User Group "Marktforschung in der Versicherungswirtschaft"

Die Marktforschung ist eine essenzielle Quelle, um Erkenntnisse über Kunden, deren Verhalten oder über aktuelle und künftige Marktverhältnisse zu erhalten. Nur wer weiß, wie der Markt funktioniert, kann mit Strategien und Maßnahmen darauf reagieren. Umso wichtiger ist es, die Marktforschung in alle Entscheidungen einzubeziehen.

Es ist unser Anliegen, Chancen für die Marktforschung in einem sich schnell wandelnden Markt- und Kundenumfeld aufzuzeigen. Dazu etablieren wir mit der User Group ein Netzwerk, in dem ein Gedanken- und Erfahrungsaustausch stattfindet.

Impulse aus der Praxis fließen durch die fachliche Leitung von Antje Thiel ein. Sie blickt auf 16 Jahre Berufserfahrung in Marktforschungsinstituten zurück und ist heute freiberuflich tätig.

Zielgruppe

Die User Group richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Bereiche Marktforschung, Marketing und Unternehmenskommunikation.

Jetzt Mitglied werden!

Das sagen unsere Mitglieder

Lernen Sie uns kennen!

Als Versicherungsunternehmen haben Sie die Möglichkeit, einmalig am kommenden Arbeitstreffen teilzunehmen, um sich vom Mehrwert der User Group zu überzeugen.
Aktuell gewähren wir einen Rabatt über 25%.

JETZT KENNENLERNEN! 

Die Vorteile Ihrer Mitgliedschaft

Wissen
Wissen selbstbestimmt erweitern
Praxis
Best Practices von Versicherern und Dienstleistern
Netzwerk
Vertrauensvoller Austausch in einzigartigem Netzwerk
Praktisch
Weiterbildung nach IDD erhalten

Konditionen & Preise

  • Wissenserweiterung: 2 Tage voller Inspiration und spannender Beiträge aus Ihrer Branche
  • Erfahrungsaustausch: Diskussionen auf Augenhöhe mit Ihren Fachkolleginnen und -kollegen
  • Best Practices, innovative Ideen und Impulse
  • Sie bekommen ein Gefühl dafür, wo Ihr Unternehmen im Verhältnis zur Branche steht.
  • Durch zielgerechte Moderation unserer kompetenten Fachteams und die Begrenzung auf eine limitierte Gruppengröße sorgen wir für einen hohen Diskussionsanteil.
  • Sie treffen eingeladene Experten und Wissenschaftler und treten in ein Netzwerk ein.
  • Aktuelle Studienergebnisse und wissenschaftliche Fragestellungen werden Ihnen regelmäßig vorgestellt und diskutiert.
  • In Diskussionsrunden und Workshops erweitern Sie Ihr Wissen und erhalten neue Impulse und Lösungsansätze für Ihre Arbeit.
  • Die Inhalte der Arbeitstreffen können Sie durch Ihre Themenwünsche mitgestalten.

Themen vergangener Arbeitstreffen

  • Versicherungsmarkt im Wandel – inhaltliche Analyse

    • Treiber von Veränderungsprozessen z.B. Inflation, Fachkräftemangel
    • Auswirkungen auf die Branche, Gestaltung des Versicherungsmarktes der Zukunft

    KI-Einsatz in der Mafo – von künstlich generierten Antworten bis zu automatisierten Analysen

    • KI statt Feldarbeit
    • Use Cases & Erfahrungsberichte

    NPS – von der Kennzahl zum Entwicklungstreiber

    • NPS als Basis für Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Unternehmens
    • Use Cases & Erfahrungsberichte
    • Textanalyse (Tools, Anwendungsbereiche, Erfahrungsberichte)
    • Nachhaltigkeit (Markenpositionierung und Branchenstand)
    • Data Journey (Zusammenführen und Verarbeiten von Kundendaten im Unternehmen)
  • Erfahrungsaustausch: Marktforschungsarbeit intern vermarkten

    • Wie können wir unser Unternehmen für das Leistungsangebot der Mafo sensibilisieren?
    • Wie können wir unsere Mafo-Ergebnisse ins Unternehmen tragen?

    Service-, Produkt- und Nachhaltigkeitssiegel im Markt

    • Welche Wirkung haben Service-, Produkt- oder Nachhaltigkeitssiegel auf den Kunden?
    • Wie gehen die Unternehmen mit diesen um?

    Ansprache neuer/junger Zielgruppen

    • Wo und wie lassen sich junge Kunden/spezielle Zielgruppen finden und für die Mafo-Arbeit nutzen?