User Group "Schadenmanagement der Zukunft" – 44. Arbeitstreffen
Erfolgreich durch die vielfältigen Handlungsfelder des Schadenmanagements navigieren: Durch Branchenaustausch und Expertenwissen einen Kompass für das Schadenmanagement von morgen entwickeln.
Zur User GroupDie Steigerung des operativen Unternehmensergebnisses und die Erhöhung der Kundenzufriedenheit – das muss kein Widerspruch sein. Durch Nutzung von vorausschauenden Konzepten, Kooperationen mit serviceorientierten Dienstleistern und eine konsequent digitale Schadenregulierung kann Schadenmanagement optimiert werden und für Begeisterung sorgen.
Zu den Inhalten der User Group zählen viele Erfahrungsberichte aus den Versicherungshäusern und die Vorstellung neuer Methoden, Tools und Anbieter im Ökosystem Schaden sowie deren Diskussion im Teilnehmerkreis. Zusätzlich werden verschiedene Optionen zur strategischen Ausrichtung des Schadenmanagements besprochen.
Themenschwerpunkte/Referate
Wir freuen uns auf Beiträge u.a. von Alte Leipziger Versicherung AG, Smile Versicherung, Die Haftpflichtkasse VVaG, CoreLogic sowie ControlExpert GmbH zu folgenden Themen:
- Umgang mit der Überlast
- „Kunde weg vom Telefon“ – mehr digitale Lösungen nutzen
- Prompting (LLM & GenAI)
Organisatorisches
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Die Mitglieder der User Group treffen sich halbjährlich zu zweitägigen Arbeitstreffen, um sich zu aktuellen Themen und Fragestellungen in Ihrem Verantwortungsbereich auszutauschen. Bitte beachten Sie, dass wir aktuell nur Versicherungshäuser als neue Mitgliedsunternehmen zulassen können.
Als Versicherungsunternehmen haben Sie die Möglichkeit einmalig am kommenden Arbeitstreffen teilzunehmen, um sich vom Mehrwert der User Group zu überzeugen.
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Wir stellen den Teilnehmenden des 44. Arbeitstreffens folgende Hotelkontingente zur Selbstbuchung zur Verfügung:
Hey Lou Monheim am Rhein: 139,00 EUR pro Nacht (inkl. Frühstück)
Rheinpromenade 2, 40789 Monheim am RheinDas Kontingent besteht für den Zeitraum 18.-20. November 2024 und ist telefonisch unter 02173/9932880 bzw. per E-Mail info.mon@heylouhotels.com bis zum 18. November 2024 unter dem Stichwort "UG Schaden - Lisa Rühle" buchbar.
Düsseldorf City Friedrichstadt Hotel: 59 EUR im Einzelzimmer (Frühstück für 16,90 EUR zusätzlich buchbar)
Harkortstraße 14, 40210 DüsseldorfDas Kontingent besteht für den Zeitraum 18.-20. November 2024 und ist per E-Mail groups.west@whitbread.com bis zum 21. Oktober 2024 unter dem Stichwort "UG Schaden" buchbar.
Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof: 99 EUR im Einzelzimmer (Frühstück für 16,90 EUR zusätzlich buchbar)
Immermannstraße 54, 40210 DüsseldorfHinweis: Das Kontingent besteht nur für den Zeitraum 19.-20. November 2024. Die Buchung ist via E-Mail unter dem Stichwort "UG Schaden" an leipzig-post@motel-one.com bis zum 8. Oktober möglich.
Weitere Hotelempfehlungen:
Hotel Gravenberg Langenfeld – ca. 6 km vom Veransatltungort entfernt
Elberfelderstr. 45, 40764 Langenfeld25hours Hotel Das Tour – in Düsseldorf/ S-Bahnstation Wehhahn (S6)
Louis-Pasteur-Platz 1, 40211 Düsseldorf -
ControlExpert GmbH
Marie-Curie-Str. 3 | 40764 LangenfeldHinweise zur Anreise finden Sie hier.
Am Ende des ersten Veranstaltungstages laden wir Sie herzlich zu einem gemeinsamen Abendessen in Düsseldorf ein.
Ab 19:00 Uhr: Schwan am Burgplatz | Mühlenstr. 2 | 40213 Düsseldorf
Nachhaltige Veranstaltungen
Als Mitglied der Initiative fairpflichtet – dem Nachhaltigkeitskodex der deutschsprachigen Veranstaltungswirtschaft – folgen wir den Leitlinien für nachhaltige Veranstaltungen und dokumentieren diese transparent.
Weitere Informationen über die Nachhaltigkeit bei den Versicherungsforen Leipzig finden Sie hier.
