KI-gestütztes Wissensmanagement für die Versicherungsbranche – Notwendigkeit, Potenziale, Sicherheit & Ressource

Die Versicherungsbranche steht durch den demografischen Wandel und den drohenden Verlust von Fachwissen zunehmend unter Zugzwang. Genau hier bietet Künstliche Intelligenz enorme Potenziale, um Wissen effizient zu sammeln, aufzubereiten, zugänglich zu machen und unternehmensweit zu teilen. 

Doch wo Wissen zugänglicher wird, rückt zugleich eine zentrale Frage in den Vordergrund: Wie bleibt dieses Wissen dabei geschützt? Denn dieselben KI-Systeme, die internes Wissen erschließen, können gleichzeitig zum Einfallstor für Datenabfluss werden. Datensicherheit, Datenschutz und Regulatorik sind daher keine Randthemen, sondern die Grundvoraussetzung dafür, dass Wissen überhaupt verantwortbar mit KI zugänglich gemacht werden kann. 
 
Die Inhalte dieses Workshops fokussieren sich daher auf das Zusammenspiel von Datensicherheit und Wissensmanagement. Wir möchten mit Ihnen darüber diskutieren, wie aus abstrakten Datenstrukturen und ersten Technologie-Piloten ein lebendiges, KI-gestütztes und zugleich sicheres Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen werden kann. 

Mehrwert 

Mehrwert 

Der Workshop schafft einen Raum, um das komplexe Zusammenspiel von KI, Wissensmanagement und Datensicherheit durch intensiven Austausch, Reflexion und methodische Impulse greifbar zu machen. 
 

• Best Practices & Impulse zu konkreten KI-Use-Cases aus anderen Versicherungsunternehmen
• Fachlicher Überblick über die zentralen technologischen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Erfolgsfaktoren für den KI-Einsatz in der Wissensarbeit
• Konkrete Ansatzpunkte, Methoden und Maßnahmen zur Analyse der eigenen Datenlandschaft, zur zielgerichteten Weiterentwicklung der internen Wissenskultur und zum sicheren Umgang mit sensiblen Informationen
• Praktische Sensibilisierung dafür, wie leicht KI-Systeme manipuliert werden können – und was das für den Schutz von Unternehmenswissen bedeutet
• Intensiver Austausch & Vernetzung mit den Technologie-Experten von msg sowie Kolleginnen und Kollegen aus anderen Versicherungshäusern 

Themenschwerpunkte

Die Workshops bieten Raum für Erfahrungsaustausch, Best Practices und konkrete Lösungsansätze zu folgenden Themen:

• Effizientes Wissens- und Skillmanagement
• KI-gestützte Wissenserschließung und Zusammenarbeit
• Datensicherheit und Governance als Erfolgsfaktoren
• Strategische Betriebsentwicklung und nachhaltige Wissenssicherung

Agenda

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte entlang der entscheidenden Schnittstellen für Wissensarbeit, die KI-gestütztes Wissensmanagement unternehmensübergreifend oder bereichsspezifisch verstehen, analysieren und operativ gestalten möchten.

• Insbesondere angesprochen sind Teilnehmende aus den Bereichen:
• Unternehmens- & Digitalisierungsstrategie
• Betriebsorganisation & Prozessmanagement
• IT & Datenmanagement
• HR, Personal- & Organisationsentwicklung
• Kundenmanagement & Vertrieb

Konditionen & Preis

Die Teilnahme am Workshop ist kostenfrei und ausschließlich Mitarbeitenden von Versicherungsunternehmen vorbehalten. Pro Versicherer ist die Anzahl der Plätze auf vier begrenzt.