Lernreise RE:CLAIM – Schadenmanagement neu denken

Neue Mobilitätsformen, technologische Entwicklungen, zunehmende Vernetzung und steigende Nachhaltigkeitsanforderungen verändern Arbeitsweisen, Rollenbilder und Erwartungen an Mitarbeitende. Viele Beschäftigte wünschen sich Orientierung und einen verständlichen Rahmen, um diese Veränderungen sicher einordnen zu können.

Die Lernreise „RE:CLAIM – Schadenmanagement neu denken“ bietet genau diesen Rahmen. Als geführte Reise durch zentrale Trends begleitet das Format die Teilnehmenden Schritt für Schritt dabei, Veränderungen besser zu verstehen und deren Bedeutung für das Schadenmanagement zu reflektieren. Im kollaborativen Austausch entsteht ein gemeinsames Verständnis dafür, wie sich der Arbeitsalltag wandelt und welche Kompetenzen künftig wichtiger werden.

Ziel ist es, Mitarbeitende und Führungskräfte zu befähigen, Entwicklungen bewusst wahrzunehmen und ihre Rolle im Schadenmanagement der Zukunft selbstbewusst zu gestalten. 

Ablauf der Lernreise:

Standardablauf der Weeklies: 

1. Check In & Rückblick 
2. Austausch/Reflexion 
3. Neues Thema 
4. Ausprobieren 
5. Austausch & Abschluss 

Mehrwert

Die Lernreise vermittelt ein klares Verständnis dafür, wie zentrale Trends aus Mobilität, Konnektivität, Technologie und Nachhaltigkeit das Schadenmanagement verändern. Teilnehmende gewinnen Orientierung im Wandel, erkennen Auswirkungen auf ihren Arbeitsalltag und stärken ihre eigene Rolle in einem sich transformierenden Umfeld. 

Die Lernreise kombiniert Theorie und Praxis, um Ihnen direkt anwendbare Fähigkeiten zu vermitteln. Sie profitieren von:  

• Interaktivem Lernen: Durch Gruppenarbeiten und praktische Übungen erhalten Sie die Möglichkeit, das Gelernte direkt umzusetzen.  
• Individuellem Fokus: Die Inhalte und Aufgaben werden so gestaltet, dass sie auf die Herausforderungen und Ziele Ihres Arbeitsalltags zugeschnitten sind.  
• Nachhaltigem Wissen: Sie erhalten wöchentlich neue Impulse, welche durch den Wochenrhythmus direkt angewendet, regelmäßig reflektiert und somit langfristig im Berufsalltag verankert werden.  
• Netzwerk und Austausch: Arbeiten Sie mit anderen Fachleuten zusammen und profitieren Sie vom Austausch zu Best Practices und innovativen Ideen. 

Ziele

Das Ziel der Lernreise ist es, Mitarbeitende und Führungskräfte im Schadenmanagement dabei zu unterstützen, zentrale Entwicklungen zu verstehen und ihre Rolle im Wandel bewusst zu stärken: 

• Trendverständnis aufbauen: Erkennen Sie, welche Entwicklungen aus Mobilität, Konnektivität, Technologie und Nachhaltigkeit das Schadenmanagement prägen 
• Auswirkungen einordnen: Verstehen Sie, wie diese Trends Prozesse, Aufgaben und Zusammenarbeit konkret verändern 
• Eigene Rolle stärken: Reflektieren Sie, welche Kompetenzen künftig wichtiger werden – und wie man sich im Wandel sicher positioniert 
• Orientierung im Wandel gewinnen: Veränderungen frühzeitig einschätzen können und mehr Sicherheit im Umgang mit neuen Anforderungen erhalten 
• Gemeinsames Zukunftsbild entwickeln: Ein kollaboratives Verständnis dafür schaffen, wie sich das Schadenmanagement in den nächsten Jahren weiterentwickelt 

Zielgruppe

Die Lernreise richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte aus den Fachbereichen Schadenmanagement und Innovationsmanagement von Versicherungsunternehmen. Das schließt sowohl Sachbearbeiter:innen ein, die täglich mit Schadenfällen arbeiten, als auch Teamleitungen und Führungskräfte, die Veränderungsprozesse in ihren Bereichen mitgestalten.

Das Format ist bewusst für gemischtes Vorwissen konzipiert: Einsteiger:innen ohne tiefes Trendwissen profitieren vom strukturierten Überblick und dem Austausch mit erfahreneren Kolleg:innen, während Fortgeschrittene die Gruppenaufgaben nutzen können, um ihr Wissen zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Genau diese Durchmischung ist ein inhaltlicher Mehrwert – nicht ein Kompromiss.

Die Teilnehmenden müssen keine technischen Vorkenntnisse zu KI, Telematik oder E-Mobilität mitbringen. Was sie mitbringen sollten, ist die Bereitschaft, den eigenen Arbeitsalltag kritisch zu betrachten und Veränderungen nicht nur als externe Anforderung, sondern als aktiv gestaltbare Entwicklung zu verstehen.

Preise für Mitarbeitende aus Versicherungsunternehmen

Falls Sie nicht an allen Terminen teilnehmen können, ist das kein Problem. Nach jedem Weekly werden Ihnen alle Unterlagen bereitgestellt, sodass Sie die Inhalte eigenständig nacharbeiten und problemlos im darauffolgenden Weekly wieder einsteigen können.

^{*zzgl. MwSt. Die Anzahl der Teilnahmeplätze ist auf 30 begrenzt.}

Organisatorisches

Für die virtuelle Teilnahme verwenden wir das Online-Tool MS Teams. Klären Sie bitte im Vorfeld mit Ihrer IT-Abteilung, dass Ihre Firewall und die PC-Einstellungen die Teilnahme zulassen.

Wir empfehlen ausdrücklich die Nutzung eines Headsets, um eine angemessene Tonqualität sicherzustellen.

Weitere Informationen zur Verwendung insb. zu technischen Voraussetzungen und nützlichen FAQs, finden Sie unter folgendem Link:

Hinweise

Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten.