Versicherungsbetrug - Effektives Betrugsmanagement in der Assekuranz

Betrugsabwehr ist heute ein entscheidender Wettbewerbsfaktor in der Versicherungswirtschaft und stellt die Versicherungen vor große Herausforderungen.

Do. 19.11.2026 9:30 Uhr -
Fr. 20.11.2026 15:00 Uhr
Ort: LF Gruppe | Hainstraße 16 | Leipzig
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Betrugsabwehr ist heute ein entscheidender Wettbewerbsfaktor in der Versicherungswirtschaft und stellt die Versicherungen vor große Herausforderungen. Aus diesem Grund professionalisieren Versicherer zunehmend ihre Organisationen und ihr Schadenmanagement. Die technischen Möglichkeiten zur datengetriebenen Betrugserkennung entwickeln sich in rasantem Tempo weiter. Wobei die Bandbreite von einfachen Regelsystemen über die Datenforensik bis hin zu „machine learning“ reicht. Im Anschluss bedarf es effizienter Lösungen für das aufwendige Puzzlespiel, welches nach der Erhärtung des Betrugsverdachtes entsteht.

Die Fachkonferenz bietet vielseitige Einblicke in Strategien, Methoden und aktuelle Projekte aus der Praxis des Betrugsmanagements und lädt dazu ein, diese zu diskutieren.

Die Konferenz richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte in Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen Betrugsabwehr und Fehlverhaltensbekämpfung, (Personen-) Schadenmanagement, Interne Revision und Risikomanagement, Strategie- und Konzernentwicklung

Themenschwerpunkte

Strategien / Möglichkeiten der Betrugsprävention und Betrugsmustererkennung | Open Source Intelligence und Recherche | Künstliche Intelligenz im Betrugsmanagement | Rechtliche Möglichkeiten und Grenzen der Aufklärung | Praxisbeispiele aus einzelnen Versicherungszweigen

Zur Veranstaltung 2025

Tag 1
Do. 19.11.

09:30
Empfang | Eröffnung der Ausstellerstände | Snacks und Kaffee
10:00
Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz
Franz Gündel
Leiter Schaden- & Betrugsmanagement
Versicherungsforen Leipzig GmbH
10:15
Optimierung der Betrugsabwehr - Von der Planung in die Praxis – Part 2
Christiane Vollerthun-Kunst
Christiane Vollerthun-Kunst
Leiterin Zentrale Betrugskoordination
ERGO Versicherung AG
Dirk Heyde
Dirk Heyde
Abteilungsleiter Schaden
ERGO Versicherung AG
11:00
Business Speed Networking
11:45
Betrugsprävention innerhalb der HanseMerkur
Nazik Tuna
stv. Geldwäschebeauftragte
HanseMerkur Krankenversicherung AG

Vortragsschwerpunkte:

  • Testlauf Browser-Fingerprinting/Device Ident
  • Fraud-Risk-Management-Prozess
  • Lastschrift-Betrug
  • organisierte Kriminalität
12:15
Mittagspause
13:15
Vortragstitel in Abstimmung
Ref_Nazik Tuna
Nazik Tuna
stv. Geldwäschebeauftragte
HanseMerkur Krankenversicherung AG
Dirk Mayer
Head of Anti-Fraud Consultants
Risk.Ident GmbH
13:45
Der digitale Täter: Psychologie, Kommunikation und Evolution des Versicherungsbetrugs im Zeitalter von KI - vom Gelegenheitsbetrüger zum digitalen Manipulator
Ref_Stefanie Willenbrink
Stefanie Willenbrink
Certified Fraud Managerin - Kommunikationspsychologin, MSc.
ILV Advisers e.K.

Vortragsschwerpunkte:

  1. Nicht der Betrüger hat sich verändert, sonder seine Möglichkeiten: digitale Kommunikation und KI als Manipulationsbooster
  2. Täterpsychologie und Täterkommunikation: Manipulation bleibt menschlich
  3. Die neue Täterlandschaft durch Digitalisierung und KI: Wenn Betrug zum Geschäftsmodell wird
  4. KI gegen KI : Konsequenzen für die Betrugsprävention
14:30
Vortrag in Abstimmung
15:00
Kaffeepause
15:30
Vortragstitel in Abstimmung
Sven Schleicher
Geschäftsführender Gesellschafter
Icra GmbH
16:00
Strategien zur Aufklärung - Grenzen und Möglichkeiten
Carsten Köster
Carsten Köster
Stellvertretender Bereichsleiter Schadenaufklärung und Regress
Württembergische Versicherung AG
16:30
Vom Verdacht zur Leistungsfreiheit: Auskunftsobliegenheiten, Fälligkeit und Arglistnachweis in der Schadenregulierung
Artur Barański
Rechtsanwalt/ Senior Associate
BLD Bach Langheid Dallmayr Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB

