30
Öffnung des Testzentrums (Bitte planen Sie zum Testen ca. 20 min ein.)
BITTE REGISTRIEREN SIE SICH DRINGEND VOR DER VERANSTALTUNG IM TESTZENTRUM.
09:00
Einlass und Eröffnung der Ausstellermesse
10:00
Begrüßung und Eröffnung des Messekongresses
Saal Violett
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Jens Ringel
Geschäftsführer
Versicherungsforen Leipzig GmbH
10:15
KEYNOTE | Schadenmanagement im digitalen Zeitalter – Innovation, Digitalisierung und neue Operating Modelle
Saal Violett
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Christian KRAMS
Vorstand im Konzern Versicherungskammer und Leiter Konzern Schaden
Konzern Versicherungskammer

Bildungszeit: 45 Min. 

11:15
Parallele Fachforen
11:15

DIGITALISIERUNG & PROZESSE

Saal Violett
Wie Künstliche Intelligenz Schäden abwickelt. Von der Schadenmeldung, Schadenrouting, Betrugserkennung bis zur Regulierung
11:15
11:45
Michael Kubijowicz
Key Account Manager
ControlExpert GmbH
Jörg Breuer
Vertriebsleiter I Sales Director
ControlExpert GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Wer nichts riskiert, verliert garantiert!
11:45
12:15
Jochen Schweizer
.
Michael Trier
Geschäftsführer
Twentyfour GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

11:15

CYBER

Saal Gelb
Die Dynamik der Angriffsvektoren
11:15
11:45
Björn Blender
Leiter Maklervertrieb
CyberDirekt GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Schnell, einfach und kundenzentriert - die parametrische Schadenbearbeitung
11:45
12:15
Peter Pillath
Director Business Development & Underwriting Europe
Parametrix GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

11:15

PERSONENSCHADENMANAGEMENT

Saal Grün
Achtsamkeit im Personenschadenmanagement – Kundenorientierung ohne selbst auf der Strecke zu bleiben.
11:15
11:45
Dr. Silke Kissenbeck
Trained Teacher MSC, Forschung Leistungsdiagnostik und Trainingssteuerung, Projektmanagementfachfrau GMP

Bildungszeit: 30 Min. 

Die Erteilung der Zustimmung des Rechtsanwaltes zum Rehamanagement – eine kritische Analyse
11:45
12:15
Roland Zarges
Rechtsanwalt
Freiberuflich

Bildungszeit: 30 Min. 

12:00
Mittagspause bis 14:00 Uhr | Besuch der Ausstellermesse | Networking
12:20
Parallele Fachforen
12:20

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Saal Blau
Modern Claims Management: How Real-Time Data Redefines the Claims Experience
12:20
12:50
Pascal Godejohann
Techlead, Data Scientist
HDI AG

Bildungszeit: 30 Min. 

Mit der msg.OpenClaimsPlatform ihre Kunden HEUTE begeistern – beginnen sie jetzt die Duale Transformation ihres Claims Managements.
12:50
13:20
Frank Porzberg
Vice President Claims Management
msg systems ag

Bildungszeit: 30 Min. 

12:20

SACH-/HAFTPFLICHTVERSICHERUNG

Saal Rot
Effizienter durch automatisierte Belegprüfung - Der AiCheck im Live-Betrieb Teilnehmer
12:20
12:50
Dirk Heyde
Schadenleiter
Ergo Group AG
Frank Feist
Geschäftsführer
PropertyExpert GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Einsatz von künstlicher Intelligenz bei der Trocknung von Wasserschäden! Was ist möglich?
12:50
13:20
Jörg Herrmann
COO, Hestia-IM
Hestia-IM
Tilman Kraus
Geschäftsführer
Ires Energie Infrarotsysteme GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

12:20

GEWERBE/INDUSTRIE

Saal Grau
"Ökonomische Nachhaltigkeit der Schadensanierung im Dreiklang“ - Sachsubstanzen erhalten, Betriebsunterbrechungen verhindern, Schadenkosten minimieren.
12:20
12:50
Tobias Ritzer
Geschäftsführer
Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH
Martin Paetow
Leiter Vertrieb / Unternehmensentwicklung
Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Vom Schadenabwickler zum Risikomanager: Schäden Verhindern oder Verringern mit IoT-Technologie
12:50
13:20
Chris Schröder
Product Manager
Munich Re

Bildungszeit: 30 Min. 

