Versicherungsbetrug in Österreich

Der Fokustag Versicherungsbetrug in Österreich 2026 - Effiziente Betrugsbekämpfung in der Versicherungswirtschaft" fand bereits statt. Alle angemeldeten Teilnehmenden erhalten ihre Veranstaltungsunterlagen in ihrem Kundenportal.

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Mo. 23.02.2026 13:30 Uhr -
Di. 24.02.2026 14:00 Uhr

Ort: UNIQA | Untere Donaustraße 21 | Wien

Typ:: Fokustag

Rubrik: Schaden & Leistung

Themen:: Betrugsmanagement Schaden-/Leistungsmanagement Data Analytics Österreich

Mit freundlicher Unterstützung von

Besurance His

UBIMET

faircheck

Rückblick

Die Versicherungsforen Leipzig beschäftigen sich traditionell sehr intensiv mit dem Phänomen Versicherungsbetrug, ob bei der seit 12 Jahren in Leipzig stattfindenden Fachkonferenz Versicherungsbetrug oder beim Messekongress Schadenmanagement. Betrugsabwehr ist heute ein entscheidender Wettbewerbsfaktor in der Versicherungswirtschaft und stellt die Versicherungsunternehmen vor große Herausforderungen. Neue Technologien und besondere Kreativität der Betrüger verlangen nach neuen technischen Möglichkeiten zur Betrugserkennung.

Die Versicherungsforen Wien als Repräsentanz für Österreich haben daher zu diesem Thema eine eigene Veranstaltungsreihe als Plattform für österreichische Versicherungsunternehmen ins Leben gerufen.

An diesem Austausch nahmen über 50 Fach- und Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen Betrugsabwehr und Fehlverhaltensbekämpfung sowie (Personen-)Schadenmanagement aus den Versicherungszweigen Sach-, Haftpflicht-, Kfz- und Personenversicherung teil.

Themenschwerpunkte

Strategien zur Betrugsprävention und Betrugsmustererkennung
Rechtliche Möglichkeiten und Grenzen des Zusammenwirkens
Methoden und Techniken der Betrugserkennung
Praxisbeispiele aus den verschiedensten Versicherungszweigen und Versicherungsgesellschaften

Tag 1
Mo. 23.02.

12:45

Empfang mit Snacks und Kaffee

13:30

Grußworte des Gastgebers UNIQA

Wolf Gerlach

Mitglied des Vorstands

UNIQA Insurance Group AG

13:45

Begrüßung - Vorstellung der Agenda - Belehrung

Tony Simmlinger

Repräsentant für Österreich

Versicherungsforen Wien

14:00

IMPULS: Versicherungsbetrug und DSGVO. Kommunikation unter Versicherungsunternehmen: ja, nein, vielleicht

Therese Frank (Mag. iur, LLM London)

Rechtsanwältin, Speakerin, Trainerin

Thorstensen Frank (Rechtsanwalt & Rechtsanwältin in Kooperation)

IDD Bildungszeit: 30 Minuten

14:45

WORKSHOP: Betrugsfälle versus Anzeigen: Woher kommt das Ungleichgewicht?

Therese Frank (Mag. iur, LLM London)

Rechtsanwältin, Speakerin, Trainerin

Thorstensen Frank (Rechtsanwalt & Rechtsanwältin in Kooperation)

IDD Bildungszeit: 60 Minuten

15:30

Kaffeepause und Netzwerken

16:00

Wetterbedingte Schäden: Präzise, schnell und zuverlässig validieren

Dr. Marcus Mayer

Vice President Global Sales

UBIMET Gruppe

Mag. Verena Mayer

Abteilungsleitung Leistung & Service Center

HDI Versicherung AG

IDD Bildungszeit: 60 Minuten

17:00

BUSINESS-SPEED-NETWORKING

Lernen Sie im Rahmen eines Business-Speed-Networkings die anderen Teilnehmenden kennen und finden Sie eine gemeinsame Basis für den weiteren Austausch während der Veranstaltung.

18:00

Abstimmung für Workshops am 2. Tag

Tony Simmlinger

Repräsentant für Österreich

Versicherungsforen Wien

18:15

Ende des ersten Veranstaltungstages

18:30

Gemeinsames Abendessen und Networking

Gastwirtschaft Stopfer
Rudolfsplatz 4

Tag 2
Di. 24.02.

8:30

Eintreffen der Teilnehmenden

9:00

Begrüßung und Vorstellung der Agenda

Tony Simmlinger

Repräsentant für Österreich

Versicherungsforen Wien

9:05

War es wirklich die Katze? Oder: Wie man glaubwürdige Geschichten von erfundenen unterscheidet.

Best Practices aus dem Schadenalltag eines Versicherers und eines Schadenregulierers.

Dr. Eva Kasper

Geschäftsführerin

faircheck Schadenservice GmbH

Mag. Alexander Gorth

Leiter Kfz (Betrieb, Schaden), Leiter Schaden (Schaden/Unfallversicherung)

ERGO Versicherung Aktiengesellschaft

IDD Bildungszeit: 55 Minuten

10:00

PARALLELE WORKSHOPS: Betrug bei Kfz- und Sach-Schäden

Workshop: Kfz-Schäden

• Was sind klassische Indikatoren in der Schadenplausibilisierung (zum Beispiel: welches Kundenverhalten)?
• Wie erkennt man auffällige Schadenbilder an einem Kfz oder durch ein Kfz? Was braucht ein Erhebungsspezialist zur weiteren Bearbeitung?

Workshop: Sachversicherungsschäden

• Welche Vorarbeiten kann ein Schadenreferent erledigen, um einen Erhebungsspezialisten in seiner Arbeit zu unterstützen und einen Fall bis zu Ende erledigen zu können?
• Wie beurteilt man Nachweise bei Einbruchdiebstählen zur Verifizierung von Stehlgut?