Betrugsmanagement

Blogartikel Kundenmanagement

Die Auswirkungen von Corona auf das Schaden- und Betrugsmanagement

Im Interview sprechen Christian Rubey (CRIF) und Mathias Bock (Versicherungsforen Leipzig) über die Auswirkungen der Coronapandemie auf das Schaden- und Betrugsmanagement.

Artikel Schaden-/Leistungsmanagement

Das Schadenmanagement als Kostenfalle

Überzahlungen sind äußerst ärgerlich, dabei lassen sich diese mit vergleichsweise einfachen Maßnahmen vermeiden. In dieser Einheit lernen Sie, wie Überzahlungen entstehen und wie Sie diesen im Arbeitsalltag aktiv entgegentreten können.

Artikel Schaden-/Leistungsmanagement

Die Auswirkungen von COVID-19 auf den Betrug bei Schadenmeldungen

Betrügerische Aktivitäten steigen nachweislich nach Naturkatastrophen und während wirtschaftlicher Abschwünge. Mit Ausbruch der COVID-19-Pandemie Ende 2019/Anfang 2020 steht die Wirtschaft aktuell beiden Herausforderungen gegenüber. Welche Auswirkungen wird diese Pandemie auf den fingierten Teil der Schadenmeldungen der Versicherungswirtschaft haben – und was sollten Versicherer in Bezug auf Betrugserkennung jetzt tun?

Blogartikel KI / AI / künstliche Intelligenz

Das war der 12. Messekongress Schadenmanagement & Assistance

Blogartikel Betrugsmanagement

Hat die Versicherungsbranche den schlechten Ruf verdient? – Im Interview mit Prof. Dr. Günter Hirsch

Prof. Günter Hirsch

Themendossier Betrugsmanagement

Themendossier 3/2019: Schäden effektiv und effizient managen

Die Fokussierung auf den Kunden ist auch im Schadenmanagement oberstes Credo und geht mit zahlreichen Chancen und Herausforderungen einher. Einzelne davon stellt Kathleen Joost, Versicherungsforen Leipzig, zu Beginn unseres Themendossiers vor, um zum Nachdenken anzuregen.