Das Altersvorsorgereformgesetz verunsichert die Branche, und wie Kunden reagieren werden, ist bislang vor allem Spekulation. Unsere Bestandskunden-Studie in Kooperation mit SKOPOS NEXT und der Marktmonitor liefern Antworten: Was ist noch zu tun, und womit müssen Versicherer rechnen?

Das Center for Sustainable Insurance der Versicherungsforen Leipzig hat gemeinsam mit internen Schadenexperten in einer umfangreichen Erhebung die Akzeptanz gebrauchter Originalteile bei der Kfz-Reparatur untersucht. Dabei standen sowohl Bedenken als auch Akzeptanzkriterien im Fokus.

Im Rahmen einer mehrteiligen Serie an Kurzumfragen untersuchen die Versicherungsforen Leipzig verschiedene Aspekte von Future Work & Organisationsdesign. In dieser Befragung geht es um das Thema Future Skills in Versicherungsunternehmen, was ist der Status quo und wo besteht Verbesserungspotenzial.

Im Rahmen einer mehrteiligen Studie untersuchen die Versicherungsforen Leipzig verschiedene Aspekte von Future Work und Organisationsdesign. In dieser Befragung haben wir uns mit dem Thema Transformation und Change auseinandergesetzt.

Wie deutsche Versicherer die regulatorischen Anforderungen von DSGVO, DORA, MaGo 2025 und der KI-Verordnung in eine rechtssichere KI-Strategie übersetzen. Ein praxisorientiertes Arbeitsbuch von den Versicherungsforen Leipzig und der Anwaltskanzlei BLD – exklusiv für Mitarbeitende von Versicherungsunternehmen.

Gemeinschaftsstudie zu Gelegenheitsbetrug in der Schadenmeldung: Erfahren Sie, welche psychologischen Faktoren Betrug begünstigen und mit welchen verhaltenswissenschaftlichen Maßnahmen Versicherer ihre Prävention stärken können. Unternehmen können sich jetzt beteiligen.

Der KI-Einsatz in Geschäftsprozessen ist bei Versicherern strategisch hoch priorisiert, doch die Umsetzung bleibt fragmentiert: Laut einer Studie der Versicherungsforen Leipzig und der msg-Gruppe dominieren punktuelle Pilotprojekte gegenüber einer durchgängigen Automatisierung. Die Ergebnisse liefern Versicherungsunternehmen eine Einordnung, wo sie im Branchenvergleich stehen und welche Hürden den Fortschritt aktuell bremsen.

Das Whitepaper der Versicherungsforen Leipzig und Sopra Steria zeigt, dass die neue EU-Anti-Geldwäscheverordnung (AML-VO) die Geldwäscheprävention von Lebensversicherern grundlegend verändert: Ab dem 10. Juli 2027 gilt ein unmittelbar wirksames, europaweit einheitliches Regelwerk, das Versicherer zu einer Steuerung ihrer AML-Risiken auf Bankenniveau verpflichtet.

Die Studie „Zukunft der Ausschließlichkeitsorganisation" der Versicherungsforen Leipzig im Auftrag der Cura zeigt: 93 Prozent der befragten Versicherer und Vermittler halten eine proaktive Weiterentwicklung der Ausschließlichkeitsorganisation für notwendig, um zukunftsfähig zu bleiben. Die Untersuchung ordnet die unterschiedlichen Öffnungsmodelle systematisch ein und liefert damit eine Entscheidungsgrundlage für Vertriebsverantwortliche in der Versicherungswirtschaft.

Die laufende Überarbeitung des Solvency-II-Rahmenwerks stellt Versicherungsunternehmen vor die Aufgabe, ihre Kapitalanforderungen, ihr Asset-Liability-Management sowie ihre Anlagestrategie frühzeitig auf neue bzw. angepasste regulatorische Parameter auszurichten. Dazu bedarf es einer verständlichen, zugleich aber fachlich tiefen Aufbereitung der zentralen Reformelemente, die unser Whitepaper bietet.

Exklusiv erhalten unsere Forenpartner Einblicke in die Trend-Befragung, die in allen 32 User Groups der Versicherungsforen Leipzig durchgeführt wurde.

Prävention in der Wohngebäudeversicherung besser verstehen und gezielt weiterentwickeln: Die Gemeinschaftsstudie liefert Versicherern fundierte Erkenntnisse zu Kundenerwartungen, Akzeptanz, Hürden und Erfolgsfaktoren präventiver Angebote.

Zwischen Potenzial und Umsetzung: KI-gestütztes Wissensmanagement in der Versicherungsbranche

Schadenmanagement 2026: Was bewegt Kundinnen und Kunden wirklich? Und:
Wo stehen die Versicherer? Diese Fragen und weitere werden im Studiendokument beleuchtet.
Zwei Erhebungen, ein Studiendokument!

