Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir Embedded Insurance und Ökosysteme als Wandlungstreiber in den Blick.

Unsere Studie zum Customer-Experience-(CX)-Management in Versicherungsunternehmen
konzentriert sich auf die Aspekte Strategie und Kultur, Kunden verstehen, Interaktion,
Serviceerlebnis und Technologie. Die Studie gibt wertvolle Einblicke in den Status quo leitet Implikationen für die zukünftige Ausrichtung von CX in Versicherungsunternehmen ab.

Gemeinschaftsstudie der Versicherungsforen Leipzig und PwC Deutschland über Metaverse-Technologien und ihr Potenzial für Versicherer.

Das Whitepaper beleuchtet die Entwicklung und zunehmende Relevanz von GenAI
im Marketing, speziell im Kontext von Versicherungsunternehmen. Es richtet sich an
Marketingspezialistinnen und -spezialisten in Versicherungsunternehmen und gibt ihnen einen Einblick in die Welt der GenAI.

Eine Analyse der wachsenden Herausforderungen und neuen
Lösungen

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir die Kundenbedürf­nisse im Falle einer Schaden­meldung als Wandlungs­treiber in den Blick.

In der Umfrage, die wir gemeinsam mit dem Biometrie Expertenservice durchgeführt haben, wurden die Erwartungen an Service- und Unterstützungsleistungen speziell im BU-Leistungsfall erhoben. Befragt wurden dabei sowohl junge Endkunden die zum Teil bereits ein BU-Produkt abgeschlossen haben, zum Teil aber auch noch nicht, sowie Kunden, die bereits Leistungen einer Berufsunfähigkeitsversicherung in Anspruch genommen haben.

Verschaffen Sie ich mit unserem Whitepaper einen Überblick über die Entwicklung und Ausgestaltung verschiedener Organisationsmodelle und erfahren Sie anhand spannender Use Cases, wie Versicherungsunternehmen die für sie passenden Organisationsgestaltung gefunden haben.

Welche Ansprüche hat die junge Generation an Versicherungsangebote und wie können Versicherer diesen begegnen?

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir den Arbeitsmarkt und insbesondere den Fachkräftemangel als Wandlungstreiber in den Blick.

Welche Vertriebswege haben sich als besonders krisenfest erwiesen?
Was erwarten Kunden von ihrer Versicherung und deren Vertriebspartnern?
Führt Corona tatsächlich zu einem Digitalisierungsschub auch im „klassischen“ Vertrieb?
Welche Aufgaben ergeben sich aus der Corona-Krise für den Versicherungsvertrieb der Zukunft?​

In diesem Whitepaper skizzieren wir im Rahmen einer sogenannten Data Journey, welche Schritte Daten im Versicherungswesen idealerweise durchlaufen und welche Chancen, Fragestellungen und Herausforderungen dabei auftreten.

Das Whitepaper beleuchtet die Produktpersonalisierungsmöglichkeiten in der Kfz-Versicherung aus der Kundenperspektive und gibt auf Grundlage einer eigenen Kundenbefragung Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungshaltungen der Kunden in diesem Bereich allgemein als auch mit Blick auf Telematikangebote im Speziellen.

In der Hybrid Experience Studie, einer Gemeinschaftsstudie von Q_PERIOR und den Versicherungsforen Leipzig, wurden Erwartungen und Ansprüche an die aktuellen
und zukünftigen Kontaktkanäle erhoben, sowie der Status quo und Herausforderungen in der Kundensteuerung erfasst.

Die Studie "Geschäftsmodell Lebensversicherung 2025-2030 - eine Europäische Perspektive" von adesso insurance solutions und den Versicherungsforen Leipzig beleuchtet die Weiterentwicklung auf dem Lebensversicherungsmarkt und bietet Hilfestellung zur strategischen Ausrichtung von Lebensversicherern.

Immer mehr Versicherungen setzen im Zuge der Digitalisierung auf Cloud Computing – so heißt es zumindest. Doch wie weit ist die Branche tatsächlich auf dem Weg in die Cloud? In einer Branchenumfrage sind wir dieser Frage nachgegangen und haben den Reifegrad der Assekuranz in Sachen Cloud Computing erhoben und ermittelt, welche Treiber hinter den Cloudbemühungen stehen und welche Hürden sich der Branche auf dem Weg in die Cloud stellen.

Physische Geräte und Maschinen werden immer häufiger computergesteuert und vernetzt. Dadurch werden aus Cyberrisiken physische Risiken. Die Veränderung der Risikolandschaft wird sich früher oder später auch in der Versicherungspraxis wiederspiegeln, vielleicht beginnend mit neuartigen Schadenvorkommnissen, gefolgt von neuen Produkten und Kooperationen.

Ziel dieser Studie war es, die aktuellen Herausforderungen und Problemfelder im Bereich Compliance zu ermitteln sowie einen Einblick in die Ausgestaltung der Compliance Funktion in deutschen Versicherungsunternehmen zu geben und entsprechende Handlungsfelder abzuleiten.

Die Studie untersucht entlang von zehn Dimensionen der Arbeitswelt, was die Assekuranz will und was sie tatsächlich tut.

Ist "New Work" bereits bei den Leipziger Unternehmen angekommen? Unsere Studie geht dem Status quo, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren auf den Grund.

Das Whitepaper Versicherungen im Wandel zeigt, wie Versicherungen mit Menschen, Prozessen und Technologie die Zukunft gestalten kann.

Das Whitepaper geht der Frage nach, was das Internet of Medical Things für
Lebens- und Krankenversicherer bedeutet.

Die Studie "Claims Management 2025" setzt sich mit Strategien und Handlungsfeldern für das Ökosystem Schaden auseinander.

Die Studie der Bankenforen, des BANKINGCLUB und der Versicherungsforen Leipzig in Kooperation mit der Fonds Finanz Maklerservice GmbH stellt eine Erhebung des Status quo deutscher Banken und Versicherungsunternehmen im Bereich der Bancassurance dar.

Die Studie beleuchtet die Zusammenarbeit von Versicherungsunternehmen und Maklerpools sowie bestehende Optimierungspotenziale.

Die Studie von adesso insurance solutions und den Versicherungsforen Leipzig liefert ein transparentes Bild des deutschen Gesundheitssystems der nächsten Jahre und der Rolle der privaten Krankenversicherungen in diesem Umfeld.

In Zusammenarbeit mit Salesforce haben wir das Thema No-Line-Commerce als Innovationsansatz für die Assekuranz untersucht.

Im Auftrag von Swiss Post Solutions haben wir eine Untersuchung zur Automatisierung von Schadenprozessen durchgeführt.

Die Studie liefert eine Bestandsaufnahme und bietet einen Best-Practice-Leitfaden, welcher Versicherer bei der Erfüllung ihrer eigenen Nachhaltigkeitsziele unterstützen soll.

Eher unvorbereitet traf die Corona-Pandemie im März dieses Jahres die Bundesrepublik Deutschland und hat das wirtschaftliche, gesellschaftliche und private Leben in bis dato unbekanntem Ausmaß verändert.

Unsere Studie zeigt auf, wo Finanzinstitute aktuell in puncto Nachhaltigkeit stehen und welche konkreten Ansatzpunkte es gibt.

In der Studie erfahren Sie mehr über die Auswirkungen der technologischen Entwicklung auf verschiedene Lebenswelten.

Die Altersvorsorge ist ein komplexes Gebiet, dem in Zukunft gravierende Veränderungen bevorstehen. Aber wie wird es sich verändern?