Vortragsschwerpunkte: 

  • Was ist sachdienlich? Aufklärungsspielraum des Versicherers
  • Fälligkeit und Mitwirkung: Obliegenheiten wirksam offenhalten
  • Auskunftsverlangen in der Praxis: Fragen, Fristen, Belehrung
  • Arglistnachweis: Indizien, Darlegung, Beweislast
17:15
Ende des ersten Veranstaltungstages
19:00
Gemeinsames Abendessen im INNSIDE by Meliá Leipzig

Tag
Fr. 20.11.

09:00
Begrüßung und Eröffnung des zweiten Tages
Franz Gündel
Leiter Schaden- & Betrugsmanagement
Versicherungsforen Leipzig GmbH
09:05
Versicherungsbetrug im Zeitalter von KI: Zuverlässige und erklärbare Erkennung von KI-Betrug
martinsondenheimer
Martin Sondenheimer
Managing Director & Chief Commercial Officer
Neuramancer AI Solutions GmbH

Vortragsschwerpunkte

  • Neue Betrugsdimensionen durch Generative KI / Deepfakes im Versicherungsumfeld
  • Wie KI täuschend echte Schadenfotos und Dokumente erzeugt
  • Warum klassische Fraud-Detection-Verfahren bei KI-generierten Manipulationen an ihre Grenzen stoßen
  • Einsatz moderner forensischer Detection zur Identifikation KI-generierter Inhalte und zur Unterstützung der Betrugserkennung
  • Strategien, mit denen Versicherer ihre Fraud-Prevention stärken, Leakage reduzieren und sich gegen KI-Betrug wappnen
09:15
Echt oder Fake? Social Engineering – Cyberattacke – Externer Dienstleister – KI
Claudia Grewe
Abteilungsdirektorin Konzern-Revision
R+V Versicherung AG

Vortragsschwerpunkte

Unternehmen können bestens gerüstet gegen Cyberattacken sein. Oft übersehen werden Schwachstellen bei externen Dienstleistern. Social Engineering in Kombination mit Cyberattacken und KI stellen uns vor neue Herausforderungen. Wie kann man diesen begegnen?

10:00
Vortragstitel in Abstimmung
Referent in Abstimmung
FIDA Software
10:30
Vortrag in Abstimmung
11:00
Kaffeepause | Netzwerken | Besuch der Ausstellerstände
11:45
Das digitale Bauchgefühl - Warum Betrugsabwehr künftig mehr verstehen als erkennen muss
Jochen Tenbieg
Dr. Jochen Tenbieg
Vorstand
Notrix AG

Vortragsschwerpunkte:

  • Was Maschinen sehen – und Menschen nicht mehr
  • Warum Scores noch keinen Verdacht erklären
  • Wie Kontext aus Signalen eine Geschichte macht
  • KI als neuer Partner in der Ermittlung
12:15
Vortrag in Abstimmung
12:45
Vortrag in Abstimmung
13:05
Zusammenfassung der Veranstaltung und Verabschiedung
13:10
Ausklang mit einem gemeinsamen Mittagessen
14:00
Ende der Fachkonferenz

Wir überlassen Ihnen gern die Bühne!

Für Mitarbeitende aus Versicherungshäusern, Dienstleistungs-, und Beratungsunternehmen, gibt es im Rahmen dieser Veranstaltung zahlreiche Möglichkeiten, um sich dem Kreis der Teilnehmenden fachlich zu präsentieren.

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Tickets & organisatorische Hinweise
 
  Forenpartner Nicht-Forenpartner
Einzelticket Mitarbeitende aus Versicherungsunternehmen und Maklerunternehmen 1.390 EUR* 1.690 EUR*
Einzelticket Mitarbeitende aus Nicht-Versicherungsunternehmen 1.790 EUR* 1.990 EUR*
Unternehmensticket (für max. 4 Mitarbeitende) aus Versicherungsunternehmen und Maklerunternehmen 3.390 EUR* 3.990 EUR*

Reduzierte Teilnahmegebühr pro Person für Mitglieder des New Players Network oder Start-ups nach individueller Prüfung 490 EUR*.


*Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Teilnahme an der Veranstaltung, die (freigegebenen) Tagungsunterlagen, die Verpflegung und die Abendveranstaltung sowie eine Teilnahmeliste (mit Namen und Firmenbezeichnung). 

Veranstaltungsbedingungen

Partner der Veranstaltung