NEU in 2019: Messekongress Kundenmanagement

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Als IMPULSGEBER vereint der Messekongress Kundenmanagement die innovativsten Ideen und Lösungen und garantiert Ihnen an zwei Tagen strukturierten Erfahrungsaustausch und maximalen Wissenstransfer zu allen Themen rund um das ganzheitliche Kundenmanagement.

Leipzig, 5./6. Juni 2019

zum Messekongress

Automatisierung mit Bots&RPA

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• Innovationswerkstatt in Kooperation mit den Digital Impact Labs Leipzig
• erfolgversprechende Anwendungsfelder identifizieren
• gemeinsam mit Start-ups Bots und RPA-Technologien konzipieren, umsetzen und testen

25.- 27. Juni 2019 in Leipzig

zur Innovationswerkstatt

User Group „Rechnungswesen“

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Agenda-Auszug:

• Update IFRS 17: R+V Versicherung AG
• VAIT in der Praxis: BaFin
• Vorstellung der Digitalisierungsagenda und Erfahrungen mit Robotics: Versicherungskammer Bayern

4./5. Juni 2019 in Stuttgart

zur User Group

IT-Sicherheitsmanagement in Versicherungen

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• Regulatorische Anforderungen und deren Auswirkungen auf die IT-Sicherheit
• 1 Jahr Datenschutzgrundverordnung - Lessons Learned
• Aktuelle Bedrohungsszenarien und mögliche Antworten darauf: Phishing, Malware & Co.

Leipzig, 14./15. Mai 2019

zur Veranstaltung

Workshop "Datenschutzfolgeabschätzung"

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• Durchführung einer Datenschutzfolgeabschätzung
• Die Risikoanalyse bei einer DSFA
• Implementierung von Vorgaben der DSGVO

Leipzig, 20./21. Mai 2019

zum Workshop

CRM in der Versicherungswirtschaft

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Themenschwerpunkte am 23./24. Mai 2019 in Leipzig

• Customer Experience Management, Virtual Reality und Marketing Automation
• u.a. Beiträge der Gothaer Allgemeinen Versicherung, der Versicherungskammer Bayern und dem Start-up PhantoMinds
• Besuch des VR Studios der Media City Leipzig

zur User Group