Studie Maklermarkt der Zukunft: Exklusive Daten zu Konsolidierung, Private Equity und Prozessqualität. Befragung von 130 Entscheidern. Jetzt informieren.

Wie gelingt die nahtlose Customer Journey? Welche Kommunikationskanäle wünschen sich die Kunden? Der neue, gemeinsam mit unserem Partner Liferay veröffentlichte Trend Report zeigt, wie KI, Low-Code/No-Code, Data Analytics und Open Source Kundenerlebnisse transformieren – mit Praxisbeispielen und klaren Handlungsempfehlungen.

Junge Menschen interessieren sich für Finanzthemen, fühlen sich aber unsicher. Für Versicherer bietet das eine Chance, mit verständlicher Aufklärung und persönlicher Beratung Vertrauen aufzubauen und die nächste Kundengeneration zu gewinnen.

Schadenökosysteme vernetzen Versicherer, Dienstleister und Kunden und schaffen nachhaltige Mehrwerte. Doch wie offen ist die Branche für die Umsetzung dieser Vision? In einer gemeinsamen Studie mit Verisk haben wir 175 Versicherer und Dienstleister nach ihrer Beteiligungsbereitschaft und ihren Anforderungen an ein Schadenökosystem befragt.

Dieses Whitepaper bietet einen praxisnahen Leitfaden für Vorstände, Compliance-Leiter und Projektverantwortliche, um die Einführung von FiDA gezielt vorzubereiten und erfolgreich umzusetzen. Die folgenden Seiten behandeln regulatorische Pflichten, strategische Entscheidungen sowie Anforderungen an IT, Governance und Prozesse – ergänzt durch Best Practices und konkrete Empfehlungen für die Branche.

Eine Studie aus dem Jahr 2025 im Auftrag des Bundesverbands Deutscher Versicherungsmakler e. V. zeigt: Die Gewerbe- und Industrieversicherung steht unter Druck. Kapazitätsengpässe, ESG-Konflikte und steigende Anforderungen an Risikoprävention stellen Maklerinnen und Makler sowie Versicherer vor große Herausforderungen.

Die Studie „Jungmaklermarkt 2025“ von BearingPoint, CoachMeNetto und den Versicherungsforen Leipzig analysiert die Lage und Herausforderungen der jungen Maklergeneration.

Im Rahmen einer mehrteiligen Studie untersuchen wir verschiedene Aspekte von Future Work. In dieser Befragung haben wir uns dem Thema Führung in Versicherungsunternehmen genähert. Hier stellen wir Ihnen Auszüge der Ergebnisse zur Verfügung.

Die Studie untersucht die Nutzung von Gebrauchtteilen bei Autoreparaturen und analysiert insbesondere die Einstellungen und Erfahrungen von Kfz-Besitzern.

Klimatransitionspläne bieten Versicherern einen klaren Weg, um ambitionierte Klimaziele in die Tat umzusetzen. Sie sind der Schlüssel, um CO₂-Emissionen zu reduzieren, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und Nachhaltigkeitsstrategien zu operationalisieren.

Regressmanagement ist ein entscheidender Erfolgsfaktor in der Versicherungswirtschaft. Erfahren Sie in einem Whitepaper wie effiziente Regressverfolgung zu erheblichen Einsparpotenzialen führen kann.

Entdecken Sie in diesem Whitepaper, wie Künstliche Intelligenz das Schadenmanagement revolutioniert – effizienter, präziser und kundenorientierter als je zuvor.

Sind Sie bereit für die Zukunft? Erfahren Sie in unserer Studie, wie Versicherungsunternehmen durch Innovation, Agilität und gezielte Kompetenzentwicklung die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft stellen können.

Homeoffice oder Büro? Wo und wie arbeiten Mitarbeitende in Versicherungsunternehmen? Welche Erfahrungen und Erwartungen haben Sie? Teil 1 unserer Umfragereihe "Future Work" beschäftigt sich mit Arbeitsorten und -räumen.

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir Embedded Insurance und Ökosysteme als Wandlungstreiber in den Blick.

Unsere Studie zum Customer-Experience-(CX)-Management in Versicherungsunternehmen
konzentriert sich auf die Aspekte Strategie und Kultur, Kunden verstehen, Interaktion,
Serviceerlebnis und Technologie. Die Studie gibt wertvolle Einblicke in den Status quo leitet Implikationen für die zukünftige Ausrichtung von CX in Versicherungsunternehmen ab.

Gemeinschaftsstudie der Versicherungsforen Leipzig und PwC Deutschland über Metaverse-Technologien und ihr Potenzial für Versicherer.