14:00
Parallele Fachforen
14:00

DIGITALISIERUNG & PROZESSE

Saal Violett
Herausforderung Claims Experience: Wie datengetriebene Lösungen und KI das Kundenerlebnis nachhaltig verbessern
14:00
14:30
Dr. Wolff Graulich
Geschäftsführer
Eucon Digital GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Von der Dienstleistersteuerung zum Schaden-Ökosystem
14:30
15:00
Stefan Gehlen
Head of Motor Experts Germany
Zurich Gruppe Deutschland
Dirk Detmer
Geschäftsführer
SoftProject GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Zukunftsorientierte Schadenbearbeitung in der Direktversicherung
15:00
15:30
Stephen Voss
Co-Founder, CSO Sales & Marketing
Neodigital Versicherung AG
Olav Skowronnek
Geschäftsführer | Managing Director, Europe
ACTINEO GmbH | Verisk Claims Solutions

Bildungszeit: 30 Min. 

14:00

MOBILITÄT

Saal Gelb
Trusted Data als Enabler für Connected Car Data
14:00
14:30
M. Eng, Franziska Weiser
Head of Digital Mobility Services
TÜV Rheinland InterTraffic GmbH
Marian Reinheimer
New Business
Valtech Mobility GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Von Pilot auf Autopilot: Begeisterte Kunden durch die WBW-Regulierung der DEVK und Copart!
14:30
15:00
Marco Becker
stv. Leiter der Hauptabteilung Sach-/HUK-Schaden & Leiter Abteilung Kraftfahrtschaden
DEVK Versicherung
Manuel Maas
Leiter Gruppe Kasko und Verkehrsschutzschäden
DEVK Versicherung
Kai Siersleben
Geschäftsführer
Copart Deutschland GmbH
Florian F. Stumm
Sales Director
Copart Deutschland GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

14:00

PERSONENSCHADENMANAGEMENT

Saal Grün
Akute Personengroßschäden und deren komplexe Folgen – Bedürfnisse, Ressourcen, Kosten
14:00
14:30
Dr. Simon Kappl
Oberarzt Fachzentrum Neurologie
Schön Klinik Vogtareuth

Bildungszeit: 30 Min. 

Moderierte Round Table Diskussion: Case- und Überleitungsmanagement in der außerklinischen Intensivpflege
14:30
15:00
Susanne Voigt
Case Managerin
Generali, Deutschland Schadenmanagement GmbH
Elke Seibel
Pflegesachverständige, Case Managerin
Camas Integration & Consulting GmbH
Simon Kappl
Oberarzt Fachzentrum Neurologie
Schön Klinik Vogtareuth
Roland Zarges
Rechtsanwalt
Freiberuflich

Bildungszeit: 30 Min. 

15:00
Kaffeepause | Besuch der Ausstellermesse | Networking
15:15
Parallele Fachforen
15:15

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Saal Blau
Evaluierung einer Claims-Standardsoftware: Vision und Wirklichkeit
15:15
15:45
Alexander Busche
Projektleitung AWL Komposit
Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Christian Schnack
Principal Business Analyst
msg nexinsure ag

Bildungszeit: 30 Min. 

Ökonomie von KI Projekten
15:45
16:15
Dr. Ramin Assadollahi
CEO
ExB Labs GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

15:15

SACH-/HAFTPFLICHTVERSICHERUNG

Saal Rot
Tief Bernd - Lessons Learned nach einem Jahr
15:15
15:45
Klaus Probst
Leiter Schadenmanagement und Rückversicherung
BA die Bayerische Allgemeine Versicherung AG

Bildungszeit: 30 Min. 

