Robotics / RPA / Intelligent Process Automation

Im Interview erklärt Sascha Quillet, Vorstand Digitalisierung bei der Haftpflichtkasse, warum er von „KI everywhere“ statt „KI-First“ spricht. Er berichtet, wie KI-gestütztes Software-Engineering Eigenentwicklungen beschleunigt, welche Leitplanken für Qualität und Sicherheit gelten und wie die Haftpflichtkasse KI mit Datenschutz und DORA-Anforderungen verbindet.

Der KI-Einsatz in Geschäftsprozessen ist bei Versicherern strategisch hoch priorisiert, doch die Umsetzung bleibt fragmentiert: Laut einer Studie der Versicherungsforen Leipzig und der msg-Gruppe dominieren punktuelle Pilotprojekte gegenüber einer durchgängigen Automatisierung. Die Ergebnisse liefern Versicherungsunternehmen eine Einordnung, wo sie im Branchenvergleich stehen und welche Hürden den Fortschritt aktuell bremsen.

Ein Einstieg im Kontext eines ganzheitlichen Prozessmanagements

Mit Prof. Norbert Schmitz sprechen wir im kurzen Podcast Insight über Dunkelverarbeitung und LLMs.

Im Blogbeitrag geben wir einen Einblick in ausgewählte Impulse der Fachkonferenz "Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung in Versicherungen".