Schaden & Leistung

Die Schadensparte ist prädestiniert für den Einsatz moderner Technologie: Die Automatisierung von Prozessen, der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Offenlegung dubioser Fälle oder die intelligente Bilderkennung zur Schadenregulierung – das alles ist bereits Realität in den Schadenabteilung einiger Versicherer. Dabei verfolgen sie ein Ziel, die Reduzierung von Kosten. Im Interview wollen wir ein Start-up vorstellen, das mit seiner Lösung an dieses Ziel anknüpft und die Schadenbegutachtung revolutionieren will. Twinner ist ein junges Unternehmen aus Halle und hat einen Scanner entwickelt, der es ermöglicht, in kürzester Zeit einen digitalen Zwilling von einem Fahrzeug zu erstellen. Beim Claims Rockstar Award am 29. September im Rahmen des Messekongresses „Schadenmanagement und Assistance“, stellt der Newcomer aus Sachsen-Anhalt seine Lösung vor einer Fachjury vor. Im Interview mit Markus Hoffmann, Head of Product Management bei Twinner, lernen wir das Unternehmen bereits jetzt kennen.

Fünf Billionen USD haben die Schäden durch Naturkatastrophen die weltweite Wirtschaft seit 1980 gekostet. Nur etwas mehr als ein Viertel der Schäden wurde dabei von Versicherungen gedeckt.

Diese Woche wurde die fünfte InsurTech-Übersicht des New Players Network veröffentlicht. Die Übersicht zeigt, dass insbesondere im Schadenbereich die InsurTechs mit digitalen Lösungen glänzen. Eines dieser Start-ups ist das Unternehmen Tractable, das sich der Bilderkennung via künstlicher Intelligenz (KI) verschrieben hat. Beim Messekongress „Schadenmanagement & Assistance“ Ende September wird Tractable sein Geschäftsmodell im Rahmen des Claims Rockstar Awards pitchen, welcher jedes Jahr vom New Players Network verliehen wird. Im Interview mit Tractable Co-Gründer Adrien Cohen wollen wir das Start-up bereits jetzt vorstellen.

Für viele Unternehmen gehören Versicherungen gegen Cyber-Kriminalität längst zum Standard. Aber wie sieht es bei Privatleuten aus? Die sind in den seltensten Fällen abgesichert, wenn ihre persönlichen Daten gestohlen und missbraucht werden. Zusatzangebote der Assekuranzen zur Gefahrenerkennung und Vorbeugung können diesen Trend potenziell verändern, denn solche Lösungen bringen Kunden einen sichtbaren Mehrwert.

Aktuell befinden sich viele Menschen im Home Office. Grund ist das Corona-Virus, welches sich weltweit rasant ausbreitet. Die neue Situation führt zu einer Art Digitalisierungsschub in den Unternehmen, denn nicht überall ist man auf Home Office eingestellt und tastet sich an die neue Art des Arbeitens heran. Bereits jetzt warnen Experten, dass dieser Umstand zu verstärkten Hacker-Angriffen führen wird, denn nicht jedes Home Office ist optimal gegen virtuelle Angriffe geschützt. Diese werden raffinierter und individualisierter, weiß Ole Sieverding, Underwriting Manager beim Cyber-Versicherer Hiscox SA. Mit ihm haben wir Ende Januar auf der Fachkonferenz „Cyber-Versicherung“ zur aktuellen Lage in Deutschland gesprochen. Im Interview erfahren wir, wie der Versicherer im Schadenfall handelt und welche präventiven Möglichkeiten es im Kampf gegen die Gefahr aus dem Netzt gibt.