Digitale Kumulschadenbearbeitung: DEBEKA One-Klick-Schadensmeldung
15:45
16:15
Olaf Schwickert
Abteilungsdirektor
Debeka Allgemeine Versicherung AG
Dr. Marcus Mayer
Vice President Global Sales Insurance
UBIMET GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

15:15

GEWERBE/INDUSTRIE

Saal Grau
Firmenschaden: Aktuelle Entwicklungen durch…
15:15
15:45
Christian Limburg
Leiter Schadenmanagement
HDI Versicherung AG
Thomas Hebecker
Senior Experte Betrugsabwehr
HDI Versicherung AG

Bildungszeit: 30 Min. 

KRAVAG Truck Parking - Das Airbnb für Lkw-Parkplätze
15:45
16:15
Martin Hähner
Business Development
R+V Allgemeine Versicherung AG

Bildungszeit: 30 Min. 

16:30
CLAIMS ROCKSTAR AWARD: Pitch der TOP 3
Saal Violett
Die Top 3 dürfen nochmals pitchen. Die Jury hat aus den acht Start-ups die Top 3 gewählt und sie auf die große Bühne geholt.
Seien Sie dabei! Ihre Stimme zählt! Entscheiden Sie mit! Wer wird Claims Rockstar 2022?
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16:45
KEYNOTE | Kann man Zukunft managen? Was wir aus den Krisen lernen können.
Saal Violett
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Prof. Dr. Eckhard MINX
Zukunftsforscher

Bildungszeit: 45 Min. 

17:45
Ende des 1. Messekongress-Tages
19:00
Abendveranstaltung im Gewandhaus zu Leipzig
Augustusplatz 8 | 04109 Leipzig
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Tag 2
Mi. 21.09.

08:00
Öffnung des Testzentrums (Bitte planen Sie zum Testen ca. 20 min ein.)
BITTE MELDEN SIE SICH BEREITS VORHER FÜR IHRE TESTUNG AN.
09:00
Einlass und Eröffnung der Ausstellermesse
09:30
Parallele Fachforen
09:30

DIGITALISIERUNG & PROZESSE

Saal Violett
Starkregen. Hochwasser. Kumulschäden. Wir stellen Lösungskonzepte für Versicherer vor, um Kumulschäden schneller und nachhaltiger zu begegnen.
09:30
10:00
Thomas Verduco-Weisel
Vice President Central Europe Go To Market
CoreLogic
Meri Eremut
Projekt-, Hochwasser- und Starkregenrisikomanagerin

Bildungszeit: 30 Min. 

Digitale Steuerung von Schäden
10:00
10:30
Frank Westbomke
Hauptabteilungsleiter Betrieb und Schaden
BavariaDirekt Versicherung AG
Björn Hinrichs
Geschäftsführer
3C Deutschland GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

09:30

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Saal Blau
Künstliche Intelligenz im Schadenbereich - Hype vs. Realität
09:30
10:00
Markus Gützlaff
Senior Consultant Client Data Analytics Deutschland
Munich Re AG
Mandy Splettstößer
Senior Consultant Data Analytics
Munich Re AG

Bildungszeit: 30 Min. 

Low Hanging Fruits in AI - Praktische Anwendung und Erfahrungen in der Betrugserkennung/-prävention
10:00
10:30
Johannes Pump
Sales Engineer
FRISS

Bildungszeit: 30 Min. 

09:30

MOBILITÄT

Saal Gelb
Endlich ungebunden- mit dem Auto-Abo die neue Freiheit genießen!
09:30
10:00
Florine von Caprivi
Co-Founder
ViveLaCar GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

KI Solution für den gesamten Prozess der Schadenbearbeitung
10:00
10:30
Dr. Peter Balle
Geschäftsleitung Schweiz und Leitung strategische Kunden Deutschland
Solera Audatex
Dr. Ingo Blöink
VP Sales Deutschland
Solera Audatex AUTOonline

Bildungszeit: 30 Min. 

10:30
Kaffeepause | Besuch der Ausstellermesse | Networking

Bildungszeit: 30 Min. 