Das Whitepaper beleuchtet die Entwicklung und zunehmende Relevanz von GenAI
im Marketing, speziell im Kontext von Versicherungsunternehmen. Es richtet sich an
Marketingspezialistinnen und -spezialisten in Versicherungsunternehmen und gibt ihnen einen Einblick in die Welt der GenAI.

Eine Analyse der wachsenden Herausforderungen und neuen
Lösungen

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir die Kundenbedürf­nisse im Falle einer Schaden­meldung als Wandlungs­treiber in den Blick.

In der Umfrage, die wir gemeinsam mit dem Biometrie Expertenservice durchgeführt haben, wurden die Erwartungen an Service- und Unterstützungsleistungen speziell im BU-Leistungsfall erhoben. Befragt wurden dabei sowohl junge Endkunden die zum Teil bereits ein BU-Produkt abgeschlossen haben, zum Teil aber auch noch nicht, sowie Kunden, die bereits Leistungen einer Berufsunfähigkeitsversicherung in Anspruch genommen haben.

Verschaffen Sie ich mit unserem Whitepaper einen Überblick über die Entwicklung und Ausgestaltung verschiedener Organisationsmodelle und erfahren Sie anhand spannender Use Cases, wie Versicherungsunternehmen die für sie passenden Organisationsgestaltung gefunden haben.

Welche Ansprüche hat die junge Generation an Versicherungsangebote und wie können Versicherer diesen begegnen?

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir den Arbeitsmarkt und insbesondere den Fachkräftemangel als Wandlungstreiber in den Blick.

Welche Vertriebswege haben sich als besonders krisenfest erwiesen?
Was erwarten Kunden von ihrer Versicherung und deren Vertriebspartnern?
Führt Corona tatsächlich zu einem Digitalisierungsschub auch im „klassischen“ Vertrieb?
Welche Aufgaben ergeben sich aus der Corona-Krise für den Versicherungsvertrieb der Zukunft?​

In diesem Whitepaper skizzieren wir im Rahmen einer sogenannten Data Journey, welche Schritte Daten im Versicherungswesen idealerweise durchlaufen und welche Chancen, Fragestellungen und Herausforderungen dabei auftreten.

Das Whitepaper beleuchtet die Produktpersonalisierungsmöglichkeiten in der Kfz-Versicherung aus der Kundenperspektive und gibt auf Grundlage einer eigenen Kundenbefragung Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungshaltungen der Kunden in diesem Bereich allgemein als auch mit Blick auf Telematikangebote im Speziellen.

In der Hybrid Experience Studie, einer Gemeinschaftsstudie von Q_PERIOR und den Versicherungsforen Leipzig, wurden Erwartungen und Ansprüche an die aktuellen
und zukünftigen Kontaktkanäle erhoben, sowie der Status quo und Herausforderungen in der Kundensteuerung erfasst.

Die Studie "Geschäftsmodell Lebensversicherung 2025-2030 - eine Europäische Perspektive" von adesso insurance solutions und den Versicherungsforen Leipzig beleuchtet die Weiterentwicklung auf dem Lebensversicherungsmarkt und bietet Hilfestellung zur strategischen Ausrichtung von Lebensversicherern.

Immer mehr Versicherungen setzen im Zuge der Digitalisierung auf Cloud Computing – so heißt es zumindest. Doch wie weit ist die Branche tatsächlich auf dem Weg in die Cloud? In einer Branchenumfrage sind wir dieser Frage nachgegangen und haben den Reifegrad der Assekuranz in Sachen Cloud Computing erhoben und ermittelt, welche Treiber hinter den Cloudbemühungen stehen und welche Hürden sich der Branche auf dem Weg in die Cloud stellen.

Physische Geräte und Maschinen werden immer häufiger computergesteuert und vernetzt. Dadurch werden aus Cyberrisiken physische Risiken. Die Veränderung der Risikolandschaft wird sich früher oder später auch in der Versicherungspraxis wiederspiegeln, vielleicht beginnend mit neuartigen Schadenvorkommnissen, gefolgt von neuen Produkten und Kooperationen.

Ziel dieser Studie war es, die aktuellen Herausforderungen und Problemfelder im Bereich Compliance zu ermitteln sowie einen Einblick in die Ausgestaltung der Compliance Funktion in deutschen Versicherungsunternehmen zu geben und entsprechende Handlungsfelder abzuleiten.

Die Studie untersucht entlang von zehn Dimensionen der Arbeitswelt, was die Assekuranz will und was sie tatsächlich tut.