Das Altersvorsorgereformgesetz schafft eine neue Ausgangslage für die private Altersvorsorge. Versicherer müssen jetzt entscheiden, wie sie ihr Portfolio aufbauen und im Vertrieb positionieren.

Die Gestaltung der hybriden Arbeit ist ein zentrales Element der Organisationsentwicklung und ein strategischer Hebel im „War for Talents“. Unser Whitepaper bietet datengestützte Analysen, Best Practices aus der Branche und konkrete Handlungsempfehlungen, um diesen Wandel in Ihrem Unternehmen erfolgreich zu gestalten.

Metakognition ist die zentrale Voraussetzung für AI Literacy. Unser Whitepaper analysiert den Zusammenhang zwischen Denkprozessen und KI-Nutzung und liefert fundierte Handlungsempfehlungen für die operative Umsetzung in Versicherungsunternehmen.

Erfahren Sie in dieser Studie: Wie Embedded Insurance die Kundenbindung um 66,7 % steigert.
Welche zusätzlichen Umsatzpotenziale sich für Ihr Unternehmen eröffnen. Warum Embedded Insurance für Sie als Hersteller, Händler oder Online-Plattform ein echter Gamechanger ist.

Studie Maklermarkt der Zukunft: Exklusive Daten zu Konsolidierung, Private Equity und Prozessqualität. Befragung von 130 Entscheidern. Jetzt informieren.

Wie gelingt die nahtlose Customer Journey? Welche Kommunikationskanäle wünschen sich die Kunden? Der neue, gemeinsam mit unserem Partner Liferay veröffentlichte Trend Report zeigt, wie KI, Low-Code/No-Code, Data Analytics und Open Source Kundenerlebnisse transformieren – mit Praxisbeispielen und klaren Handlungsempfehlungen.

Junge Menschen interessieren sich für Finanzthemen, fühlen sich aber unsicher. Für Versicherer bietet das eine Chance, mit verständlicher Aufklärung und persönlicher Beratung Vertrauen aufzubauen und die nächste Kundengeneration zu gewinnen.

Schadenökosysteme vernetzen Versicherer, Dienstleister und Kunden und schaffen nachhaltige Mehrwerte. Doch wie offen ist die Branche für die Umsetzung dieser Vision? In einer gemeinsamen Studie mit Verisk haben wir 175 Versicherer und Dienstleister nach ihrer Beteiligungsbereitschaft und ihren Anforderungen an ein Schadenökosystem befragt.

Dieses Whitepaper bietet einen praxisnahen Leitfaden für Vorstände, Compliance-Leiter und Projektverantwortliche, um die Einführung von FiDA gezielt vorzubereiten und erfolgreich umzusetzen. Die folgenden Seiten behandeln regulatorische Pflichten, strategische Entscheidungen sowie Anforderungen an IT, Governance und Prozesse – ergänzt durch Best Practices und konkrete Empfehlungen für die Branche.

Eine Studie aus dem Jahr 2025 im Auftrag des Bundesverbands Deutscher Versicherungsmakler e. V. zeigt: Die Gewerbe- und Industrieversicherung steht unter Druck. Kapazitätsengpässe, ESG-Konflikte und steigende Anforderungen an Risikoprävention stellen Maklerinnen und Makler sowie Versicherer vor große Herausforderungen.

Die Studie „Jungmaklermarkt 2025“ von BearingPoint, CoachMeNetto und den Versicherungsforen Leipzig analysiert die Lage und Herausforderungen der jungen Maklergeneration.

Im Rahmen einer mehrteiligen Studie untersuchen wir verschiedene Aspekte von Future Work. In dieser Befragung haben wir uns dem Thema Führung in Versicherungsunternehmen genähert. Hier stellen wir Ihnen Auszüge der Ergebnisse zur Verfügung.

Die Umfrage untersucht die Nutzung von Gebrauchtteilen bei Autoreparaturen und analysiert insbesondere die Einstellungen und Erfahrungen von Kfz-Besitzern.

Klimatransitionspläne bieten Versicherern einen klaren Weg, um ambitionierte Klimaziele in die Tat umzusetzen. Sie sind der Schlüssel, um CO₂-Emissionen zu reduzieren, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und Nachhaltigkeitsstrategien zu operationalisieren.

Regressmanagement ist ein entscheidender Erfolgsfaktor in der Versicherungswirtschaft. Erfahren Sie in einem Whitepaper wie effiziente Regressverfolgung zu erheblichen Einsparpotenzialen führen kann.