11:00
KEYNOTE | Vieles ist möglich - aber auch machbar? Notwendige Entwicklungen aus der Sicht eines mittelgroßen Versicherers
Saal Violett
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Thomas LANFERMANN
Vorstand Privat / KFZ / Schaden
Helvetia Versicherungen Direktion für Deutschland

Bildungszeit: 45 Min. 

11:50
Parallele Fachforen
11:50

SACH-/HAFTPFLICHTVERSICHERUNG

Saal Rot
IoT und Smart Home in der Versicherungswelt - Der Markt wächst, aber was machen die Versicherer?
11:50
12:20
Markus Ludwig
Business Owner | Digital Services
Residential IoT Services GmbH (Bosch Group)

Bildungszeit: 30 Min. 

Update Partnernetzwerk 3.0 - Connecten Sie sich jetzt!
12:20
12:50
Andreas Rupe
Spezialist Schadenmanagement Sachversicherung
LVM Versicherung
Fabian Kampfmann
Produktentwicklung & Vertrieb
PropertyExpert GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

11:50

PERSONENSCHADENMANAGEMENT

Saal Grün
Persönliche medizinische Heilverfahrenssteuerung - Schadenmanagement wird Produktbaustein
11:50
12:20
Thomas Steffen
Leiter Underwriting Gruppen-Unfallversicherung
KA Köln.Assekuranz Agentur GmbH
Mila Baierova
Bereichsleiterin
Reha Assist GmbH
Hauke Neumann
Geschäftsführer
Reha Assist GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Reha-Management - eine Chance für den Betroffenen
12:20
12:50
Heinz Otto Höher
Partner, Leiter BLD-Personenschadenzentrum
BLD Bach Langheid Dallmayr Partnerschaftsgesellschaft mbB

Bildungszeit: 30 Min. 

11:50

KUNDENMANAGEMENT IM SCHADEN

Saal Grau
Heureka, es wirkt! Unsere CX-Story in Komposit Schaden
11:50
12:20
Frank Wiemann
Bereichsleiter Komposit Schaden
INTER Allgemeine Versicherung

Bildungszeit: 30 Min. 

Schadenmanagement persönlich und digital – wie Plattformlösungen helfen können beides zu verbinden
12:20
12:50
Bettina Bernhardt
Abteilungsleiterin Strategie & Digitalisierung Claims
Zurich Gruppe Deutschland (Zurich Beteiligungs-AG)

Bildungszeit: 30 Min. 

12:00
Mittagspause bis 14:00 Uhr | Besuch der Ausstellermesse | Networking
13:30
Parallele Fachforen
13:30

DIGITALISIERUNG & PROZESSE

Saal Violett
Modern arbeiten trotz Altsystem? Wie man mit Hille von modernen Cloud-Komponenten sein Schadeninnendienslsystem boostert.
13:30
14:00
Dieter Schäfer
Geschäftsführer
Rocket Enterprise Solutions GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

13:30

NACHHALTIGKEIT

Saal Blau
Nachhaltiges Schadenmanagement zu Ende gedacht: Unfallinstandsetzung mit gebrauchten Ersatzteilen zur Reduzierung der Emissionen
13:30
14:00
Thorsten Derbort
Leiter Vertrieb, Prokurist
net.casion GmbH
Oliver Hallstein
Produktmanager
net.casion GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

Das neue Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz: (grenzenlose) Haftung für Versicherer?
14:00
14:30
Daniel Fölting
Group Legal Counsel Belron® Rechtsanwalt (Syndikusrechtsanwalt), Senior Compliance Manager Carglass®
Carglass GmbH
Matthias Wittenberg
Head of Key Account Management
Carglass GmbH

Bildungszeit: 30 Min. 

