Betrugsmanagement

Das Schadenmanagement als Kostenfalle
Artikel Schaden-/Leistungsmanagement
Das Schadenmanagement als Kostenfalle

Überzahlungen sind äußerst ärgerlich, dabei lassen sich diese mit vergleichsweise einfachen Maßnahmen vermeiden. In dieser Einheit lernen Sie, wie Überzahlungen entstehen und wie Sie diesen im Arbeitsalltag aktiv entgegentreten können.
Die Auswirkungen von COVID-19 auf den Betrug bei Schadenmeldungen
Artikel Schaden-/Leistungsmanagement
Die Auswirkungen von COVID-19 auf den Betrug bei Schadenmeldungen

Betrügerische Aktivitäten steigen nachweislich nach Naturkatastrophen und während wirtschaftlicher Abschwünge. Mit Ausbruch der COVID-19-Pandemie Ende 2019/Anfang 2020 steht die Wirtschaft aktuell beiden Herausforderungen gegenüber. Welche Auswirkungen wird diese Pandemie auf den fingierten Teil der Schadenmeldungen der Versicherungswirtschaft haben – und was sollten Versicherer in Bezug auf Betrugserkennung jetzt tun?
Das war der 12. Messekongress Schadenmanagement & Assistance
Blogartikel KI / AI / künstliche Intelligenz
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Hat die Versicherungsbranche den schlechten Ruf verdient? – Im Interview mit Prof. Dr. Günter Hirsch
Blogartikel Betrugsmanagement
Hat die Versicherungsbranche den schlechten Ruf verdient? – Im Interview mit Prof. Dr. Günter Hirsch

Prof. Günter Hirsch
Themendossier 3/2019: Schäden effektiv und effizient managen
Themendossier Betrugsmanagement
Themendossier 3/2019: Schäden effektiv und effizient managen

Die Fokussierung auf den Kunden ist auch im Schadenmanagement oberstes Credo und geht mit zahlreichen Chancen und Herausforderungen einher. Einzelne davon stellt Kathleen Joost, Versicherungsforen Leipzig, zu Beginn unseres Themendossiers vor, um zum Nachdenken anzuregen.