User Group ''Schadenmanagement der Zukunft''


Schadenmanagement der Zukunft

Eine für den Kunden zufriedenstellende und effiziente Schadenregulierung erfordert ein ganzheitliches Schadenmanagement mit vorausschauenden Maßnahmen. Die Zusammenarbeit mit servicestarken Dienstleistern, die den Versicherer im Schadenmanagement unterstützen und Lastspitzen abfangen können, spielt dabei eine zentrale Rolle.

Im Bereich des Schadenmanagements sind erhebliche Potenziale für die Steigerung des Gewinns des Versicherers bei gleichzeitiger Erhöhung der Kundenorientierung vorhanden.

Inhalte der User Group sind einerseits Best-Practise-Berichte aus dem Teilnehmerkreis, andererseits die Vorstellung und Diskussion neuer Methoden, Tools und Anbieter rund um das Schadenmanagement.

Zielgruppe

Die User Group richtet sich vor allem an die Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Schadenmanagement von Erst- und Rückversicherungsunternehmen.

  • Mitglieder
  • Nächstes Arbeitstreffen
  • Konditionen
  • Themen/Vorträge
  • Fachliteratur

Termin des 33. Arbeitstreffens

21./22. Mai 2019

Themenschwerpunkte

  • Business Process Management im Schaden
  • Customer Journey im Schaden
  • Schaden als Marketinginstrument

Veranstaltungsort

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Den genauen Veranstaltungsort geben wir Ihnen zeitnah bekannt.

Übernachtungsmöglichkeiten

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Zeitnah geben wir Ihnen verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten bekannt.

Leistungen einer Mitgliedschaft

  • 2 Arbeitstreffen à 2 Tage pro Jahr

  • Aktuelle Informationen rund um den Themenbereich.

  • Alle Vorträge der Arbeitstreffen im geschützten Download-Bereich

  • Themenspezialisierung in zusätzlichen Arbeitsgruppen zu vergünstigten Konditionen

  • Feste Ansprechpartner in Leipzig

Wie Sie von der User Group profitieren

  • Während der Arbeitstreffen können Sie mit Fachkollegen anderer Unternehmen in einen intensiven Erfahrungsaustausch treten.
  • Sie bekommen ein Gefühl dafür, wo Ihr Unternehmen im Verhältnis zur Branche steht.
  • Durch zielgerichtete Moderation unserer Fachteams und die Begrenzung auf eine limitierte Gruppengröße sorgen wir für einen hohen Diskussionsanteil.
  • Sie treffen Experten und Wissenschaftler und werden Teil eines Netzwerks.
  • Aktuelle Studienergebnisse und wissenschaftliche Fragestellungen werden Ihnen regelmäßig vorgestellt und diskutiert.
  • In Diskussionsrunden und Workshops erweitern Sie Ihr Wissen und erhalten neue Impulse für Ihre Arbeit.
  • Die Inhalte der Arbeitstreffen können Sie durch Ihre Themenwünsche mitgestalten.

Preise

 

Preise*

Ermäßigter Preis für Forenpartner*

*zzgl. MwSt.

Versicherungsunternehmen
Mitgliedschaft pro Halbjahr
Teilnahmegebühr für den 2. Teilnehmer


1.240 EUR
290 EUR


990 EUR
240 EUR

Nicht-Versicherungsunternehmen
Mitgliedschaft pro Halbjahr
Teilnahmegebühr für den 2. Teilnehmer


1.690 EUR
490 EUR


1.440 EUR
440 EUR

32. Arbeitstreffen am 11./12. Dezember 2018 in Leipzig

  • Bearbeitung von Cyberschäden
  • Einsatzpotenziale von Automatisierung und KI in der Schadenbearbeitung
  • Aktuelle Ansätze in der Schadenmeldung / Schadenanlage
  • Zielgruppenspezifische Schadenregulierung
  • Vernetzung und Kooperationspotenziale im Schadenmanagement

31. Arbeitstreffen am 1./2. März 2018 in Leipzig

  • Einbindung des Versicherungsnehmers / AST in den Schadenprozess
  • GDV-Schadenportal
  • Datenschutz

30. Arbeitstreffen am 21./22. September 2017 in Leipzig

  • Themenbereich künstliche Intelligenz
    • Tools und Methoden, insb. Watson, ggf. Start-ups
    • Anwendungsfelder im Versicherungsunternehmen, insb. Schaden
  • Schadentracking
    • Anforderungen der Interessengruppen
    • Mehrwert für Kunden, Vertrieb, Rechtsanwälte und den Versicherer
    • Umsetzungsbeispiele
    • wie motiviert man Kunden, Self-Services zu nutzen?
  • Arbeitswelt 4.0
    • insb. in Schaden
    • Ansätze und Erfahrungen aus Versicherer-Häusern

Vortragsdownload für Mitglieder

Hier finden Sie Fachliteratur rund um das Thema Schadenmanagement

zur Fachliteratur

Organisatorische Ansprechpartnerin

Lisa Rühle, Referentin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Bild von Lisa Rühle

Fachliche Ansprechpartner

Jens Ringel, Geschäftsführer
Bild von Jens Ringel
Mathias Bock, Referent Team Antrag, Vertrag & Schadenmanagement
Bild von Mathias Bock