14:30
Kaffeepause | Besuch der Ausstellermesse | Networking
15:00
Ende des 15. Messekongresses Schadenmanagement & Assistance

CLAIMS ROCKSTAR AWARD 2022

Referenten

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Speaker
Pascal Godejohann
Techlead, Data Scientist
HDI AG
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Speaker
Olav Skowronnek
Geschäftsführer | Managing Director, Europe
ACTINEO GmbH | Verisk Claims Solutions
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Speaker
Stephen Voss
Co-Founder, CSO Sales & Marketing
Neodigital Versicherung AG
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Speaker
Thorsten Derbort
Leiter Vertrieb und Prokurist
net.casion GmbH
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Speaker
Oliver Hallstein
Produktmanager
net.casion GmbH
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Speaker
Olaf Schwickert
Abteilungsdirektor
Debeka Allgemeine Versicherung AG
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Dr. Marcus Mayer
Vice President Global Sales Insurance
UBIMET GmbH
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Frank Wiemann
Bereichsleiter Komposit Schaden
INTER Allgemeine Versicherung
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Speaker
Tobias Ritzer
Geschäftsführer
Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH
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Jörg Herrmann
COO
Hestia-IM
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Speaker
Markus Ludwig
Business Owner | Digital Services
Residential IoT Services GmbH
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Klaus Probst
Leiter Schadenmanagement und Rückversicherung
BA die Bayerische Allgemeine Versicherung AG
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Speaker
Chris Schröder
Product Manager
Munich Re
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Björn Hinrichs
Geschäftsführer
3C Deutschland GmbH
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Heinz Otto Höher
Partner, Leiter BLD-Personenschadenzentrum
BLD Bach Langheid Dallmayr Partnerschaftsgesellschaft mbB
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Florine von Caprivi
Co-Founder
ViveLaCar GmbH
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Speaker
Mila Baierova
Bereichsleiterin Produkte
Reha Assist GmbH
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Hauke Neumann
Geschäftsführender Gesellschafter
Reha Assist GmbH
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Speaker
Bettina Bernhardt
Abteilungsleiterin Strategie & Digitalisierung Claims
Zurich Gruppe Deutschland (Zurich Beteiligungs-AG)
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Speaker
Thomas Steffen
Leiter Underwriting Gruppen-Unfallversicherung
KA Köln.Assekuranz Agentur GmbH
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Speaker
Christian Schnack
Principal Business Analyst
msg nexinsure ag
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Speaker
Alexander Busche
Projektleitung AWL Komposit
Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G.
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Speaker
Björn Blender
Leiter Maklervertrieb
CyberDirekt GmbH
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Mandy Splettstößer
Senior Consultant Data Analytics
Munich Re AG
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Markus Gützlaff
Senior Consultant Client Data Analytics Deutschland
MunichRe
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Christian Limburg
Leiter Schadenmanagement
HDI Versicherung AG
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Max Schiedeck
Product Manager
Munich Re
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Thomas Verduzco-Weisel
Vice President Central Europe Go To Market
CoreLogic
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Meri Eremut
Projekt-, Hochwasser- und Starkregenrisikomanagerin
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Daniel Foelting
Group Legal Counsel Belron® Rechtsanwalt (Syndikusrechtsanwalt), Senior Compliance Manager Carglass®
Carglass GmbH
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Matthias Wittenberg
Head of Key Account Management
Carglass GmbH
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Marco Becker
stv. Leiter der Hauptabteilung Sach-/HUK-Schaden & Leiter Abteilung Kraftfahrtschaden
DEVK Versicherung
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Manuel Maas
Leiter Gruppe Kasko und Verkehrsschutzschäden
DEVK Versicherung
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Dirk Bartholomy
Generali Deutschland
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Roland Zarges
Rechtsanwalt
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Martin Hähner
Business Development
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Frank Porzberg
Vice President Claims Management
msg systems ag
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Dirk Detmar
Geschäftsführer
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Michael Kubijowicz
Key Account Manager
ControlExpert GmbH
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Jörg Breuer
Vertriebsleiter I Sales Director
ControlExpert GmbH
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Kai Siersleben
Geschäftsführer
Copart Deutschland GmbH
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Florian F. Stumm
Sales Director
Copart Deutschland GmbH
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Tobias Ritzer
Ingenieurbüro Ritzer
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Martin Paetow
Ingenieurbüro Ritzer
Ihre Ansprechpartnerin
Silvana Nenz

Projektmanagerin Geschäftsbereich Veranstaltungen

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