Entdecken Sie in diesem Whitepaper, wie Künstliche Intelligenz das Schadenmanagement revolutioniert – effizienter, präziser und kundenorientierter als je zuvor.

Sind Sie bereit für die Zukunft? Erfahren Sie in unserer Studie, wie Versicherungsunternehmen durch Innovation, Agilität und gezielte Kompetenzentwicklung die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft stellen können.

Homeoffice oder Büro? Wo und wie arbeiten Mitarbeitende in Versicherungsunternehmen? Welche Erfahrungen und Erwartungen haben Sie? Teil 1 unserer Umfragereihe "Future Work" beschäftigt sich mit Arbeitsorten und -räumen.

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir Embedded Insurance und Ökosysteme als Wandlungstreiber in den Blick.

Unsere Studie zum Customer-Experience-(CX)-Management in Versicherungsunternehmen
konzentriert sich auf die Aspekte Strategie und Kultur, Kunden verstehen, Interaktion,
Serviceerlebnis und Technologie. Die Studie gibt wertvolle Einblicke in den Status quo leitet Implikationen für die zukünftige Ausrichtung von CX in Versicherungsunternehmen ab.

Gemeinschaftsstudie der Versicherungsforen Leipzig und PwC Deutschland über Metaverse-Technologien und ihr Potenzial für Versicherer.

Das Whitepaper beleuchtet die Entwicklung und zunehmende Relevanz von GenAI
im Marketing, speziell im Kontext von Versicherungsunternehmen. Es richtet sich an
Marketingspezialistinnen und -spezialisten in Versicherungsunternehmen und gibt ihnen einen Einblick in die Welt der GenAI.

Eine Analyse der wachsenden Herausforderungen und neuen
Lösungen

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir die Kundenbedürf­nisse im Falle einer Schaden­meldung als Wandlungs­treiber in den Blick.

In der Umfrage, die wir gemeinsam mit dem Biometrie Expertenservice durchgeführt haben, wurden die Erwartungen an Service- und Unterstützungsleistungen speziell im BU-Leistungsfall erhoben. Befragt wurden dabei sowohl junge Endkunden die zum Teil bereits ein BU-Produkt abgeschlossen haben, zum Teil aber auch noch nicht, sowie Kunden, die bereits Leistungen einer Berufsunfähigkeitsversicherung in Anspruch genommen haben.

Verschaffen Sie ich mit unserem Whitepaper einen Überblick über die Entwicklung und Ausgestaltung verschiedener Organisationsmodelle und erfahren Sie anhand spannender Use Cases, wie Versicherungsunternehmen die für sie passenden Organisationsgestaltung gefunden haben.

Welche Ansprüche hat die junge Generation an Versicherungsangebote und wie können Versicherer diesen begegnen?

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. In einem Whitepaper nehmen wir den Arbeitsmarkt und insbesondere den Fachkräftemangel als Wandlungstreiber in den Blick.

Welche Vertriebswege haben sich als besonders krisenfest erwiesen?
Was erwarten Kunden von ihrer Versicherung und deren Vertriebspartnern?
Führt Corona tatsächlich zu einem Digitalisierungsschub auch im „klassischen“ Vertrieb?
Welche Aufgaben ergeben sich aus der Corona-Krise für den Versicherungsvertrieb der Zukunft?​

In diesem Whitepaper skizzieren wir im Rahmen einer sogenannten Data Journey, welche Schritte Daten im Versicherungswesen idealerweise durchlaufen und welche Chancen, Fragestellungen und Herausforderungen dabei auftreten.

Das Whitepaper beleuchtet die Produktpersonalisierungsmöglichkeiten in der Kfz-Versicherung aus der Kundenperspektive und gibt auf Grundlage einer eigenen Kundenbefragung Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungshaltungen der Kunden in diesem Bereich allgemein als auch mit Blick auf Telematikangebote im Speziellen.

In der Hybrid Experience Studie, einer Gemeinschaftsstudie von Q_PERIOR und den Versicherungsforen Leipzig, wurden Erwartungen und Ansprüche an die aktuellen
und zukünftigen Kontaktkanäle erhoben, sowie der Status quo und Herausforderungen in der Kundensteuerung erfasst.

Die Studie "Geschäftsmodell Lebensversicherung 2025-2030 - eine Europäische Perspektive" von adesso insurance solutions und den Versicherungsforen Leipzig beleuchtet die Weiterentwicklung auf dem Lebensversicherungsmarkt und bietet Hilfestellung zur strategischen Ausrichtung von Lebensversicherern.

Immer mehr Versicherungen setzen im Zuge der Digitalisierung auf Cloud Computing – so heißt es zumindest. Doch wie weit ist die Branche tatsächlich auf dem Weg in die Cloud? In einer Branchenumfrage sind wir dieser Frage nachgegangen und haben den Reifegrad der Assekuranz in Sachen Cloud Computing erhoben und ermittelt, welche Treiber hinter den Cloudbemühungen stehen und welche Hürden sich der Branche auf dem Weg in die Cloud stellen.

Physische Geräte und Maschinen werden immer häufiger computergesteuert und vernetzt. Dadurch werden aus Cyberrisiken physische Risiken. Die Veränderung der Risikolandschaft wird sich früher oder später auch in der Versicherungspraxis wiederspiegeln, vielleicht beginnend mit neuartigen Schadenvorkommnissen, gefolgt von neuen Produkten und Kooperationen.

Ziel dieser Studie war es, die aktuellen Herausforderungen und Problemfelder im Bereich Compliance zu ermitteln sowie einen Einblick in die Ausgestaltung der Compliance Funktion in deutschen Versicherungsunternehmen zu geben und entsprechende Handlungsfelder abzuleiten.

Die Studie untersucht entlang von zehn Dimensionen der Arbeitswelt, was die Assekuranz will und was sie tatsächlich tut.

Ist "New Work" bereits bei den Leipziger Unternehmen angekommen? Unsere Studie geht dem Status quo, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren auf den Grund.

Das Whitepaper Versicherungen im Wandel zeigt, wie Versicherungen mit Menschen, Prozessen und Technologie die Zukunft gestalten kann.

Das Whitepaper geht der Frage nach, was das Internet of Medical Things für
Lebens- und Krankenversicherer bedeutet.

Die Studie "Claims Management 2025" setzt sich mit Strategien und Handlungsfeldern für das Ökosystem Schaden auseinander.

Die Studie der Bankenforen, des BANKINGCLUB und der Versicherungsforen Leipzig in Kooperation mit der Fonds Finanz Maklerservice GmbH stellt eine Erhebung des Status quo deutscher Banken und Versicherungsunternehmen im Bereich der Bancassurance dar.

Die Studie beleuchtet die Zusammenarbeit von Versicherungsunternehmen und Maklerpools sowie bestehende Optimierungspotenziale.

Die Studie von adesso insurance solutions und den Versicherungsforen Leipzig liefert ein transparentes Bild des deutschen Gesundheitssystems der nächsten Jahre und der Rolle der privaten Krankenversicherungen in diesem Umfeld.

In Zusammenarbeit mit Salesforce haben wir das Thema No-Line-Commerce als Innovationsansatz für die Assekuranz untersucht.

Im Auftrag von Swiss Post Solutions haben wir eine Untersuchung zur Automatisierung von Schadenprozessen durchgeführt.

Die Studie liefert eine Bestandsaufnahme und bietet einen Best-Practice-Leitfaden, welcher Versicherer bei der Erfüllung ihrer eigenen Nachhaltigkeitsziele unterstützen soll.

Eher unvorbereitet traf die Corona-Pandemie im März dieses Jahres die Bundesrepublik Deutschland und hat das wirtschaftliche, gesellschaftliche und private Leben in bis dato unbekanntem Ausmaß verändert.

Unsere Studie zeigt auf, wo Finanzinstitute aktuell in puncto Nachhaltigkeit stehen und welche konkreten Ansatzpunkte es gibt.

In der Studie erfahren Sie mehr über die Auswirkungen der technologischen Entwicklung auf verschiedene Lebenswelten.

Die Altersvorsorge ist ein komplexes Gebiet, dem in Zukunft gravierende Veränderungen bevorstehen. Aber wie wird es sich verändern?

Wo bestehen Gaps zwischen dem „Wunsch“ und der tatsächlichen Umsetzung neuer Arbeitswelten

Die Studie liefert Erkenntnisse über Anzahl, Verkaufswerte und Erfahrungen mit Maklerbestandsverkäufe.

Durch die Digitalisierung steigen die Erwartungen der Kunden an Kontaktkanäle, Erreichbarkeit und Fortschrittlichkeit kontinuierlich. och stimmen die Bestrebungen der Versicherungsunternehmen tatsächlich mit den Wünschen der Kunden überein? Wie Kunden und Führungskräfte in Versicherungsunternehmen darüber denken, erfahren Sie in der neuen Studie von Majorel und den Versicherungsforen Leipzig.

Die Studie arbeitet umfassend Megatrends auf und untersucht deren Auswirkungen auf einzelne Bereiche der Wertschöpfungskette von Kompositversicherern.

Gemeinsam mit der Handelshochschule Leipzig (HHL Leipzig Graduate School of Management) haben wir im Auftrag der BNP Paribas Cardif eine Studie zur Untersuchung der Restkreditversicherung aus Kundensicht durchgeführt.